Blackberry Curve 8320 Troubleshooting

De Blackberry gaat niet aan, wat je ook probeert!

Als je Blackberry niet reageert, staat hij mogelijk in de stand-bymodus. De Blackberry Curve 8320 heeft een functie genaamd "Stand-bymodus" die wordt geactiveerd door de mute-knop aan de linkerkant van de telefoon ingedrukt te houden. Deze modus voorkomt dat het indrukken van knoppen de telefoon activeert en kan worden uitgeschakeld door opnieuw op de mute-knop te drukken.

Als je Blackberry niet wil inschakelen, zeker als het toestel onlangs niet is gebruikt, heb je mogelijk een lege of defecte batterij. Sluit je Blackberry aan op een netadapter of op je computer. Idealiter herkent de Blackberry dat hij is verbonden met een stroombron en begint de batterij op te laden. Als hij niet meer oplaadt, zul je de batterij moeten vervangen.

Als je scherm gebarsten of beschadigd is, of als er vuil onder het scherm zit, moet het mogelijk worden schoongemaakt of vervangen. Zie onze reparatiehandleiding voor het LCD-scherm voor instructies.

Als je scherm een softwareprobleem heeft (dat wil zeggen: het geeft licht, maar geeft niet de juiste beelden weer), raadpleeg dan het officiële supportforum voor de Blackberry Curve 8320.

Als je zeker weet dat je batterij en scherm werken, maar je Blackberry nog steeds niet inschakelt, kan het moederbord van het apparaat beschadigd zijn. Als je een vervangend onderdeel hebt, zie dan onze reparatiehandleiding voor het moederbord voor instructies over hoe je dit vervangt. Als je geen vervangend moederbord hebt, neem dan contact op met Blackberry technische ondersteuning.

De knop kan vast komen te zitten tegen de behuizing en niet meer reageren. Probeer een paar keer op de knop te klikken om de vastzittende knop los te krijgen. Er kan ook sprake zijn van een intern probleem, waardoor het knopmechanisme in het chassis of het moederbord waar de elektrische componenten zich bevinden, moet worden vervangen.

Als je telefoon naar behoren werkt maar je niets kunt horen, staat het volume van je Blackberry mogelijk laag of uit. Schakel de telefoon in en druk op de volume-omhoogtoets aan de rechterkant van de telefoon. Als dit geen invloed heeft op het volume, heeft de telefoon mogelijk een defecte luidspreker.

Als je slecht of geen geluid ervaart, moet de luidspreker van je Blackberry mogelijk worden vervangen. Zie onze reparatiehandleiding voor de luidspreker voor instructies.

De Blackberry heeft geen vangnet tijdens het downloaden van apps of updates, dus zorg ervoor dat je de Blackberry niet loskoppelt totdat deze downloads zijn voltooid.

Bezoek de website voor technische ondersteuning van Blackberry voor het oplossen van andere problemen met je apparaat.