Probleemoplossing van de Kindle 7e generatie

De Kindle reageert niet op aanraking en toont het icoon "geen batterij".

Hoewel de Kindle een lange batterijduur heeft, gaat deze niet eeuwig mee! De Kindle 7e generatie wordt niet geleverd met een batterijlader, maar als je er geen hebt aangeschaft, zou elke micro-USB-lader moeten werken. Sluit je Kindle aan; volgens Amazon zou de Kindle in minder dan 6 uur moeten opladen.

Het probleem ligt wellicht niet bij de Kindle, maar bij de oplaadkabel zelf. Probeer een bekend apparaat op te laden met dezelfde oplaadkabel die je voor de Kindle gebruikte om te controleren of deze goed werkt. Als de kabel je andere apparaat niet kan opladen, is deze waarschijnlijk defect en moet je een nieuwe kopen.

Sluit je Kindle aan met een lader waarvan je weet dat deze werkt. Als de Kindle nog steeds niet oplaadt, is dit een teken van een defecte batterij en moet de batterij worden vervangen.

De Kindle is een relatief eenvoudig apparaat omdat het niet veel onderdelen bevat. Door middel van eliminatie kunnen defecte onderdelen gemakkelijk worden gevonden. Als de Kindle na de vorige stappen nog steeds niet aangaat, is het waarschijnlijk dat het moederbord moet worden vervangen.

De Kindle reageert niet op aanraking; de weergave blijft hetzelfde.

De touch screen-capaciteit van de Kindle 7e generatie wordt mogelijk gemaakt door infrarood-ledlampjes rond de rand van het scherm. Het blokkeren van deze lampjes maakt het voor de Kindle moeilijk om je aanraking te detecteren. Gebruik een zachte doek en een daarvoor bestemde schermreiniger voor elektronica om het scherm schoon te maken en zorg ervoor dat niets de randen van het scherm blokkeert!

Het is mogelijk dat de Kindle niet reageert als de batterijduur te laag is. Sluit je Kindle aan en laad hem op.

Soms heeft een apparaat gewoon een goede herstart nodig om weer te functioneren zoals het hoort. Koppel je Kindle los als deze momenteel wordt opgeladen en start je Kindle opnieuw op door de aan-/uitknop aan de onderkant van het apparaat 30 seconden ingedrukt te houden.

De "touch screen"-ervaring wordt gecreëerd door een raster van infrarood-ledlampjes en ontvangers boven het digitaal scherm. Wanneer je vinger het raster op een bepaald punt onderbreekt, wordt een "aanraking" in het apparaat geregistreerd. Het is mogelijk dat de printplaat die verantwoordelijk is voor deze functie defect is en moet worden vervangen.

Het wifi-symbool verschijnt niet en webgebaseerde applicaties laden niet.

De Kindle kan geen verbinding maken met wifi als je het niet toestaat! Controleer of de instelling voor de draadloze verbinding van de Kindle is ingeschakeld.

Als je nog steeds geen verbinding kunt maken met wifi, ervaar je mogelijk problemen met je router en/of modem. Zet eerst de Kindle uit en schakel daarna je router en/of modem uit. Zet na 30 seconden je router en/of modem weer aan en probeer verbinding te maken via je Kindle. Als je nog steeds geen verbinding kunt maken, kunnen er problemen zijn met je serviceprovider.

Er verschijnen zwarte lijnen over het scherm.

Je Kindle kan worden beïnvloed door sterkere apparaten in de buurt, zoals een computer of een printer. Ga uit de buurt van deze apparaten staan en start je Kindle opnieuw op door de aan-/uitknop 30 seconden ingedrukt te houden.

Als de lijnen blijven nadat je uit de buurt van storende apparaten bent gegaan, is het waarschijnlijk dat het scherm defect is en moet worden vervangen.

Je kunt je Kindle-toegangscode niet meer herinneren.

Let op: alle inhoud wordt via dit proces van je Kindle verwijderd, maar kan worden opgehaald via je Amazon-account.

Als je je Kindle-toegangscode bent vergeten, moet je je Kindle terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Dit kan worden gedaan door de 9-cijferige code "111222777" in het veld voor de toegangscode in te voeren.