Dell Alienware 13 Probleemoplossing

Je hebt het apparaat aangesloten op een stroombron, maar de batterij laadt niet op.

Controleer of de oplaadkabel is aangesloten op een werkend stopcontact en goed is verbonden met het apparaat. Als het apparaat uitgeschakeld is en niet reageert, overweeg dan om de oplaadkabel te vervangen.

Controleer of het apparaat alleen inschakelt als de oplaadkabel is aangesloten. Als het apparaat alleen werkt terwijl het is aangesloten op de oplaadkabel of de lading niet lang vasthoudt, overweeg dan om de batterij te vervangen met deze handleiding.

Je hoort gekraak of vervorming bij het luisteren naar audio via de luidsprekers.

Om de luidsprekerconfiguratie te controleren, klik je met de rechtermuisknop op het luidsprekerpictogram rechtsonder in het scherm. Klik vervolgens op afspeelapparaten. Klik met de rechtermuisknop op je luidsprekers. Klik op luidsprekers configureren. Volg vanaf dit punt de configuratiewizard om de luidsprekerconfiguratie te voltooien.

Als de luidsprekers vervormd geluid produceren of helemaal geen geluid maken, probeer dan externe luidsprekers of een hoofdtelefoon te gebruiken. Als het geluid wel helder is via een hoofdtelefoon of externe luidsprekers, overweeg dan om de luidsprekers van het apparaat te vervangen met deze handleiding.

Het touchpad reageert plotseling niet meer of de cursor beweegt onregelmatig.

Sluit de computer af en ontkoppel alle aangesloten apparaten, inclusief camera's, printers, USB-apparaten en alle andere apparaten, behalve de oplaadkabel. Schakel het apparaat na ongeveer 60 seconden weer in. Als het probleem zich blijft voordoen, reset dan het touchpad door het uit en weer in te schakelen. Om het touchpad te resetten, ga naar Systeeminstellingen en klik op Muis- en touchpad-instellingen. Klik op touchpad om het uit en vervolgens weer in te schakelen. Als het touchpad niet blijft werken, overweeg dan om het touchpad te vervangen.

Als het touchpad gebarsten, beschadigd of onbruikbaar is, overweeg dan om het touchpad te vervangen met deze handleiding.

Je Dell Alienware 13-systeem raakt oververhit.

Gebruik perslucht om stof uit de binnenkant van het apparaat te blazen. Deze koelopeningen bevinden zich aan de onderkant, aan de achterzijde van het apparaat. De bladen van de ventilator zijn zichtbaar door deze openingen. Voer dit uit in een geventileerde ruimte waar stof geen kwaad kan voor de omgeving. Vermijd bij het wegblazen van stof het direct spuiten op interne onderdelen, aangezien dit schade kan veroorzaken.

Als je Dell Alienware 13-systeem willekeurig afsluit, vastloopt of opnieuw opstart; zijn het koellichaam en de ventilator mogelijk kapot en moeten deze worden vervangen. Overweeg deze handleiding te gebruiken om het koellichaam en de ventilator te vervangen.

De webcam toont wazige, donkere of geen beelden en functioneert niet meer naar behoren.

Dit kan worden veroorzaakt door omstandigheden met weinig licht of doordat de computer in de verkeerde modus staat. Zorg ervoor dat je de webcam in een goed verlichte ruimte gebruikt. Plaats iets wits voor de webcam. Wanneer het witte object zichtbaar is maar het scherm donker, klik dan op instellingen in de rechterbovenhoek. Verplaats de schuifregelaars onder Achtergrondverlichting om de Helderheid en Gamma aan te passen. Pas de Helderheid en Gamma naar rechts aan om objecten voor de webcam beter zichtbaar te maken.

Sluit alle programma's die video streamen. Videoproblemen kunnen worden opgelost door de webcam-driver te verwijderen, opnieuw te installeren of te updaten. Het proces voor het verwijderen en opnieuw installeren van de webcam-driver hangt af van het besturingssysteem dat op de computer is geïnstalleerd. De volgende stap is voor gebruikers van Windows 10: Zoek naar apparaatbeheer in het configuratiescherm, selecteer vervolgens beeldapparaten, klik met de rechtermuisknop op geïntegreerde webcam of USB-camera. Klik vervolgens op verwijderen. Start na het verwijderen de computer opnieuw op. Bij het opstarten zouden de webcam-drivers automatisch opnieuw geïnstalleerd moeten worden. Als dit het probleem niet verhelpt, overweeg dan om de webcam te vervangen.