Probleemoplossing Kindle Fire HD 10 7e generatie

Het scherm reageert niet of beweegt niet wanneer iemand het aanraakt.

Begin met de meest eenvoudige oplossing voor probleemoplossing. Start je Kindle opnieuw op door de aan-/uitknop 40 seconden ingedrukt te houden, of totdat het scherm zwart wordt. Druk na 30 seconden opnieuw op de aan-/uitknop om je Kindle weer in te schakelen.

Als je apps hebt of een software-update installeert, kan het scherm traag reageren. De Kindle kan na een update met een grote hoeveelheid inhoud soms ook traag zijn. Wacht tot de downloads zijn voltooid.

Als de Kindle te heet of te koud is, kan het scherm vastlopen en niet reageren. Vermijd het gebruik van de Kindle in extreme omstandigheden, zodat dit symptoom niet optreedt.

Het scherm kan op sommige plekken vies of besmeurd zijn. Vermijd gebruik na het eten van vet voedsel, het dragen van handschoenen of het aanbrengen van lotion. Gebruik een doek om je scherm af te vegen en vuil en vlekken te verwijderen die ervoor kunnen zorgen dat je scherm niet reageert.

De aan-/uitknop en volumeknoppen reageren niet.

Als de knop niet reageert, start de Kindle dan opnieuw op. ++++

Als knoppen beschadigd zijn, moeten ze worden vervangen. Breng de tablet naar de dichtstbijzijnde telefoonreparatiewinkel om de knoppen te laten vervangen.

De Kindle maakt geen verbinding met de wifi of de wifi werkt niet tijdens het verbonden zijn.

Zorg ervoor dat Wi-Fi is ingeschakeld in de instellingen van de Kindle om succesvol verbinding te maken met internet.

Als je router/modem niet goed is aangesloten, zullen er connectiviteitsproblemen zijn met de wifi op je tablet. Controleer of ze goed zijn aangesloten en naar behoren werken. Start je router en/of modem opnieuw op. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met je serviceprovider.

De batterij werkt niet zo efficiënt als zou moeten.

De Kindle moet worden aangesloten op een oplader waarvan is getest dat deze met een ander apparaat werkt. Als hij dan nog steeds niet oplaadt, moet de batterij worden vervangen. De batterij zal ook in de loop van de tijd achteruitgaan en de lading niet zo lang vasthouden als bij de eerste aankoop.

Geen geluid uit de luidsprekers

Als er geen geluid uit de luidsprekers komt, controleer dan eerst de volumeknop aan de bovenkant. Druk op de rechterkant van de volumeknop om te zien of de luidsprekers waren gedempt.

Als dat niet werkt, controleer dan of de media die je bekijkt geluid heeft. Als de media die je bekijkt geluid heeft, kijk dan of je het volume kunt verhogen of dat het überhaupt geluidsmogelijkheden heeft. Als de problemen aanhouden, zorg er dan voor dat deze niet is verbonden met andere apparaten via Bluetooth. Als het probleem nog steeds niet is opgelost, moet je mogelijk de luidsprekers laten repareren of de tablet laten vervangen.

De gebruiker herinnert zich het wachtwoord van de Kindle niet.

Als de gebruiker het wachtwoord van de Kindle is vergeten, is een fabrieksreset vereist. Tijdens een fabrieksreset worden alle gegevens van het apparaat zelf verwijderd, maar deze kunnen later worden opgehaald via het Amazon-account van de gebruiker. Om het apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen, moet de gebruiker "111222777" als wachtwoord invoeren.

Het touch screen werkt niet

Als het touch screen niet werkt, is de printplaat mogelijk defect en moet deze mogelijk worden vervangen. Je kunt dit controleren door het scherm aan te raken en te kijken of er iets gebeurt, of door naar het scherm te kijken of het iets registreert.

GP. (2010). Ontleend aan https://www.amazon.com/gp/help/customer/....

Kindle 7th Generation Troubleshooting. (z.d.). Ontleend aan Kindle 7th Generation Troubleshooting.