Ga door naar hoofdinhoud

Repareer je spullen

Recht op reparatie

Winkel

HP Part#: CN731A#B1H: Printer, scanner, copier, web browser with wireless internet capability

22 Vragen Bekijk alle

Why does my printer keep saying paper jam but non seen?

I have done everything possible( cleaned the rollers, reset the printer, checked to ensure that there isn’t any objects stuck in it) but it just keeps saying “ clear paper jam” every time I try to print something. I’m going cookoo

Beantwoord! View the answer Dit probleem heb ik ook

Is dit een goede vraag?

Score 4

Commentaar:

How do I remove the paper feeder to get to the paper jam?

door

Voeg een opmerking toe

3 Antwoorden

Gekozen oplossing

Reset the printer. that worked for my HP 6968 printer. remove the power cord from the back of the printer while its still turned on & idle. i kept it unplugged for about a minute or two and the paper jammed error was gone. just to be sure i restarted my laptop and wifi too.

Was dit antwoord nuttig?

Score 2
Voeg een opmerking toe

Have you read this? https://support.hp.com/gb-en/document/c0...

Was dit antwoord nuttig?

Score 1
Voeg een opmerking toe

I just couldnt get the fake paper jam error resolved…went back to reset factory default which solved it.

Was dit antwoord nuttig?

Score 0

Commentaar:

How did you do the factory reset? I can't figure out how to fix this exact problem.

door

where is the Color Laser Jet Pro MFP M477fnw factory reset button

door

Voeg een opmerking toe

Voeg je antwoord toe

Areean zal eeuwig dankbaar zijn.
Weergavestatistieken:

Afgelopen 24 uren: 10

Afgelopen 7 dagen: 62

Afgelopen 30 dagen: 326

Altijd: 7,671