No screen when making a call

Question

Alcatel One Touch Idol 2

De Alcatel One Touch Idol 2 beschikt over een 5" qHD IPS-LCD-display en een 1,3 GHz quad-core processor. Hij werd uitgebracht in februari 2014.

20 Vragen Bekijk alle

cf1 @cf1

Rep: 1

Gepost: 15 aug 2016

Opties

No screen when making a call

Whenever I make or get a call, the screen goes blank and it doesn't matter if I press any buttons or the screen. Only when the call ends does my screen re-appear. I also tried rebooting/restarting the phone to no avail. Can you please help?

Beantwoord deze vraag Dit probleem heb ik ook

Is dit een goede vraag?

Ja Nee

Score 0

Voeg een opmerking toe

2 Antwoorden

azamat @putnik Rep: 1 · Answer 1 · 2016-08-15T11:46:49-07:00

azamat @putnik

Rep: 1

Gepost: 15 aug 2016

Opties

надо проверить датчик света

Was dit antwoord nuttig?

Ja Nee

Score 0

Voeg een opmerking toe

cf1 @cf1 Rep: 1 · Answer 2 · 2016-08-15T12:29:28-07:00

cf1 @cf1

Rep: 1

Gepost: 15 aug 2016

Opties

Just received this solution from Alcatel Tech Support, hope this helps others w/ same prb:

Clear cache first – Go to Settings > Storage > Cache data > and then clear.

Was dit antwoord nuttig?

Ja Nee

Score 0

Voeg een opmerking toe

Alcatel One Touch Idol 2

No screen when making a call

2 Antwoorden

Voeg je antwoord toe