Anker SoundCore 2 Probleemoplossing

Apparaat is buiten bereik of de Bluetooth werkt niet naar behoren.

Als het apparaat waarmee je verbinding probeert te maken met de speaker buiten het bereik van de speaker is, zal de Bluetooth geen verbinding kunnen maken. Om dit probleem op te lossen, breng je jouw apparaat zo dicht mogelijk bij de Anker SoundCore 2 en probeer je het apparaat opnieuw met de speaker te koppelen. Zodra dit werkt, moet je ervoor zorgen dat het apparaat binnen voldoende bereik van de speaker blijft om de verbinding in stand te houden.

Als de Bluetooth helemaal geen verbinding maakt, is de Bluetooth-chip hoogstwaarschijnlijk defect en moet deze worden vervangen. De Anker SoundCore 2 heeft wel een aux-kabel als je de Bluetooth niet wilt gebruiken. Als je wel Bluetooth wilt gebruiken en de Bluetooth-chip wilt vervangen, volg dan deze gids.

De speaker heeft een defecte microfoon.

De microfoon van de speaker is mogelijk defect of de bedrading van de microfoon is kapot. Volg deze gids om dit probleem op te lossen door de microfoon of de bedrading van de microfoon te vervangen.

Oplaadkabel is mogelijk kapot, oplaadpoort werkt niet of batterijproblemen.

Bekijk de oplaadkabel die bij de speaker is geleverd en controleer of deze defect is. Je kunt dit doen door hem op een ander apparaat aan te sluiten; als hij dan nog steeds niet werkt, is de oplaadkabel kapot en moet je een vervangend exemplaar zoeken.

Als het indicatielampje tijdens het opladen niet gaat branden bij het opladen van het apparaat, werkt de oplaadpoort niet en moet deze worden vervangen. Volg deze gids om de oplaadpoort te vervangen.

Als de oplaadkabel en oplaadpoort werken, maar het apparaat na het opladen nog steeds een bijna lege batterij heeft, is de batterij defect en moet deze worden vervangen om volledig op te laden. Volg deze gids om de batterij te vervangen.

Geluidskwaliteit is slecht door een hoog geluidsniveau of golfstoring.

Houd het volume op minder dan 100% op het Bluetooth-apparaat wanneer je met Bluetooth verbonden bent met de speaker, omdat dit ervoor kan zorgen dat de speakers vervormen, wat de geluidskwaliteit verslechtert.

Bluetooth gebruikt golven om verbinding te maken met andere apparaten. Als het geluid slecht klinkt terwijl je Bluetooth gebruikt, schakel dan Bluetooth uit op andere apparaten in de buurt, omdat deze storingen met de speaker kunnen veroorzaken.

Speakers produceren geen geluid omdat de speakers zijn opgeblazen.

Als je verbonden bent via Bluetooth of een aux-kabel en er wordt geen geluid geproduceerd, zijn de speakers opgeblazen en moeten ze worden vervangen. Dit wordt veroorzaakt door het geluid gedurende lange tijd te hard af te spelen. Volg deze gids om de speakers te vervangen.

Geluid uit de speaker is vertraagd en loopt niet synchroon

Dit probleem kan te wijten zijn aan een simpel probleem met de Bluetooth-verbinding en het apparaat. Verbreek de verbinding tussen je apparaat en de speaker volledig en verbind het apparaat opnieuw zodra het weer verschijnt.

Een andere methode om dit probleem te verhelpen is door de SoundCore 2 te resetten. Dit kan worden gedaan door de aan-/uitknop en de volumeknop “+” gedurende 2 seconden ingedrukt te houden. Wanneer het apparaat correct is gereset, klinkt er een “ding”-geluid wanneer de reset is voltooid.