Probleemoplossing voor Guitar Hero Live Gitaarcontroller

Wanneer de spelconsole en het spel zijn opgestart, reageert de gitaarcontroller niet.

Zorg ervoor dat je de juiste USB-ontvanger gebruikt die overeenkomt met de spelconsole die je gebruikt. Let op: deze controller werkt niet voor de mobiele versie. Als je de juiste USB-ontvanger hebt, probeer dan met een luchtbusje eventueel opgehoopt stof uit de USB-poort te verwijderen.

Als je de juiste USB-ontvanger hebt, het stof hebt verwijderd en er nog steeds verbindingsproblemen zijn, probeer dan de batterijen in de gitaarcontroller te vervangen.

Grijze ontvanger - PlayStation 3 of Wii U

Blauwe ontvanger - PlayStation 4

Groene ontvanger - Xbox 360

Zwarte ontvanger - Xbox One

De fretoetsen van de gitaarcontroller blijven klemmen na het indrukken, of ze kunnen helemaal niet worden ingedrukt.

Verwijder voorzichtig de betreffende toets(en) met je vingertoppen door ze naar de middenlijn van de gitaar te duwen en de buitenste lip omhoog te trekken. Blaas in de achterkant van de verwijderde toetsen en de bijbehorende openingen op de controller om vuil en/of resten te verwijderen.

Gebruik geen enkel type reinigingsmiddel, schoonmaakproduct of chemicaliën bij het reinigen van de gitaarcontroller; de controller kan hierdoor gemakkelijk beschadigd raken.

Er is geen reactie in het spel wanneer de fretoetsen van de gitaar worden ingedrukt.

Zorg ervoor dat de gitaarcontroller correct is gekalibreerd met de kalibratietools in het spel. Als je dit hebt gedaan en er is geen verandering, start dan de spelconsole die je gebruikt opnieuw op en controleer het nogmaals. Neem contact op met Activision als er nog steeds geen reactie is.

Start de spelconsole en het spel opnieuw op en synchroniseer de controller vervolgens opnieuw met de ontvanger.

Let op: De gitaarcontroller is geen echte Wii U-controller, zorg ervoor dat je een Wii U Game Pad gebruikt. Synchroniseer de gitaarcontroller direct opnieuw met de ontvanger via de instellingen van de spelconsole.

Zorg ervoor dat je controller-vibratie op je controller inschakelt. Houd hiervoor de Xbox-knop op een standaardcontroller ingedrukt, selecteer vervolgens instellingen, daarna voorkeuren, dan trillen en schakel ten slotte trillen in.

Lampjes op de gitaarcontroller knipperen in een traag of snel tempo en stoppen niet, ongeacht of er toetsen worden ingedrukt.

Reset je spelconsole en probeer het spel opnieuw op te starten. Als de lampjes blijven knipperen, controleer dan de stappen "Snel knipperen" of "Langzaam knipperen" hieronder. Als dit niet werkt, neem dan contact op met Activision en spreek met een klantenservice-medewerker over je apparaat; mogelijk heb je recht op een nieuwe gitaarcontroller.

Probeer de gitaarcontroller opnieuw te verbinden, dit kan een teken zijn dat de controller niet verbonden is. Volg de stappen hierboven onder "Gitaarcontroller synchroniseert niet."

Controleer de batterijen, dit kan een teken zijn dat de batterij bijna leeg is.

Verwijder de achterplaat waar de batterijen zich bevinden, vervang ze en start de spelconsole opnieuw op.

De strum-balk reageert nergens op.

Raadpleeg de handleiding voor de Les Paul draadloze gitaar voor problemen met de strum-balk; deze pagina bevat handleidingen waarin staat hoe je verschillende problemen met de gitaarcontroller oplost, op een ouder Guitar Hero-model met soortgelijke strum-onderdelen als op nieuwere modellen.

Les Paul Wireless Guitar Troubleshooting