Probleemoplossing voor Heyday True Wireless Earbuds 8204

De oplaadbehuizing en/of de individuele oordopjes laden niet op of vertonen geen enkel teken van leven.

Sluit de oplaadbehuizing aan op de stroomkabel. Controleer of het lampje in de oplaadbehuizing brandt. Als het lampje niet aangaat, koop dan een nieuwe kabel voor het apparaat.

Sluit de oplaadbehuizing aan op de stroomkabel. Als het lampje zelfs na aankoop van een nieuwe kabel niet aangaat, koop dan een nieuwe oplaadbehuizing voor het apparaat.

Sluit de oplaadbehuizing aan op de stroomkabel. Als het lampje wel aangaat, maar de oordopjes niet opladen, vervang dan de batterij in elk individueel oordopje of vervang de oordopjes volledig.

De oplaadbehuizing en/of het oordopje maken geen goede verbinding met het apparaat.

Haal de oordopjes uit de oplaadbehuizing en druk op de knop op de oordopjes. Als er geen wit indicatielampje aangaat, vervang dan de oordopjes of vervang het moederbord van het apparaat.

Zorg ervoor dat zowel de oordopjes als de oplaadbehuizing volledig zijn opgeladen voordat u probeert het apparaat te koppelen aan uw telefoon/laptop/tablet.

Zorg ervoor dat beide apparaten compatibel zijn met elkaar. Sommige telefoons gebruiken een oudere Bluetooth-versie, dus controleer de ondersteunde versies op de koptelefoon en het apparaat om er zeker van te zijn dat ze compatibel zijn.

De lader die met de oplaadbehuizing is verbonden, laadt de batterij van het oordopje niet op.

Het eerste wat u moet controleren als uw oordopjes niet opladen, is het stopcontact dat u gebruikt. Als het stopcontact niet werkt, probeer dan een ander stopcontact in een andere kamer.

Soms is de kabel zelf of de oplaadstekker defect, dus probeer deze te vervangen door een nieuwe stekker en nieuwe kabel.

Zorg ervoor dat uw oplaadbehuizing volledig intact is en niet defect. Lichte schade aan het moederbord erin of andere bedrading is genoeg om het opladen van de oplaadbehuizing te voorkomen.

De microfoon op een of beide oordopjes vangt geen invoer op.

Het meest eenvoudige probleem dat ertoe kan leiden dat de microfoon geen geluid opvangt, is dat er mogelijk iets de microfoon zelf blokkeert. Verwijder deze blokkade voorzichtig met een fijn puntig voorwerp zonder de microfoon zelf te doorboren.

Soms hoeft de microfoon alleen opnieuw opgestart te worden om goed in te stellen. Plaats de oordopjes terug in de oplaadbehuizing, laat ze uitschakelen en resetten, en haal ze er daarna weer uit om het opnieuw te proberen.

Constante beweging kan een negatieve invloed hebben op de verbinding tussen het moederbord in het oordopje en de microfoon zelf. Wrik het oordopje voorzichtig open en controleer de conditie van de bedrading die de microfoon en het moederbord binnenin verbindt.

Een probleem waarbij één oordopje geen geluid afspeelt.

Als één oordopje schijnbaar niet verbonden is of leeg is, is het mogelijk niet opgeladen. Plaats beide oordopjes terug in de oplaadbehuizing en sluit deze aan op het stopcontact met behulp van de stroomadapter/lader. Er zit een indicatielamp aan de onderkant van de steel van elk oordopje die aangeeft of ze al dan niet opladen (en dus nog niet genoeg zijn opgeladen om te koppelen). Wanneer de oordopjes in de oplaadbehuizing zitten, wijst het indicatielamp naar het plafond. Als het een rood lampje laat zien, betekent dit dat het oordopje oplaadt. Als dit rode lampje brandt, moet u wachten tot ze volledig zijn opgeladen en het opnieuw proberen om te zien of ze samenwerken.

Dit kan een lichte verbreking van de verbinding tussen de oordopjes en uw apparaat zijn. Wat kan helpen, is de koptelefoon terug in de oplaadbehuizing plaatsen en laten uitschakelen. Zet vervolgens Bluetooth uit op uw gewenste apparaat, wacht 15 seconden en zet Bluetooth daarna weer aan op uw apparaat. Nu kunt u de koptelefoon weer plaatsen/opnieuw koppelen om te zien of ze beide samenwerken.

Als de eerste optie niet werkte, kunt u deze oplossing proberen.

Ook: als uw apparaat al is gekoppeld en niet werkt, is deze oplossing wellicht voor u.

Terwijl beide apparaten aanstaan en gekoppeld zijn (als één oordopje niet werkt), gaat u op uw telefoon, tablet of gerelateerd apparaat waaraan u de oordopjes probeert te koppelen naar uw Bluetooth-instellingen, klikt u op het informatiepictogram voor uw Heyday True Wireless Earbuds en klikt u op 'apparaat vergeten'. Hiermee wordt de koppeling tussen uw apparaat en de oordopjes volledig opgeheven, alsof ze nog nooit eerder gekoppeld zijn geweest.

Nu de koppeling volledig is opgeheven, koppelt u de oordopjes aan uw telefoon alsof ze splinternieuw zijn. Dit kan ervoor zorgen dat beide oordopjes weer goed samenwerken.

Wanneer de oordopjes aan blijven en niet uitschakelen.

U kunt ze resetten door ze terug in de oplaadbehuizing te plaatsen. Zorg ervoor dat de oplaadbehuizing opgeladen is wanneer u dit probeert. De oordopjes zullen altijd aanstaan als ze buiten de oplaadbehuizing zijn, tenzij de batterij leeg is, dus de enige manier om ze uit te schakelen is door deze stap uit te voeren.

Als de oordopjes niet willen uitschakelen, kunt u ze gebruiken of buiten de oplaadbehuizing laten liggen totdat de batterij leeg is. Plaats ze daarna terug in de oplaadbehuizing zodat ze weer kunnen opladen.