Brightsign 4k Probleemoplossing

BrightSign 4K maakt geen verbinding met internet.

De BrightSign-speler kan geen verbinding maken met het internet als de kabel loszit. Probeer de ethernetkabel los te koppelen van de BrightSign-speler en de modem/router. Wacht 5 seconden en sluit deze vervolgens weer aan. Probeer ook een andere ethernetkabel te gebruiken als de huidige kabel nog steeds niet werkt.

De ethernetpoort op de BrightSign 4K is mogelijk defect. Koppel de ethernetkabel los van de BrightSign 4K en test deze op een ander apparaat dat ook internet gebruikt. Als het internet wel werkt op dat apparaat, dan is er een probleem met de ethernetpoort van de BrightSign 4K en moet deze worden vervangen.

Als er nog steeds geen verbinding met internet gemaakt kan worden, is uw modem/router mogelijk defect. Schakel eerst de BrightSign 4K en de modem/router uit. Wacht 30 seconden en schakel de modem/router weer in. Wacht tot alle lampjes van de modem/router branden en schakel daarna uw BrightSign 4K in. Het wifi-ledlampje op de BrightSign 4K hoort te knipperen wanneer deze verbinding maakt met wifi. Als u verbinding maakt via een ethernetkabel, dan hoort het ethernet-ledlampje (Eth) te knipperen. Het wifi-ledlampje (of Eth) hoort continu te branden wanneer de BrightSign-speler verbonden is met internet. Deze gids laat u zien hoe u elk ledlampje op de BrightSign 4K kunt vinden en aflezen. Als er nog steeds geen verbinding kan worden gemaakt, zijn er mogelijk problemen bij uw serviceprovider.

Oude gecachte MRSS wordt niet verwijderd.

Als het apparaat aangeeft dat er geen geheugenkaart is geplaatst, verwijder de kaart dan en plaats deze opnieuw. Controleer of de geheugenkaart de juiste formattering heeft in de software door naar stap 2 te gaan. Als dit niet werkt, volg dan deze geheugenkaart port issue.

Bij ontvangst van het apparaat hoort deze software op uw pc geïnstalleerd te zijn.

Als uw Brightsign 4k-mediaspeler geen inhoud afspeelt, controleer dan of uw geheugenkaart niet vol is. Als de geheugenkaart van 8 GB vol is, haal deze er dan uit. Verwijder alle bestanden uit de cachegeschiedenis, plaats de geheugenkaart terug en start het mediaspelersysteem opnieuw op. Als dit niet werkt, ga dan naar Geheugenkaart uitwisselen hieronder.

Een SD-geheugenkaart op de juiste manier verwijderen en vervangen.

Lokaliseer eerst de BrightSign-speler en de stroomaansluiting. Nadat u de stroom hebt losgekoppeld, verwijdert u de geheugenkaart aan de zijkant door er simpelweg op te drukken om deze uit te werpen. Plaats uw nieuwe geheugenkaart van 8 GB en start het systeem opnieuw op.

[Link wordt verstrekt]

Het apparaat is heet en wil niet inschakelen of functioneren.

Als u naar de ventilatieopeningen kijkt en ziet dat er stof aanwezig is, moet u wellicht de zijkanten afvegen met een stofdoek. Als u rook uit de ventilatieopeningen ziet komen of als het afstoffen van het apparaat niet hielp, kijk dan bij "Koellichaam".

Als u rook uit de ventilatieopeningen ziet komen, helpt een kijkje in de behuizing.

De kwaliteit van het afspelen is lager dan verwacht.

Bezoek de website BrightSign en klik op "Sample Video Content" om de voorbeeldvideo-inhoud van de BrightSign-website te downloaden en deze met uw apparaat te vergelijken om de werkelijke problemen vast te stellen.

Volg de instructies op de websitepagina Videokwaliteit optimaliseren voor mogelijke problemen. Deze website biedt de noodzakelijke stappen voor het verkrijgen van de beste kwaliteit op uw BrightSign-apparaat.

Probeer de video opnieuw te coderen of gebruik een ander programma om de video te coderen.

U hebt problemen bij het luisteren naar het geluid van de BrightSign-speler.

Probeer de audio of video opnieuw te coderen, of gebruik een ander programma om de video te coderen.

Als de BrightSign video met een hoge bitrate (20 Mbps of meer) gebruikt, is het mogelijk dat de flashkaart niet snel genoeg is om dit bij te houden. Probeer te coderen met een lagere bitrate.

Voor MPEG-2-bestanden opent u uw video met het hulpprogramma Mpeg2VCR en slaat u deze op. Sommige video's hebben een ongelijkmatige verdeling van audio- en videopakketten in de MPEG-stroom. Gebruikers kunnen een proefversie van 30 dagen van Mpeg2VCR downloaden bij "Womble."