Dell Inspiron Zwart Scherm

Dit lijkt misschien triviaal, maar een gedwongen herstart van je computer is het eerste wat je zou moeten proberen.

• Houd de aan-/uitknop 10 seconden ingedrukt. Druk na een paar seconden op de aan-/uitknop om je laptop op te starten.

Gaat de Dell Inspiron niet aan? Probeer je laptop 15 minuten op te laden en schakel hem daarna in. Als de batterij volledig ontladen is, laat hem dan langer opladen.

• Als de batterij defect is, is een vervanging van de batterij noodzakelijk. Bekijk onze reservebatterijen voor Dell Inspiron voor jouw model en de bijbehorende reparatiehandleiding.

Je laptop werkt mogelijk wel, maar het scherm is kapot of losgekoppeld.

• Gebruik een aparte monitor waarvan je zeker weet dat deze werkt om te testen of je computer in staat is beeld uit te voeren.
• Als de aparte monitor wel werkt, controleer dan de fysieke verbinding van het laptopscherm aan de binnenkant. Er kan een kabel loszitten of beschadigd zijn.

Probeer de videodriver opnieuw op te starten. Deze softwarematige oplossing lost geen hardwareprobleem op, maar het is het proberen waard.

• Gebruik deze sneltoets om de videodriver opnieuw op te starten: Windows-toets + Ctrl + Shift + B. Dit werkt in Windows 7 en nieuwer.

Computers kunnen proberen op te starten vanaf een USB-stick of dvd, afhankelijk van de BIOS-volgorde. Het verwijderen van alle randapparatuur dwingt de computer om zich te concentreren op de opstartbestanden op de harde schijf.

1. Verwijder alle USB-sticks of dvd's die het normale opstartproces kunnen verstoren.
2. Als je laptop problemen heeft met opstarten in Windows, voer dan Dell Diagnostics uit door herhaaldelijk op de F12-toets te drukken terwijl je op de aan-/uitknop drukt.

Als je Windows 8 of nieuwer gebruikt, start dan op in de Veilige modus om het probleem op te lossen.

1. Houd de aan-/uitknop 10 seconden ingedrukt om de laptop uit te schakelen en op te starten in de Veilige modus. Druk op de aan-/uitknop om de laptop te starten. Doe dit nog 2 keer om Windows te laten opstarten in een herstelomgeving.
2. Je ziet Kies een optie boven aan de pagina. Navigeer met de pijltoetsen naar Problemen oplossen > Geavanceerde opties > Opstartinstellingen > Opnieuw opstarten.
3. Windows zal opnieuw opstarten en een menu met opties tonen. Kies Veilige modus met netwerkmogelijkheden. We moeten opstarten in Veilige modus omdat deze een basisdriver gebruikt, waardoor we het scherm kunnen zien als het een softwareprobleem is.
4. Vanaf hier zou je de beschadigde videodrivers moeten kunnen verwijderen en de computer opnieuw moeten kunnen opstarten in de normale Windows-omgeving.
5. De opstartpartitie is mogelijk beschadigd. Als de Veilige modus niet werkt, zal Windows opnieuw geïnstalleerd moeten worden.

Als je de videodriver in de Veilige modus hebt verwijderd, kun je Windows laten zoeken naar nieuwe drivers.

1. Open het startmenu en zoek naar Apparaatbeheer.
2. Vouw het gedeelte Beeldschermadapters uit en klik met de rechtermuisknop op het beeldschermapparaat dat wordt weergegeven.
3. Kies Stuurprogramma bijwerken en kies in het pop-upvenster Automatisch naar stuurprogramma's zoeken.
4. Windows zal zoeken naar nieuwe drivers en deze installeren.

Condensatoren zijn kleine onderdelen voor het opslaan van elektrische energie. Het ontladen van deze energie lost aanhoudende problemen op. Een harde reset is nodig om de condensatoren volledig te ontladen.

1. Verwijder hiervoor de batterij van de laptop en alle randapparatuur, inclusief de oplader. Als de batterij van je laptop niet eenvoudig te verwijderen is, zoek dan in onze reparatiehandleidingen voor Dell Inspiron naar je exacte model.
2. Zodra alles is verwijderd, houd je de aan-/uitknop 60 seconden ingedrukt. Hierdoor probeert de computer op te starten en worden de condensatoren ontladen, waardoor de opgebouwde statische lading verdwijnt.
3. Soms moet je de BIOS-batterij (CMOS-batterij) loskoppelen om de laptop volledig van stroom te ontdoen.

Piepcodes en lampjes worden gebruikt om problemen te diagnosticeren die computers hebben bij het opstarten.

• Terwijl de laptop is uitgeschakeld, druk je op de aan-/uitknop en luister je of er piepende geluiden te horen zijn of dat er lampjes knipperen aan de zijkant van de laptop. Als dit het geval is, noteer deze piepjes en flitsen (meestal bij de oplaad-leds) en bezoek de ondersteuningspagina voor Dell-piepcodes om de bijbehorende piepcodes te vinden. Dit helpt bij het lokaliseren van het probleem.

Na het uitsluiten van batterij-, oplader-, scherm- en softwareproblemen, is het moederbord de volgende waarschijnlijke boosdoener.

• Bekijk onze moederborden voor Dell Inspiron voor jouw model en de bijbehorende handleiding.

• Dell Inspiron gaat niet aan