ASUS ROG G751JL-BB17T29 Probleemoplossing

De computer gaat niet aan wanneer u op de aan-/uitknop drukt.

Er zijn verschillende indicatoren voor een defecte stroomadapter. Controleer eerst het indicatielampje op de stroomadapter. Als het lampje niet gaat branden wanneer de computer is aangesloten, probeer dan een ander stopcontact. Als het lampje nog steeds niet brandt, moet u mogelijk de stroomadapter vervangen.

Als het indicatielampje wel brandt, maar de computer nog steeds niet aangaat, test de stroomadapter dan met een multimeter. De meting moet ongeveer 19,5V zijn met de positieve pool in de ronde vrouwelijke aansluiting en de negatieve pool op het externe metalen gedeelte van de behuizing van de aansluiting. Anders moet de stroomadapter mogelijk worden vervangen.

Als de computer een korte batterijduur heeft of direct uitschakelt nadat deze is losgekoppeld, kan het probleem een defecte batterij zijn.

De eenvoudigste manier om problemen met een defecte batterij te identificeren is door een visuele inspectie van de batterij uit te voeren. In veel gevallen is een gezwollen batterij een teken dat de batterij versleten of beschadigd is en moet worden vervangen. Als er echter geen duidelijke schade zichtbaar is, is het ook een goed idee om te controleren of de batterij oververhit raakt. In beide gevallen is een batterijvervanging noodzakelijk met deze handleiding.

Het toetsenbord reageert niet of toetsen kunnen kapot of ontbrekend zijn.

Om de computer goed op te kunnen starten, moet het BIOS een functionerend toetsenbord detecteren. Als de laptop het ingebouwde toetsenbord niet detecteert, kan het BIOS de gebruiker waarschuwen met verschillende pieptonen. In dat geval kan een los of extern USB-toetsenbord worden gebruikt om te proberen de drivers opnieuw te installeren. Dit kan worden gedaan op deze site.

Als het opnieuw installeren van de drivers het probleem niet oplost, moet het toetsenbord mogelijk worden vervangen met deze handleiding. Voordat u het toetsenbord van de laptop vervangt, moet u controleren of de computer het toetstenbord registreert in Apparaatbeheer.

Om naar Apparaatbeheer te gaan, klikt u op de startmenubalk en voert u met het externe toetsenbord de tekst Apparaatbeheer in met behulp van de ingebouwde zoekfunctie. Hiermee vindt u elk programma dat u snel wilt openen. Zodra u Apparaatbeheer hebt geopend, zou er een tabblad met de titel Toetsenborden moeten staan. Als er een apparaat wordt weergegeven, zorg er dan voor dat uw drivers up-to-date zijn. Als het apparaat wordt weergegeven en uw drivers zijn bijgewerkt, ligt het probleem waarschijnlijk in de hardware van het toetsenbord.

Een toetsenbord dat niet reageert, kan hardware- of softwarematig zijn. Als het toetsenbord zichtbaar is in Apparaatbeheer en de drivers correct zijn geïnstalleerd en bijgewerkt, is het een hardwareprobleem. Een defect toetsenbord kan de oorzaak zijn en moet mogelijk worden vervangen met deze handleiding.

Het meest voorkomende symptoom van een vastzittende toets is wanneer het BIOS bij het opstarten piept. Als de computer kan opstarten, test dan elke individuele toets met een tekstverwerkingsprogramma om de vastzittende toets te vinden. Verwijder, reinig en vervang vervolgens de vastzittende toets.

Als de computer niet kan opstarten vanwege de vastzittende toets, probeer dan elke toets in te drukken. Als een van de toetsen niet goed indrukt, moet die toets worden verwijderd, gereinigd en vervangen. Als u de defecte toets niet kunt vinden, koppel dan het toetsenbord los en gebruik een USB-toetsenbord om de computer opnieuw op te starten. Als de computer Windows kan laden met het USB-toetsenbord, dan was het eerste toetsenbord defect. Verwijder en vervang het toetsenbord met deze handleiding.

Als er toetsen kapot zijn of ontbreken, vervang die toetsen of het gehele toetsenbord dan met deze handleiding.

Computer start Windows niet op wanneer deze wordt ingeschakeld.

RAM is een van de meest essentiële onderdelen van een computer. Daarom kan de computer mogelijk niet opstarten als het RAM niet goed functioneert.

In het geval van slecht RAM-geheugen hoort u mogelijk verschillende BIOS-pieptonen; dit is een piepend geluid dat optreedt tijdens het opstarten van het systeem terwijl u probeert uw computer aan te zetten. Als de computer na de BIOS-pieptonen Windows niet laadt, is dit een goede indicatie dat u slecht RAM-geheugen heeft. Controleer eerst of het toetsenbord defect is met onze handleiding voor probleemoplossing voor toetsenborden. Als het toetsenbord niet defect is, vervang dan het RAM met deze handleiding en start de computer opnieuw op. Als Windows kan opstarten, was het RAM-geheugen defect en moest het worden vervangen. Anders ligt het probleem in een ander onderdeel.

Als de computer Windows wel kan laden, maar de computer erg traag is zodra dit is gebeurd, moet u Taakbeheer controleren om ervoor te zorgen dat de juiste hoeveelheid RAM beschikbaar is voor de computer.

Het is ook een goed idee om het RAM zelf te testen. Dit kan door CMD in het Startmenu te typen en vervolgens mdsched.exe uit te voeren. Zodra de computer opnieuw opstart, controleert Windows op problemen met het systeemgeheugen en laat het u definitief weten of het probleem met de trage prestaties wel of niet gerelateerd is aan het RAM.

Klikkende of schurend geluiden tijdens het opstarten zijn het meest voorkomende symptoom van een falende harde schijf. In veel gevallen kan de computer nog wel opstarten, maar kan de harde schijf binnenkort defect raken. Daarom wordt het ten zeerste aanbevolen om zo snel mogelijk een back-up van de computer te maken. De harde schijf moet worden vervangen met deze handleiding.

Als de computer echter helemaal niet opstart, is het mogelijk dat de harde schijf al defect is. Dit kan worden geverifieerd door toegang te krijgen tot het systeem-BIOS door op de F2-toets te drukken terwijl de computer opstart. Als de harde schijf niet in het BIOS verschijnt, moet deze worden vervangen met deze handleiding.

U heeft problemen met geluid op uw computer.

Als het geluid uit de luidsprekers of koptelefoon niet werkt, is het een goed idee om te controleren of de audiodrivers zijn geïnstalleerd en up-to-date zijn. De huidige drivers zijn te vinden op deze site.

Kapotte luidsprekers kunnen nog wel geluid produceren, maar het kan krakend of vervormd klinken. Dit wordt soms beschreven als mechanische of robotachtige geluiden. In dit geval moet de luidspreker mogelijk worden vervangen. Als er helemaal geen geluid uit de luidsprekers komt, test dan eerst de aansluiting koptelefoon en controleer of de drivers voor de audio correct zijn geïnstalleerd en bijgewerkt. Als de drivers zijn geïnstalleerd en bijgewerkt, en de aansluiting koptelefoon goed werkt, moeten de luidsprekers worden vervangen met deze handleiding.

Computer leest geen cd's en dvd's of de optische schijf opent niet.

Als de optische schijf niet opent met de uitwerpknop op de computer, probeer deze dan handmatig te openen met het gaatje aan de rechterkant van de optische schijf. Als de schijf nog steeds niet opent, is het mogelijk dat een schijf vastzit in de optische schijf en, tenzij deze kan worden losgemaakt, moet de schijf worden vervangen met deze handleiding.

Als de optische schijf helemaal niet verschijnt in Apparaatbeheer en u de juiste drivers al hebt geïnstalleerd, vervang dan de optische schijf met deze handleiding.

Als de optische schijf is bijgewerkt en de sleuf kan worden geopend maar nog steeds geen schijven leest, dan moet de optische schijf worden vervangen met deze handleiding.

Als de schijf wel opent met het gaatje, controleer dan of de computer de optische schijf correct registreert in Apparaatbeheer. Als dat zo is, controleer dan of de drivers zijn geïnstalleerd en bijgewerkt. Dit kan worden gedaan op deze site.

De monitor is donker of er wordt geen beeld weergegeven.

Een donker scherm kan een teken zijn dat het helderheidsniveau op de computer te laag is ingesteld of dat de achtergrondverlichting van de monitor is uitgevallen.

Als de computer opstart met een normale helderheid, maar vervolgens onmiddellijk dimt, dan is de helderheidsinstelling te laag.

Als het scherm echter tijdens het opstartproces zwak is en zwak blijft, dan is de achtergrondverlichting van de LCD mogelijk beschadigd en moet het LCD-scherm worden vervangen met deze handleiding.

Als er geen beeld op het scherm verschijnt, is er een mogelijkheid dat de instelling voor het scherm onjuist is ingesteld. Start de computer op in het BIOS met behulp van de F2-toets tijdens het opstartproces. Als het scherm van de computer prima werkt in het BIOS-scherm, dan hoeft alleen de instelling voor het scherm te worden gewijzigd. Afhankelijk van welke instellingen moeten worden aangepast, moeten er verschillende stappen worden ondernomen om het probleem op te lossen. De handleiding met deze stappen is te vinden op deze site.

Als er echter zelfs in het systeem-BIOS niets op het scherm wordt weergegeven, dan functioneert het LCD-scherm mogelijk niet goed en moet het worden vervangen met deze handleiding.

Als er zichtbare schade aan het scherm is, zoals watermerken, barsten of een lekkend LCD-scherm, dan moet het scherm worden vervangen met deze handleiding.