Ik ben vergeten een artikel te bestellen.
Kan ik artikelen toevoegen aan mijn bestaande bestelling?
Wij kunnen geen artikelen toevoegen of verwijderen zodra een bestelling is geplaatst. Als je extra onderdelen of gereedschap nodig hebt, zul je een nieuwe bestelling moeten plaatsen.
Als de bestelling nog niet is verwerkt of verzonden
Als je je bestelling minder dan 25 minuten geleden hebt geplaatst, kun je deze wellicht zelf direct annuleren via je bestelstatuspagina. Voor stapsgewijze instructies kun je onze Hoe annuleer ik mijn bestelling? handleiding raadplegen.
Als er meer dan 25 minuten zijn verstreken, kun je een late annulering aanvragen via ons annuleringsformulier. Het formulier verzamelt je gegevens voor ons team.
Wij zullen de status van je bestelling controleren, maar annulering nadat het verwerkingsproces is begonnen, is niet gegarandeerd.
Als de bestelling al is verzonden
Zodra je bestelling is verzonden, kunnen wij deze niet meer annuleren. Als je de artikelen wilt retourneren zodra ze zijn aangekomen, vul dan ons retourformulier in om een retourzending te starten.
