ANKER SoundCore Probleemoplossing

De luidspreker is buiten bereik of heeft een defecte Bluetooth-verbinding.

Als je apparaat buiten het bereik van je luidspreker is, kunnen ze geen Bluetooth-verbinding onderhouden. Verwijder eventuele obstakels tussen de luidspreker en je apparaat, breng je apparaat zo dicht mogelijk bij je ANKER SoundCore en probeer opnieuw te koppelen.

Als de Bluetooth-verbindingschip van het apparaat kapot is, kan het apparaat helemaal niet koppelen en wordt elke Bluetooth-interactie verhinderd. Om een Bluetooth-verbinding te vermijden, kun je een audiokabel gebruiken om de luidspreker fysiek met je apparaat te verbinden.

Als je de Bluetooth-functionaliteit van je luidspreker wilt herstellen, moet je de Bluetooth-chip lossolderen en vervangen. Volg deze handleiding voor hulp bij het vervangen van de Bluetooth-chip. Let op: dit is ontzettend moeilijk om te doen.

De luidspreker is buiten bereik of heeft een kapotte luidspreker/luidsprekerbedrading.

Je Bluetooth-apparaat is mogelijk buiten bereik voor een verbinding. Verwijder om dit op te lossen eventuele obstakels tussen de luidspreker en je apparaat, ga zo dicht mogelijk in de buurt staan en probeer opnieuw te verbinden.

Kapotte luidsprekers voorkomen dat er geluid wordt geproduceerd of produceren vervormd geluid. Als geen enkele andere oplossing voor het verbeteren van het geluid heeft gewerkt, zijn de luidsprekers mogelijk defect. Je kunt dit repareren door deze handleiding te volgen.

Het volume van de luidspreker staat mogelijk te hard, het apparaat is buiten bereik of er is sprake van golfinterferentie.

Probeer het geluidsniveau op het Bluetooth-apparaat te verlagen naar 85%. Een hoog volume kan zorgen voor geluidsvervorming op luidsprekers. Dit kan ook gebeuren als het volume te laag is.

Bluetooth-luidsprekers zijn bedoeld voor korte afstand. Als het apparaat buiten bereik is, zal de geluidskwaliteit slecht zijn. Ga dichter bij het apparaat staan om de geluidskwaliteit te verbeteren.

Bluetooth-verbinding maakt gebruik van golven. Als er veel Bluetooth-apparaten tegelijk worden gebruikt, kan dit de verbinding tussen je apparaat en de luidspreker verstoren. Om dit te voorkomen, kun je Bluetooth-apparaten die niet in gebruik zijn uitschakelen en je geluidskwaliteit opnieuw testen.

De aan-/uitknop van de luidspreker functioneert niet naar behoren.

Probeer alle knoppen op de SoundCore tegelijkertijd ongeveer 30 seconden ingedrukt te houden en houd vervolgens de aan-/uitknop ingedrukt totdat deze aangaat.

De aan-/uitschakelaar kan uitgelijnd raken, waardoor de schakelaar voorbij het punt van stroomtoevoer naar de ‘Aan’-stand kan bewegen. Als je apparaat niet aangaat, of dit slechts af en toe doet, probeer de stroom dan van ‘Uit’ naar ‘Aan’ te schakelen voorbij de hoorbare en voelbare klik/weerstand, en duim de schakelaar vervolgens lichtjes terug (richting de ‘Uit’-stand) totdat je lichte weerstand voelt. Wacht enkele ogenblikken om te zien of het apparaat opstart.

De luidspreker is niet goed gekoppeld of ontkoppeld.

Probeer Bluetooth op alle apparaten die je niet wilt verbinden uit te schakelen en probeer vervolgens verbinding te maken met het gewenste apparaat.

Schakel eerst Bluetooth uit op het apparaat waarmee je verbinding wilt maken. Druk vervolgens 2-3 seconden op de Bluetooth-knop op de luidspreker om de koppelmodus te openen. Een knipperend blauw lampje geeft aan dat de luidspreker in de koppelmodus staat. Probeer zodra deze in de koppelmodus staat opnieuw verbinding te maken met de luidspreker. Een constant blauw lampje geeft aan dat je apparaat is gekoppeld aan de luidspreker.

De oplaadkabels van de luidspreker zitten los, de oplaadpoort is kapot of de batterij is kapot.

Zorg ervoor dat alle oplaadkabels goed werken. Gebruik dezelfde kabel op een ander apparaat om te zien of de kabel defect is. Als de kabel het andere apparaat wel oplaadt, ligt het probleem bij de oplaadpoort van de luidspreker. Als de kabel het andere apparaat niet oplaadt, is de kabel kapot en moet er een andere kabel worden gebruikt.

Als het rode lampje aan de zijkant van het apparaat niet aangaat terwijl het is aangesloten, heb je een defecte oplaadpoort. Je kunt deze vervangen met deze handleiding.

Als het rode lampje aan de zijkant van het apparaat wel aangaat, maar het apparaat heeft weinig tot geen batterijduur, dan heb je een defecte batterij. Je kunt deze vervangen met deze handleiding.

Er is een probleem met de huidige Bluetooth-verbinding.

Schakel de Bluetooth van het verbonden apparaat uit om het apparaat los te koppelen van de luidspreker. Schakel de Bluetooth van het apparaat dat verbonden moet worden in en koppel het apparaat opnieuw met de luidspreker.

De luidspreker heeft mogelijk een kapotte microfoon of kapotte microfoonbedrading.

Als de microfoon niet werkt, zelfs niet als er een Bluetooth-verbinding is, betekent dit dat je microfoon of de microfoonbedrading kapot is. Je kunt dit vervangen met deze handleiding.