Probleemoplossing voor HP Compaq 6710b

Wanneer de aan-/uitknop wordt ingedrukt, gaat het aan/uit-lampje niet branden/gaat de computer niet aan.

Probeer eerst om de computer aan te sluiten op een stopcontact en zorg ervoor dat het stopcontact stroom levert. Als de computer na een tijdje opladen nog steeds niet aangaat, probeer dan de volgende oplossingen.

De batterij maakt mogelijk geen goed contact in de aansluiting. Raadpleeg de handleiding voor het vervangen van de batterij om er zeker van te zijn dat de batterij correct is geplaatst.

Mogelijk moet u de batterij vervangen. Raadpleeg de handleiding voor het vervangen van de batterij.

De computer gaat aan, maar laadt Windows niet.

Dit werkt als de computer vastloopt tijdens het opstartscherm van Windows. Houd de aan-/uitknop ingedrukt totdat de computer uitgaat. Bij de volgende keer opstarten zou de optie voor het uitvoeren van opstartherstel beschikbaar moeten zijn in een scherm voordat Windows probeert op te starten. Laat de computer het opstartherstel volledig uitvoeren.

Dit vereist een herinstallatie/reparatie van Windows. Dit kan worden gedaan door het installatieprogramma voor de versie van Windows op de computer te downloaden en vervolgens de stappen te volgen om Windows opnieuw te installeren met de huidige licentie van uw computer.

Het scherm geeft geen goed beeld; het beeld is vervormd of het scherm is leeg.

Druk kort op de aan-/uitknop om de stand-by/sluimerstand te beëindigen.

Als u een extern apparaat, zoals een computermonitor of een tv-scherm, op uw computer hebt aangesloten, is het scherm mogelijk ingesteld om op dat apparaat weer te geven. Druk op fn en f4 om de weergave-instellingen te wijzigen.

Dit is een laatste redmiddel, of u weet dat uw scherm fysiek beschadigd is, bijvoorbeeld gebarsten of het geeft niet correct beeld. Volg onze handleiding voor schermvervanging.

Het gebruik van de touchpad verplaatst de cursor niet op het scherm, of de cursor reageert te sterk op de touchpad.

Soms wordt de touchpad uitgeschakeld wanneer een externe muis wordt gedetecteerd. Om dit op te lossen, gebruikt u de externe muis om de touchpad weer in te schakelen.

Soms kan de touchpad niet opstarten als deze tijdens het opstarten wordt aangeraakt. De oplossing is om de computer opnieuw op te starten en de touchpad niet aan te raken totdat de computer volledig is opgestart.

Zorg ervoor dat de computer uit staat en veeg de touchpad voorzichtig schoon.

Reageert niet op toetsenbordcommando's.

Zorg ervoor dat de computer uit staat en de batterij is verwijderd. Verwijder voorzichtig de probleemtoets met een botermes en reinig het gebied met een wattenstaafje en alcohol. Plaats de toets terug nadat de alcohol is verdampt.

Soms start het toetsenbord niet volledig op. Als dit het geval is, laat de computer dan volledig opstarten. Als het probleem aanhoudt, controleer dan of het interne toetsenbord is ingeschakeld. Als de problemen aanhouden, is het toetsenbord mogelijk defect en moet het worden vervangen. Raadpleeg onze handleiding voor toetsenbordvervanging.

Soms kunnen toetsen beschadigd raken of losraken en verloren gaan. Losse toetsen zijn moeilijk te verkrijgen. De beste oplossing voor dit probleem is om het toetsenbord te vervangen door een nieuwe; zie onze handleiding voor toetsenbordvervanging.

De computer loopt heet en raakt mogelijk oververhit

Deze computer heeft ventilatieopeningen aan de voor-, onder- en zijkanten. Als deze bedekt zijn, kan de computer zichzelf niet goed koelen. Plaats de computer op een vlakke ondergrond en zorg ervoor dat niets de ventilatieopeningen aan de onder-, voor- of zijkant blokkeert.

Na verloop van tijd kan stof zich ophopen in de computer en de interne ventilator blokkeren. Dit vereist het openen van de computer en het reinigen van de interne ventilator. Raadpleeg onze handleiding voor verwijdering en vervanging van het koellichaam.

De ventilator heeft een beperkte levensduur. Naarmate deze ouder wordt, zal er steeds minder lucht worden verplaatst. Soms is een nieuwe ventilator wat uw computer nodig heeft om koel te blijven. Een makkelijke manier om dit te controleren is of de ventilator geluiden maakt zoals piepen of schuren. Raadpleeg onze handleiding voor verwijdering en vervanging van het koellichaam.

Na verloop van tijd kan de warmtewerende lijm die wordt gebruikt om warmte van de computer naar het koellichaam over te brengen, verouderen en minder effectief worden. Dit kan ervoor zorgen dat de computer oververhit raakt omdat de warmte niet wordt afgevoerd zoals bedoeld. Schakel de computer uit en verwijder de batterij. verwijdering en vervanging van het koellichaam.

De computer kan geen verbinding maken met internet via de draadloze netwerkadapter

Vaak is het ingevoerde wachtwoord hoofdlettergevoelig. Controleer dubbel of het juiste wachtwoord is ingevoerd.

Soms wordt de wifi-adapter door een gebruiker uitgeschakeld. Om deze opnieuw in te schakelen, gaat u naar "Netwerkcentrum" en klikt u op "Adapterinstellingen wijzigen". Klik met de rechtermuisknop op de wifi-adapter en zorg ervoor dat deze is ingeschakeld.

Zorg ervoor dat andere apparaten verbinding kunnen maken met hetzelfde wifinetwerk. Als andere apparaten ook geen verbinding kunnen maken, probeer dan eerst het netwerk zelf te herstellen.

Soms kan het simpelweg opnieuw opstarten van de computer veel problemen met internetverbinding oplossen.

Als uw wifi-adapter defect is, moet u deze mogelijk vervangen. Enkele tekenen van defect zijn: de adapter verschijnt mogelijk niet in Apparaatbeheer of reageert helemaal niet na een herstart. Als uw adapter defect is, volg dan onze vervangingshandleiding voor het vervangen van uw draadloze adapter.