Probleemoplossing Asus Chromebook C300M

Er is geen reactie wanneer geprobeerd wordt het apparaat op te starten.

Sluit de stroomadapter aan op de laptop en laat deze vijf tot tien minuten opladen. Open de laptop en probeer op de aan-/uitknop te drukken. Als de laptop nog steeds niet aangaat, is er mogelijk sprake van een defecte batterij (zie Batterij laadt niet op voor details).

Als het aansluiten van de adapter het probleem niet verhelpt, kan dit duiden op een probleem met de CPU (processor), die dan vervangen moet worden.

Laptop gebruikt alleen de stroomadapter voor voeding en kan niet terugvallen op de interne batterij.

Als de Chromebook niet oplaadt, kan dit komen door stof of vuil in de oplaadpoort. Overweeg een spuitbus met perslucht te gebruiken of blaas voorzichtig in de oplaadpoort om los vuil te verwijderen dat een goede verbinding met de adapter kan voorkomen. Als dit niet werkt, test dan uw batterij en stroomadapter (zie Stroomadapter is defect en Batterij is defect). Als beide correct functioneren, overweeg dan de oplaadpoort te vervangen.

Zorg ervoor dat het netsnoer volledig is aangesloten op de Chromebook. Controleer het batterijpictogram op het bureaublad om te zien of de batterij is begonnen met opladen. Probeer de stroomadapter een paar keer los te koppelen en opnieuw aan te sluiten. Als er nog steeds geen reactie is, probeer dan het netsnoer in een ander stopcontact te steken en kijk of het werkt. Als er nog steeds geen reactie is, overweeg dan een nieuwe stroomadapter te kopen.

Haal de batterij uit uw Chromebook, sluit het netsnoer aan op de Chromebook en een stroombron zonder dat de batterij is geplaatst. Als uw laptop aangaat, is de batterij in uw laptop beschadigd. Om dit probleem op te lossen, moet de batterij worden vervangen. Handleiding voor het vervangen van de batterij

Laptop werkt alleen wanneer de stroomadapter is aangesloten.

Als de laptop automatisch uitvalt wanneer de stroombron wordt losgekoppeld, controleer dan of de batterij oplaadt wanneer deze is aangesloten. Het batterijpictogram in de rechterbenedenhoek van het scherm geeft aan of er wordt opgeladen. Als de batterij niet oplaadt, overweeg dan de batterij te vervangen.

Als de laptop is gevallen of beschadigd, kan de batterijaansluiting in de laptop beschadigd zijn geraakt. Het gevolg is dat de batterij niet op zijn plek wordt gehouden. Als de batterij goed werkt (zie Batterij is defect om te testen), overweeg dan de batterijaansluiting te vervangen.

Pogingen om tekst in te voeren via het toetsenbord zijn onsuccesvol.

Als u probeert te typen maar de toetsen registreren de aanslagen niet, probeer dan het toetsenbord schoon te maken om substanties zoals vuil, stof of opgedroogde vloeistof te verwijderen. Probeer na een grondige reiniging opnieuw op het toetsenbord te typen. Als de toetsen nog steeds niet registreren, probeer dan precies in het midden van de toets te drukken.

De sensorpad onder de toetsen kan verschoven zijn, waardoor toetsen alleen registreren als ze precies in het midden worden ingedrukt. Om dit te verhelpen, moet u waarschijnlijk de sensorpad onder het toetsenbord vervangen. Handleiding voor het vervangen van het toetsenbord

Laptopdisplay is beperkt of afwezig.

Controleer de helderheidstoetsen in het midden bovenaan het toetsenbord. Als de toetsen niet reageren omdat ze wiebelig of plakkerig aanvoelen, raadpleeg dan het gedeelte "Toetsaanslagen worden niet geregistreerd."

Inspecteer het scherm visueel op fysieke schade zoals barsten en zwarte vlekken. Als er schade is, veroorzaakt dit een probleem met de schermweergave op en onder het scherm. Het volledige scherm zal moeten worden vervangen. Handleiding voor het vervangen van het scherm

Als de helderheidstoetsen op de bovenste rij aangesloten zijn en correct functioneren, dan ligt het probleem bij het scherm zelf. Schade aan het scherm veroorzaakt problemen met de pixelfunctie, wat weer correleert met de schermkwaliteit. Het vervangen van het scherm wordt aanbevolen.