Problemen met sms-berichten op de iPhone 12

Een bekende softwarefout in iOS is de oorzaak van het niet weergeven van sommige sms-berichten op de iPhone 12. Als je bepaalde sms-berichten die anderen naar je sturen niet ontvangt, kun je proberen de fout op te lossen door de telefoon simpelweg opnieuw op te starten. Om de telefoon opnieuw op te starten:

1. Houd de aan-/uitknop samen met de volume-omlaagknop of de volume-omhoogknop ingedrukt totdat de melding “Schuif om uit te schakelen” op het scherm verschijnt.
2. Versleep de schuifregelaar over het scherm.
3. Zodra de telefoon volledig is uitgeschakeld, houd je de aan-/uitknop ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.

Het is ook mogelijk dat het netwerk zelf problemen heeft met het afleveren van sms-gegevens aan je telefoon. Om te proberen de verbinding van je telefoon met het netwerk te herstellen, kun je twee dingen proberen.

Ten eerste kun je de netwerkinstellingen herstellen om de verbinding met het netwerk opnieuw tot stand te brengen. Om de netwerkinstellingen te herstellen:

1. Open de Instellingen-app op je telefoon.
2. Ga naar het tabblad Algemeen.
3. Ga vanuit het tabblad voor algemene instellingen naar het menu Zet over of stel iPhone opnieuw in (of Stel opnieuw in).
4. Selecteer Herstel netwerkinstellingen in het menu.
5. Voer je toegangscode in als daarom wordt gevraagd.
6. Selecteer nogmaals “Herstel netwerkinstellingen” in de waarschuwing die verschijnt.

Als het herstellen van de netwerkinstellingen niet direct werkt, kun je ook proberen de iMessage-instellingen in- en uit te schakelen om de verbinding van je telefoon met het netwerk en de iMessage-servers van Apple te vernieuwen. Om dit te doen:

1. Open de Instellingen-app.
2. Ga naar het tabblad Berichten.
3. Schakel de schuifregelaar voor iMessage bovenaan uit gedurende 10 seconden. Schakel deze daarna weer in.
4. Schakel in het gedeelte voor sms/mms de schuifregelaar voor Mms-berichten uit gedurende 10 seconden. Schakel deze daarna weer in.

Als geen van deze oplossingen werkt, probeer dan een snelle geforceerde herstart op je telefoon uit te voeren. Als niets daarvan helpt, neem dan contact op met je provider, aangezien het probleem mogelijk bij hen ligt.