Probleemoplossing voor Dell Studio 1555

De computer reageert niet op de aan-/uitknop of de oplader. Het apparaat gaat mogelijk niet aan wanneer de aan-/uitknop wordt ingedrukt.

De laptop gaat mogelijk niet aan of blijft niet ingeschakeld zonder dat deze op de oplader is aangesloten.

Het apparaat is mogelijk niet opgeladen. Sluit de oplader aan om de lege batterij op te laden.

Als je batterij de lading niet vasthoudt, lees dan hier hoe je deze vervangt.

Houd de aan-/uitknop 10 seconden ingedrukt om de computer op te starten.

Als het lampje van de aan-/uitknop aangaat maar de laptop niet opstart, verwijder dan de batterij en laat deze 30 minuten tot 1 uur liggen. Probeer het apparaat opnieuw aan te zetten.

Als de aan-/uitknop vast lijkt te zitten, kan deze vuil zijn. Verwijder de knop en maak deze schoon.

Als de aan-/uitknop nog steeds niet reageert, moet deze mogelijk worden vervangen.

Het toetsenbord of een toets reageert niet, of de toets(en) voelen vastgelopen of defect aan.

Tijdens het gebruik van mijn toetsenbord voelt een toets (of enkele toetsen) vastgelopen aan.

Als slechts één toets vastgelopen of defect aanvoelt, probeer er dan voorzichtig op te tikken om deze los te maken. Als dit na verschillende pogingen niet werkt, moet je de toets verwijderen en mogelijk de ruimte eronder schoonmaken.

Als de toets(en) nog steeds niet reageert/reageren, moet je de defecte onderdelen mogelijk vervangen.

Het hele toetsenbord op mijn laptop werkt om een onbekende reden niet meer.

Schakel de laptop uit. Koppel het netsnoer los en verwijder de batterij. Houd daarna de aan-/uitknop gedurende ongeveer 30 seconden ingedrukt. Plaats na 30 seconden de batterij terug. Sluit het netsnoer aan en start de computer normaal op.

Verwijder de batterij en plaats deze direct weer terug.

Er zijn meerdere problemen met mijn toetsenbord, zoals dubbele aanslagen in plaats van een enkele, sommige toetsen reageren totaal niet, toetsen lopen vast of hebben een vertraagde reactie.

Ga naar het configuratiescherm van je laptop. Ga naar Regio en taal. Er verschijnt een venster. Klik op het tabblad Toetsenborden en talen. Klik op de knop Toetsenborden wijzigen. Er verschijnt een nieuw venster. Selecteer de standaard invoertaal; onder de geïnstalleerde services staan enkele toegevoegde toetsenborden. Verwijder alle toetsenborden. Voeg een nieuwe toe als Engels. Start het systeem opnieuw op en het toetsenbord zou weer moeten werken.

Als het probleem aanhoudt, moet je mogelijk het toetsenbord vervangen.

Het scherm blijft zwart, zelfs als de laptop aan staat.

Probeer de laptop opnieuw op te starten.

Als dit probleem aanhoudt, moet het beeldscherm mogelijk worden vervangen.

Het touchpad is bevroren en de muiscursor beweegt niet of verschijnt niet.

Probeer je apparaat opnieuw op te starten. Als dit het probleem niet oplost, lees dan verder.

Gebruik een muis om naar Apparaatbeheer te navigeren, klap 'Muizen en andere aanwijsapparaten' uit, zoek je touchpad, klik er met de rechtermuisknop op en klik vervolgens op "stuurprogramma's bijwerken".

Mijn touchpad bevriest en ik moet een externe muis aansluiten om te kunnen werken.

Sluit een externe muis aan en probeer een van de volgende opties:

Open Apparaatbeheer en kijk of alles correct is geïnstalleerd. Zorg ervoor dat je de juiste stuurprogramma's gebruikt. Mogelijk moet je ze opnieuw installeren.

Installeer de stuurprogramma's voor de touchpad opnieuw vanaf de Dell-website.

Als het opnieuw installeren of updaten van het stuurprogramma het probleem niet oplost, moet je het touchpad mogelijk vervangen.