Probleemoplossing Gateway MD2614u

De MD2614u werd in 2009 uitgebracht als een instapmodel laptop van Gateway. Hij is perfect voor surfen op het web en het uitvoeren van basistaken. De MD2614u is stijlvol en betaalbaar, wat passend is voor mensen die niet veel geld aan een laptop willen uitgeven.

Uw computer gaat niet aan

Probeer een ATX-reset. Verwijder de batterij en de stroomkabel van uw laptop. Houd de aan-/uitknop 15 seconden ingedrukt (terwijl er geen stroombron is aangesloten). Sluit alleen de stroomkabel aan en laat de batterij uit de laptop. Probeer de computer op te starten. Als deze goed opstart, schakel hem dan uit, plaats de batterij terug en start hem opnieuw op. Als de computer niet opstart met alleen de stroomkabel erin, trek dan de stroomkabel los en houd de aan-/uitknop nog eens 15 seconden ingedrukt. Plaats de batterij terug in de computer, sluit de stroomkabel aan en start de computer op.

Controleer of alle kabels in de laptop intact zijn en stevig zijn verbonden met het moederbord en de harde schijf.

Als de computer en de ventilator niet aangaan, dan kunt u een probleem hebben met de harde schijf.

Uw computerscherm is soms rood

Installeer de beeldschermadapter opnieuw vanaf de herstelpartitie. (Navigeer naar) Start > Alle programma's > Gateway > Restore Application & Drivers > Selecteer het juiste stuurprogramma. Update het beeldschermstuurprogramma via http:\\support.gateway.com

Uw computerscherm geeft geen beeld weer

Probeer uw laptop op een extern beeldscherm aan te sluiten met een HDMI- of VGA-kabel. Als er dan nog steeds geen beeld is, moet de grafische kaart van uw MD2614u worden vervangen. Als het externe scherm wel beeld geeft, dan is er een probleem met het beeldscherm en moet dit worden vervangen.

Om te testen of het RAM-geheugen het zwarte scherm veroorzaakt, verwijdert u de RAM-modules uit het slot en plaatst u ze in een andere laptop. Gebruik de reparatiehandleiding voor Gateway MD2614u RAM vervangen als u instructies nodig heeft voor het verwijderen van de modules. Als de andere laptop werkt met die RAM-modules, dan is het RAM-geheugen niet het probleem.

Probeer een ATX-reset. Verwijder de batterij en de stroomkabel van uw laptop. Gebruik de reparatiehandleiding Gateway MD2614u batterijvervanging voor hulp bij het verwijderen van de batterij. Houd de aan-/uitknop 15 seconden ingedrukt (terwijl er geen stroombron is aangesloten). Sluit alleen de stroomkabel aan en laat de batterij uit de laptop. Probeer de computer op te starten. Als deze goed opstart, schakel hem dan uit. Plaats de batterij terug en start hem opnieuw op. Als de computer niet opstart met alleen de stroomkabel erin, trek dan de stroomkabel los en houd de aan-/uitknop nog eens 15 seconden ingedrukt. Plaats de batterij terug in de computer, sluit de stroomkabel aan en start de computer op. Als uw computer niet werkt, moet u de batterij vervangen.

Als al het andere niet werkt, dan is er een probleem met uw moederbord. In de meeste gevallen is het minder duur om een nieuwe computer te kopen dan om het moederbord te vervangen.

Toetsenbord wordt niet gedetecteerd door het besturingssysteem van de computer

Als er toetsen ontbreken op uw toetsenbord, dan zal uw laptop geen toetsaanslagen detecteren. Controleer of niet-reagerende toetsen niet loszitten. Het is gebruikelijk dat toetsen kapotgaan en moeten worden vervangen. Gebruik voor het vervangen van losse of kapotte toetsen de handleiding voor Gateway MD2614u Toetsvervanging.

Een vies toetsenbord zorgt ervoor dat uw computer uw toetsaanslagen niet kan lezen. Om dit probleem te voorkomen, koopt u een bus perslucht om het schoon te maken. Gebruik de bus nadat u het toetsenbord ondersteboven heeft gedraaid, en klop na het spuiten op de achterkant zodat vuil eruit kan vallen. Gebruik vervolgens een schone doek om de toetsen af te vegen.

De luidsprekers hebben een slechte geluidskwaliteit

Opeenhoping van vuil en stof kan de efficiëntie van de luidsprekers ernstig verminderen. Als uw luidsprekers niet meer zo efficiënt presteren als voorheen, moet controleren of ze vies zijn een van de eerste stappen zijn die u onderneemt om uw luidsprekers te repareren. Pak een doek en een bus perslucht, veeg de luidsprekers schoon terwijl u de perslucht gebruikt om eventueel achtergebleven stof en vuil te verwijderen.

Soms veranderen uw geluidsinstellingen per ongeluk. U kunt controleren of uw geluidsinstellingen op de standaardwaarden staan door naar de Startknop te gaan, op de knop Configuratiescherm te klikken en Geluid te selecteren. Wanneer u in de geluidsopties bent, selecteert u Standaardinstellingen herstellen.

Als het resetten van uw geluidsinstellingen het probleem niet oplost, dan is de volgende stap het controleren op softwareproblemen. U kunt dit doen door naar de website van de fabrikant te gaan en nieuw bijgewerkte geluidsstuurprogramma's te downloaden en te installeren.

Als de problemen aanhouden nadat u uw geluidsinstellingen heeft gecontroleerd en nieuwe stuurprogramma's heeft geïnstalleerd, dan is de volgende optie om uw geluidskaart te controleren. Vervang eerst de geluidskaart in uw laptop. Zoek vervolgens naar een geluidskaarttest op de website van de fabrikant om te zien of de vervanging goed functioneert.

Uw computer maakt geen verbinding met internet

Het uit- en aanzetten (power cycling) kan worden gebruikt om de router te resetten. Dit proces omvat het uitschakelen van de router en het loskoppelen van alle stroomkabels. Het is gebruikelijk om de router minstens dertig seconden uit het stopcontact te laten om de router zichzelf te laten verversen.

Soft resets kunnen ook worden gebruikt om de verbinding tussen de router en het modem te vernieuwen. Om een soft reset uit te voeren, trekt u de Ethernet-kabel los die zowel de router als het modem met elkaar verbindt. Nadat u een paar seconden heeft gewacht, sluit u de Ethernet-kabel weer aan en controleert u uw internetverbinding.

Reset uw modem, of trek de stekker er simpelweg uit en stop deze er weer in. Configureer het modem opnieuw voor uw internetverbinding. In het ergste geval moet u uw internetprovider bellen, wiens technische ondersteuningsmedewerkers u op afstand zullen helpen om uw modem weer aan de praat te krijgen.

Probeer via een Ethernet-kabel verbinding te maken met internet. Als het internet werkt, dan weet u dat het probleem bij de draadloze router ligt of bij de draadloze netwerkkaart van de laptop.

Probeer de Gateway te resetten door de resetknop dertig seconden ingedrukt te houden. Trek de stroomkabel uit de computer en wacht dertig seconden. Sluit de stroomkabel weer aan, start de computer op en configureer deze voor de internetverbinding.

Voer een schone installatie van Windows uit om de mogelijkheid van softwareproblemen uit te sluiten.

Als al het andere niet werkt, dan is het vervangen van de draadloze netwerkkaart mogelijk noodzakelijk. Zie de handleiding Gateway MD2614u vervanging van de draadloze netwerkkaart voor hulp bij het verwijderen van de draadloze netwerkkaart.

De CMOS-batterij, vaker aangeduid als de 'klokbatterij', is de kleine batterij die de instellingen en de tijd van uw computer opslaat wanneer deze is uitgeschakeld en niet op de stroom is aangesloten. Deze batterij gaat vaak de hele levensduur van de computer mee, maar gebruikers van oudere apparaten kunnen merken dat deze niet langer functioneert. Aangezien dit een hardwarefout is, is de enige manier om het probleem op te lossen het vervangen van de CMOS-batterij.