Asus-laptop blijft herstarten

• Controleren op updates: Zorg ervoor dat het besturingssysteem en de stuurprogramma's van je laptop up-to-date zijn door naar Instellingen > Bijwerken en beveiliging > Windows Update te gaan en te controleren op updates.
• Scannen op malware: Gebruik een betrouwbaar antivirusprogramma om je laptop te scannen op malware of virussen die herstartproblemen kunnen veroorzaken.
• Een harde reset uitvoeren: Koppel alle externe apparaten los, haal de stekker van de stroomadapter uit het stopcontact en verwijder de batterij (indien mogelijk). Houd de aan-/uitknop 15-20 seconden ingedrukt. Sluit de stroomadapter en de batterij weer aan en probeer de laptop in te schakelen.
• Systeeminstellingen controleren: Ga naar Configuratiescherm > Systeem en beveiliging > Systeem > Geavanceerde systeeminstellingen. Klik onder Opstarten en herstel op Instellingen en vink "Automatisch opnieuw opstarten" uit onder Systeemfout.

Standaard Windows-instellingen zijn bedoeld om voor de meeste mensen optimaal te zijn. Hardware (en software) verschilt echter enorm per Windows-configuratie. Deze diversiteit kan het standaardiseren van instellingen bemoeilijken.

• Snel opstarten uitschakelen. Hoewel dit de opstarttijd versnelt, voorkomt het dat de computer volledig wordt afgesloten.
  1. Druk op Windows en R om een venster Uitvoeren te openen.
  2. Typ powercfg.cpl in het venster Uitvoeren en druk op Enter.
  3. Selecteer aan de linkerkant van dit venster "Het gedrag van de aan/uit-knoppen bepalen."
  4. Klik op de optie Instellingen wijzigen die momenteel niet beschikbaar zijn. Voer een beheerderswachtwoord in of ga akkoord met het toestaan van wijzigingen bij de prompt voor beheerdersbeheer.
  5. Vink het selectievakje Snel opstarten inschakelen (aanbevolen) uit en sla de wijzigingen op.

Een herstelpunt kan worden gebruikt om ongewenste wijzigingen die tot slechte prestaties leiden, ongedaan te maken. Dit is vooral handig als je laptop niet in Windows opstart.

Start je laptop vaker opnieuw op wanneer je hem verplaatst? De stroomtoevoer kan worden onderbroken door loszittende verbindingen tussen de oplader en de oplaadpoort.

• Probeer een andere oplader als je die hebt om dit uit te sluiten.
• Controleer of de laptop blijft opladen wanneer je hem beweegt. Zo niet, wiebel dan aan de oplaadpoort om te zien of je het probleem kunt reproduceren.
• Voer een visuele inspectie uit van de oplader en de oplaadpoort. Een verbogen pin of versleten behuizing kan een inconsistente verbinding veroorzaken, waardoor de stroom uitvalt als het apparaat wordt verplaatst.
• Vervang de stroomadapter of de oplaadkabel, afhankelijk van welk onderdeel defect lijkt te zijn.

Elk fysiek onderdeel van je computer heeft instructies nodig, zodat Windows weet hoe het moet worden gebruikt. Een stuurprogramma is een handleiding voor Windows. Als de instructies verouderd zijn, zijn ze mogelijk niet langer compatibel.

• Controleer op fouten in Apparaatbeheer. Druk op de Windows-toets en X en selecteer Apparaatbeheer in het menu. Als er een fout aanwezig is, wordt het ingeklapte item in de apparaatboom uitgevouwen en wordt er een geel waarschuwingspictogram weergegeven voor apparaten met fouten.
• Nieuwere versies van Windows leveren de meeste updates voor stuurprogramma's via standaard Windows-updates. Klik met de rechtermuisknop op het Startmenu en selecteer Instellingen > Bijwerken en beveiliging > Windows Update. Klik op de knop Controleren op updates.
  • Mogelijk moet je Optionele updates weergeven selecteren om enkele extra stuurprogramma's te zien.
• Gebruik Asus Online Support om stuurprogramma's rechtstreeks van Asus te downloaden. Deze zijn vaak nieuwer dan de versies die via Windows worden gedistribueerd. Microsoft pusht alleen stuurprogramma's die via de juiste kanalen zijn ingediend.
• De fabrikant van het onderdeel heeft mogelijk actuelere stuurprogramma's dan Asus. Dit is vooral relevant voor grafische verwerking.

Vermijd programma's die worden aangeprezen als updater voor stuurprogramma's als deze niet rechtstreeks afkomstig zijn van een elektronicafabrikant (bijv. Intel, AMD, Realtek, enz.) of Asus zelf. Deze programma's kunnen in het beste geval onjuiste stuurprogramma's installeren of in het slechtste geval malware.

• Als updaten het probleem niet oplost en je denkt te weten welk apparaat het probleem veroorzaakt, probeer dan het stuurprogramma te verwijderen.
  • Zoek in Apparaatbeheer het onderdeel waarvan je vermoedt dat het problematisch is en klik er met de rechtermuisknop op. Selecteer Verwijderen in dit menu. In het bevestigingsvenster zou een selectievakje moeten verschijnen om ook het stuurprogramma te verwijderen. Zorg ervoor dat je dit aanvinkt.
  • Start na de verwijdering je computer opnieuw op en installeer de huidige versie opnieuw.
• Als het apparaat grafisch gerelateerd is, kan DDU helpen. Dit helpt bij het schoon verwijderen van grafische stuurprogramma's van alle fabrikanten.

Computervirussen en andere schadelijke software kunnen de systeemstabiliteit verwoesten. Ze kunnen problemen veroorzaken die de computer alleen met een herstart kan corrigeren.

• Scan je computer met een antivirusprogramma. Als je geen speciale beveiligingssoftware hebt, gebruik dan Windows Defender. Deze is in de meeste versies van Windows toegankelijk via de Windows Beveiliging-app.
  • Wil je een second opinion over je resultaten? Malwarebytes of ESET Online Scan zijn gratis programma's die uitstekende technieken bieden voor het scannen op malware.
  • Er zijn veel gratis hulpprogramma's voor het verwijderen van malware beschikbaar, maar een betaalde oplossing is effectiever. Controleer altijd de legitimiteit voordat je software van een onbekende ontwikkelaar gebruikt, anders ben je misschien nog verder van huis.
• Verwijder alles wat de scan vindt. Mogelijk wordt er ook een herstart aanbevolen om de verwijdering te voltooien.
• Blijf de sectie Beschadiging van het besturingssysteem lezen en voer die reparaties ook uit. Malware kan Windows beschadigen als gevolg van infectie.

Een beschadigd besturingssysteem betekent dat kritieke bestanden in het besturingssysteem ongeldig of op een of andere manier beschadigd zijn geraakt (de computer is uitgeschakeld tijdens een update, de computer is uitgevallen tijdens de slaapstand, enz.). Windows biedt toegang tot reparatieprogramma's die deze beschadigingsproblemen corrigeren.

1. Klik met de rechtermuisknop op het Startmenu en selecteer Opdrachtprompt, Powershell of Windows Terminal (Windows 8, 10 en 11 bieden verschillende opties).
2. Typ sfc /scannow en druk op Enter.
3. Wacht tot de opdracht is voltooid. Als er beschadigde bestanden waren om te repareren, zou het deze repareren.
   1. Dit is nog maar het begin. Raadpleeg voor een vollediger overzicht van reparatieopties de Basis Windows-reparatiehandleiding.

Installeer Windows opnieuw. Een volledige herinstallatie van Windows kan nodig zijn om de normale werking van de laptop te herstellen.

1. Gebruik een bekende goede en "schone" computer om het Windows-besturingssysteem te downloaden om een opstartbare flashdrive te maken.
2. Nadat je antivirusscans hebt uitgevoerd, maak je een back-up van alle bestanden, bladwijzers, afbeeldingen, enz. die je wilt behouden op een cloudplatform zoals Google Drive of Dropbox. Dit kan de overdracht van bestaande malware naar je verse installatie van Windows verminderen in vergelijking met het aansluiten van een flashdrive en het infecteren van meerdere computers.
3. Start op vanaf de opstartbare Windows-flashdrive. Wis in de installatiewizard alle partities en installeer het verse besturingssysteem op je schijf.
4. Zet de gegevens terug op je laptop.

Batterijen zijn verraderlijk. Ze falen vaak vanwege hun "verbruikbare" karakter. Hoewel ze meestal langzaam sterven en de gebruiksduur afneemt, kan een defecte batterij inconsistente stroom leveren, wat onverwachte uitschakelingen of herstarts veroorzaakt.

• Voer een stroomdiagnose uit. Gebruik powrcfg om een gedetailleerde geschiedenis van je batterij op te vragen. Controleer de totale oplaadcapaciteit uit dit rapport tegenover de ontwerpcapaciteit. Als de cijfers inconsistent zijn, of de maximale capaciteit lager is dan je zou willen, installeer dan een nieuwe batterij.
• Controleer op visuele tekenen van veroudering, zwelling of lekkage van de batterij. Gezwollen batterijen kunnen zich manifesteren als moeite met het gebruik van het trackpad of het toetsenbord. Naarmate de batterij uitzet, oefent deze opwaartse druk uit op de onderzijde van deze onderdelen.
• Koppel je batterij los en laat de laptop alleen op de oplader draaien. Op deze manier doet de oplader het zware werk. Als je herstarts stoppen, vervang dan de batterij.

Als je vaststelt dat je batterij een waarschijnlijke oorzaak is, bekijk dan de iFixit Asus-laptop batterijselectie voor je exacte model en volg een handleiding.

Random Access Memory, beter bekend als RAM, is een waarschijnlijke hardware-boosdoener bij herhaalde crashes.

• Plaats je RAM-modules opnieuw. Talloze kleine pinnen kunnen enigszins uitgelijnd zijn. Ze verwijderen en opnieuw installeren is misschien al genoeg om dit te verhelpen.
• Test je RAM door een diagnose uit te voeren met Windows Geheugencontrole.
  • Als je een second opinion wilt, gebruiken IT-professionals al jaren memtext86. Het is een gratis programma en hun documentatie is uitstekend! Het vereist echter wel wat meer kennis om het te gebruiken.
• RAM-tests zijn berucht lang en kleine defecten zijn complex om te vinden voor tests. Vertrouw op diagnosestoringen, maar niet op goede resultaten. Er kunnen meerdere diagnostische runs nodig zijn om een probleem te vinden.
• Als je onlangs je RAM hebt geüpgraded en nu willekeurige herstarts krijgt, controleer dan de compatibiliteit van het geïnstalleerde RAM-geheugen met je Asus-laptop.
• Als je meer dan één module hebt geïnstalleerd, zorg er dan voor dat de specificaties overeenkomen. Minstens de snelheid en capaciteit moeten identiek zijn.
• Vervang het geheugen als de diagnose mislukt—door de totale grootte te vergroten of de exacte hoeveelheid en snelheid aan te houden.
• Nieuwere laptops hebben het RAM-geheugen op het bord gesoldeerd. In dit geval moet je het moederbord vervangen.

Let er bij het vervangen van RAM vooral op dat je iets gebruikt dat compatibel is. Crucial heeft een compatibiliteitscontrole voor hun producten die je kunt gebruiken om te valideren.

Als de bovenstaande tips hebben gefaald, kan het probleem worden veroorzaakt door het moederbord. Schade aan het moederbord door fysiek trauma, elektrische pieken of andere hardwaregerelateerde problemen kan de functionaliteit beïnvloeden. Een defect moederbord kan leiden tot grillig gedrag, intermitterend vastlopen, crashen of systeeminstabiliteit.

• Bij de meeste Asus-laptops is de CPU op het moederbord gesoldeerd. Als je blue screen-codes duiden op een CPU-fout, moet je het moederbord vervangen.
• Inspecteer het moederbord van de laptop op tekenen van fysieke schade, zoals verbrande onderdelen, vloeistofresten, corrosie of andere zichtbare problemen. Als je schade vindt, vervang dan het bord of raadpleeg een professional.
• Printplaten kunnen vaak worden gerepareerd door een deskundige technicus met ervaring in solderen (of microsolderen). Vraag bij je lokale reparatiewinkels na of dit iets is wat je zelf niet zou kunnen doen.