Acer Iconia A1-810 Probleemoplossing

Wi-Fi verbreekt regelmatig de verbinding of werkt helemaal niet.

Controleer je Wi-Fi-signaal als je snelheid of connectiviteit traag is. Eén streepje betekent dat je het minimum ontvangt, terwijl alle streepjes betekenen dat je connectiviteit uitstekend is. Voor een betere Wi-Fi-toegang kun je het apparaat het beste dichter bij de router plaatsen, die verbinding maakt met het internet, of op één plek blijven waar de Wi-Fi stabiel is en minder snel wegvalt.

Als het helemaal niet lukt om verbinding te maken met Wi-Fi, probeer dan verbinding te maken met een statisch IP-adres in plaats van via DNS (Domain Name System). Stel je tablet zo in dat deze verbinding maakt met je router via een statisch IP-adres dat buiten het bereik van de IP-adressen ligt die je router via DNS toewijst. Je moet naar de firmware van je router gaan om het bereik van de adressen te zien die via DNS worden toegewezen en er een toewijzen aan de tablet die buiten dat bereik valt.

De Android-systeemupdate van versie 4.4.2 KitKat kan storen met sommige van je apps, instellingen en interface, wat kan leiden tot problemen met de Wi-Fi-connectiviteit.

1. Ga naar Instellingen en selecteer Locatie, ga naar Modus
2. Selecteer Hoge nauwkeurigheid
3. Ga terug naar Instellingen en druk op Wi-Fi, ga naar Geavanceerd (te vinden in het menu door op de knop rechtsboven te tikken)
4. Schakel Wi-Fi-optimalisatie uit

Het scherm functioneert niet naar behoren.

Probeer de aan-/uitknop van de tablet, die zich aan de bovenkant van het apparaat bevindt, ingedrukt te houden.

1. Houd de volume-omhoogknop ingedrukt, die zich het dichtst bij de vergrendelschakelaar van het touch screen bevindt.
2. Terwijl je de volume-omhoogknop ingedrukt houdt, druk je de aan-/uitknop 3 seconden in en laat je deze vervolgens los.
3. Blijf de volume-omhoogknop ingedrukt houden totdat het tabletscherm aangaat.

Neem contact op met Acer Support als het apparaat nog steeds niet aangaat.

Houd je aan-/uitknop ingedrukt om te kijken of het apparaat aangaat. Als het apparaat trilt en verder niets doet, laad het dan een paar uur of een nacht op. Test de aan-/uitknop opnieuw en als het apparaat nog steeds niet aangaat, neem dan contact op met je lokale Acer-servicecentrum.

Start de tablet opnieuw op nadat je deze uit de slaapstand hebt gehaald om het touch screen opnieuw te activeren. Dit probleem kan optreden wanneer het apparaat 's nachts in de slaapstand staat.

Als je scherm flikkert, kun je een fabrieksreset uitvoeren.

Als het scherm nog steeds flikkert, kun je contact opnemen met je lokale Acer-servicecentrum.

Het scherm reageert niet op mijn aanraking.

Als je te stevig moet drukken om apps te starten of te verslepen, kun je een stylus kopen om de gevoeligheid gemakkelijk te verhogen.

Controleer "instellingen", daarna "toegankelijkheid" om er zeker van te zijn dat je een "korte" aanraakinstelling hebt geselecteerd.

Het is verstandig om je apparaat te updaten, aangezien systeemupdates dit probleem kunnen verhelpen en oplossen. Als er geen updates beschikbaar zijn op je apparaat, start het dan opnieuw op om te vernieuwen.

De updates bezorgen me last.

Als de update die je op dit moment gebruikt niet meewerkt, kun je altijd de huidige update verwijderen en teruggaan naar een oudere versie.

Als je geluidsproblemen ervaart met alle muziekspelers sinds de KitKat-update, downgrade de update dan naar de vorige versie.

Als het niet lukt om je systeem naar de nieuwste versie te updaten, is deze mogelijk op dit moment nog niet beschikbaar in jouw land. Heb geduld totdat deze wordt uitgebracht.

De cameraknop functioneert niet of reageert niet op mijn scherm.

Als het camerapictogram op het scherm niet naar behoren werkt, kun je het apparaat met een fabrieksreset volledig terugzetten naar de fabrieksinstellingen en met een schone lei beginnen.

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de volume-omhoogknop ingedrukt, die zich het dichtst bij de vergrendelschakelaar van het touch screen bevindt.
3. Terwijl je de volume-omhoogknop ingedrukt houdt, druk je de aan-/uitknop 3 seconden in en laat je deze vervolgens los.
4. Blijf de volume-omhoogknop ingedrukt houden totdat je apparaat aangaat.
5. Selecteer Wipe data/factory reset in het Android-systeemherstelmenu.
6. Gebruik de volume-omhoog- en volume-omlaagknoppen om door de menu's te navigeren en gebruik de aan-/uitknop om de gewenste optie te selecteren.
7. Wanneer er wordt gevraagd om "Confirm wipe of all user data", selecteer Yes -- delete all user data. Selecteer tot slot Reboot system now.

Zodra je apparaat opnieuw opstart naar het welkomstscherm, volg je de stappen op het scherm om je apparaat in te stellen.

Als je camera helemaal niet werkt, moet je contact opnemen met je lokale Acer-klantenservice.

Je kunt echter een andere camera-applicatie downloaden, zoals Google Camera via de Google Play Store: Link naar Google Camera-app