ASUS ROG STRIX GL702VS Probleemoplossing

De problemen die in deze handleiding voor probleemoplossing worden behandeld zijn:

1. Het beschadigde computerscherm of in de verkeerde positie gedraaid.
2. Oververhitting of luid, schurend ventilatorgeluid.
3. Vertraagde reacties bij het typen, niet-reagerende toetsen of een kapotte toets.
4. De muiscursor springt in het rond of de cursor kan niet nauwkeurig worden gebruikt.
5. Stroom gaat niet aan / batterij laadt niet op.

Je kunt last hebben van dode pixels, een zwart scherm of zelfs een flikkerend scherm.

Als het scherm ondersteboven of verticaal wordt weergegeven, druk je tegelijkertijd op CTRL en ALT (zie gele pijlen) en de richtingspijltjestoetsen (zie oranje cirkel). De bovenkant van het scherm wordt bepaald door de richting van de pijltjestoetsen.

Als het scherm gebarsten is of fysiek beschadigd is, raadpleeg dan onze handleiding voor schermvervanging voor meer details. Deze handleiding is nodig wanneer het probleem fysiek is en geen probleem met de instellingen van je computer.

Je kunt merken dat het toetsenbord warm of zelfs heet aanvoelt, of dat de ventilatoren abnormaal luid zijn.

Overtollig stof of onvoldoende ventilatieruimte kan ervoor zorgen dat je apparaat oververhit raakt.

Als je computer oververhit raakt, kan dit komen doordat de koellichamen van de laptop geblokkeerd zijn. Probeer de laptop op een oppervlak te plaatsen dat voldoende ventilatieruimte biedt.

De luchtstroom volgt de pijlen. De koude lucht komt bij de blauwe kant de ventilatieopeningen in en verlaat deze warm aan de kant van de rode ventilatieopeningen.

Als de vorige stappen het probleem niet oplossen, controleer dan de ventilatieopeningen van het koellichaam op eventuele verstoppingen of vuil. Je kunt een wattenstaafje gebruiken om voorzichtig door de ventilatieopeningen te vegen om stof of vuil dat in de koellichamen vastzit te verwijderen.

Luid schurend geluid of trillingen van draaiende ventilatoren.

Ventilatoren worden normaal gesproken geactiveerd door computergebruik, dus zorg ervoor dat het geluid dat je hoort anders is dan het normale loopgeluid van de computer.

Als je last hebt van harde schurende geluiden of als de oververhittingsproblemen aanhouden, raadpleeg dan onze handleiding voor het vervangen van ventilatoren.

Het toetsenbord reageert mogelijk helemaal niet, sommige toetsen werken niet, sommige toetsen typen meerdere invoeren, of ze zitten vast.

Als je Windows gebruikt, probeer dan je toetsenbordinstellingen aan te passen. Zorg ervoor dat 'plaktoetsen' is uitgeschakeld. Toetsenbordinstellingen zijn te vinden via Windows/Instellingen/Toegankelijkheid/Toetsenbord/Plaktoetsen gebruiken.

Niet-reagerend toetsenbord, individuele toetsen die onjuiste invoer creëren.

Een ander probleem kan je toetsenborddriver zijn. Om de driver te updaten, navigeer je naar Windows/Configuratiescherm/Hardware en geluiden/Apparaten en printers/Apparaatbeheer/Toetsenborden/Stuurprogramma/Stuurprogramma bijwerken.

Flikkerende toetsenbordverlichting, niet-reagerende toetsen, vastzittende toetsen.

Kijk of de achtergrondverlichting van het toetsenbord aan is. Als de toetsen niet verlicht zijn, of als je nog steeds problemen hebt om een nauwkeurige reactie van het toetsenbord te krijgen, kan dit betekenen dat je toetsenbord kapot is en vervangen moet worden. Zie onze handleiding voor het vervangen van keycaps.

Na verloop van tijd kunnen keycaps verslijten of barsten door herhaaldelijk gebruik. In dit geval moeten kapotte keycaps worden vervangen.

Het touchpad reageert mogelijk helemaal niet of bij gebruik van het touchpad springt de cursor over het scherm, hapert of vertoont vertraging.

Als het niet reageert, controleer dan eerst of het touchpad nog steeds is ingeschakeld. In Windows kun je dit doen onder Windows/Instellingen/Toegankelijkheid/Muis. Het touchpad moet zijn ingeschakeld. Vaak kan dit probleem optreden bij het gebruik van een draadloze muis.

Haperende cursor, defecte tracking, niet-reagerend touchpad.

Als je touchpad is ingeschakeld en nog steeds niet reageert of niet goed volgt, probeer dan je touchpad-driver te updaten. Navigeer naar Windows/Configuratiescherm/Hardware en geluiden/Apparaten en printers/Apparaatbeheer/Muizen en andere aanwijsapparaten/Stuurprogramma/Stuurprogramma bijwerken.

Als er nog steeds problemen optreden of als je fysieke schade hebt, raadpleeg dan onze handleiding voor touchpadvervanging.

Soms begint de computer op te starten en sluit vervolgens af. Ook een toename van systeemfouten en blauwe schermen.

Niet-reagerende of niet-verlichte aan-/uitknop.

Als de computer niet opstart, zorg er dan voor dat er een geschikte stroombron is of dat de batterij is opgeladen. Als de computer is aangesloten, probeer dan de aan-/uitknop 12 seconden ingedrukt te houden. Als de computer start en nog steeds niet opstart, is dit een indicatie van een defect moederbord.

Systeemfouten stapelen zich op, systeemcrashes, willekeurige computerherstarts.

Vaak kunnen malware en virussen het laten lijken alsof het moederbord defect is. Probeer F7 ingedrukt te houden wanneer de computer opstart. Selecteer veilig opstarten en voer vervolgens een virusscan uit van alle systeembestanden en schijven. Als je onlangs bestanden hebt gedownload, moet je mogelijk een systeemherstel uitvoeren naar een punt voordat je de downloads hebt gemaakt.

Blauw scherm, piepende geluiden bij het opstarten, de computer kan beginnen op te starten maar sluit na een paar seconden af.

Als de computer nog steeds niet opstart of blijft crashen, moet je mogelijk het moederbord vervangen. Zie onze handleiding voor moederbordvervanging.

Externe muizen registreren niet, externe monitoren geven geen beeld, externe luidsprekers produceren geen geluid, of andere apparaten laden niet op wanneer ze op je computer zijn aangesloten.

Het apparaat blijft onverlicht wanneer het is aangesloten, meerdere apparaten herkennen het externe apparaat niet (externe muis, extern toetsenbord, externe luidsprekers.)

Als een van de poorten niet functioneert, probeer dan eerst kabels te wisselen om er zeker van te zijn dat de poort het probleem is.

Probeer de kabel te gebruiken met een ander apparaat om er zeker van te zijn dat het niet het apparaat is dat je op de laptop aansluit.

Als dit het probleem niet oplost, probeer dan de aansluitingen voorzichtig schoon te maken met een wattenstaafje om eventuele zaken die de verbinding onderbreken te verwijderen.

Haperende geluiden, defecte muis-tracking, het apparaat werkt mogelijk in eerste instantie maar begint na enige tijd in gebruik te falen.

Als je externe apparaten de USB-poorten gebruiken en wel werken op andere computers, probeer dan je USB-drivers te updaten. Navigeer naar Windows/Configuratiescherm/Hardware en geluiden/Apparaten en printers/Apparaatbeheer/Universal Serial Bus-controllers (ook USB-connectorbeheerders)/Stuurprogramma/Stuurprogramma bijwerken.

Kabels van externe apparaten passen mogelijk niet in hun aangewezen poorten, poorten kunnen gedeukt zijn of zelfs in de computer zijn ingedrukt.

Als de poort er fysiek beschadigd uitziet, in vergelijking met die op de foto's, moet je de beschadigde poort mogelijk vervangen. Zie onze handleiding voor moederbordvervanging.

Je kunt last hebben van gedempte luidsprekers, een statische verstoring van het geluid of zelfs zoemend geluid uit je luidsprekers

Voordat je je pc uit elkaar haalt, moet je ervoor zorgen dat je luidsprekers niet gedempt zijn en dat je het juiste apparaat hebt geselecteerd. Klik met de rechtermuisknop op het luidsprekerpictogram op de taakbalk onderaan en selecteer Volumemixer.

Navigeer naar Windows/Instellingen/Systeem/Geluid/Je geluidsapparaat/Apparaateigenschappen (Invoer en uitvoer)/Ingeschakeld.

Om je drivers en geluidsinstellingen te controleren, navigeer je naar Windows/Configuratiescherm/Hardware en geluiden/Apparaten en printers/Apparaatbeheer/Je geluidskaartapparaat/Stuurprogramma/Stuurprogramma bijwerken.

Als je luidsprekers nog steeds niet werken, of statisch zijn en een zoemend geluid maken, overweeg dan onze handleiding voor luidsprekervervanging.