Probleemoplossing van de DKnight MagicBox II

Het lukt niet om je apparaat af te laten spelen op de MagicBox II via Bluetooth of de audio-aansluiting

Zorg er eerst voor dat de MagicBox II volledig is opgeladen. Controleer vervolgens of de audiokabel niet is aangesloten. Controleer daarna of de MagicBox II niet met een ander apparaat is verbonden. Om de verbinding tussen de MagicBox II en een eerder gekoppeld apparaat te verbreken, houd je de afspeel-/pauzeknop 5 seconden ingedrukt totdat het blauwe lampje begint te knipperen. Dit betekent dat Bluetooth nu klaar is om met een nieuw apparaat te koppelen. Als dit niet werkt, is het mogelijk dat de Bluetooth-sensor beschadigd is en moet worden vervangen. Zie onze stapsgewijze DKnight Magicbox II moederbord-vervangingshandleiding

Probeer eerst de MagicBox II uit en weer aan te zetten. Steek vervolgens het ene uiteinde van de aux-kabel in de MagicBox II en het andere in je apparaat. Als dit niet werkt, moet je wellicht de aux-poort vervangen; zie de stapsgewijze DKnight Magicbox II moederbord-vervangingshandleiding.

Het geluid uit de luidspreker speelt niet op 100% af, of het geluid uit de luidspreker is slecht/kraakt

Zorg ervoor dat het verbonden apparaat zich binnen 9 meter van de luidspreker bevindt. Obstakels tussen de twee verbonden apparaten, zoals een muur, kunnen het geluid vervormen. Als je niet zowel de luidspreker als het verbonden apparaat kunt zien, staan ze te ver uit elkaar.

Een opgeblazen luidspreker zou het probleem kunnen zijn en moet worden gecontroleerd. Dit houdt in dat de luidspreker uit elkaar moet worden gehaald en worden verwijderd. Volg de probleemoplossingshandleiding.

(We hebben vastgesteld dat de luidspreker zwaar aan het apparaat is vastgelijmd; het is niet eenvoudig mogelijk om dit onderdeel te vervangen zonder de integriteit van het apparaat te beschadigen.)

Bij gebruik van de aux-aansluiting kan het geluid vervormd raken als het volume op je apparaat te hard staat. Zet het volume op je apparaat zachter totdat het geluid helder wordt.

Apparaat maakt geen verbinding met Apple-producten zoals de iMac of iPhone.

Als je de luidspreker probeert te verbinden met een iMac of ander Apple-apparaat, update dan naar OS X Mavericks.

Apparaat gaat niet aan nadat de aan-/uitknop naar de "AAN"-positie is gezet.

Controleer of de oplader van het apparaat is aangesloten en een goede verbinding heeft. Zorg ervoor dat de oplaadpoort vrij is van vuil en rommel. Controleer of de oplaadkabel van het apparaat niet kapot is. Probeer indien mogelijk de oplader op een tweede apparaat om te garanderen dat deze goed functioneert.

Als het apparaat werkt terwijl de oplader is aangesloten, maar niet aangaat als de stekker eruit is of kort na het opladen uitvalt.

(We hebben vastgesteld dat de batterij zwaar aan het apparaat is vastgelijmd; het is niet eenvoudig mogelijk om dit onderdeel te vervangen zonder de integriteit van het apparaat te beschadigen.)

Als zowel het netsnoer als de batterij in orde zijn, is de aan-/uitknop mogelijk beschadigd en moet deze worden vervangen; zie onze stapsgewijze DKnight Magicbox II moederbord-vervangingshandleiding

Apparaat reageert niet wanneer de knoppen worden ingedrukt.

Probeer het apparaat opnieuw op te starten. (Zet het apparaat uit, laat het 15 seconden uit staan en start het apparaat opnieuw op). Zorg ervoor dat je apparaat up-to-date is.

Als de knoppen in de ingedrukte stand blijven steken, of zichtbaar kapot zijn of ontbreken, raadpleeg dan onze stapsgewijze DKnight Magicbox II knoppenpaneel-vervangingshandleiding