Probleemoplossing voor Zeepad 7.0

Het touch screen reageert niet op aanraking en lijkt vastgelopen.

Zorg ervoor dat het apparaat UIT staat. Houd de volume-omhoogknop en aan-/uitknop tegelijkertijd ingedrukt. Laat de knoppen los zodra het Android-logo op uw scherm begint te knipperen.

Als een normale reset het probleem niet oplost, is een fabrieksreset mogelijk noodzakelijk. Houd beide volumeknoppen en de aan-/uitknop tegelijkertijd ingedrukt; er hoort een Android-logo met een uitroepteken te verschijnen. Druk tegelijkertijd op beide volumeknoppen om de Herstelmodus te openen en gebruik de volumeknoppen om te navigeren. Selecteer "Factory Data Reset", druk op de aan-/uitknop, kies "Yes" in het menu en druk nogmaals op de aan-/uitknop.

Een defect of gebroken scherm moet mogelijk worden vervangen.

De batterij laadt niet op of laadt erg langzaam op.

Als de batterij oud is, kan het apparaat constant een lage lading hebben. Batterijen verliezen hun vermogen om op te laden naarmate ze ouder worden en kunnen mogelijk geen lading meer vasthouden. Vervang de batterij.

USB-opladen is in het algemeen langzaam. De Zeepad 7.0 heeft twee manieren van opladen: USB en hulpvoeding. Zorg ervoor dat de specificaties van uw muur- of autolader gelijkwaardig zijn aan die van de aanbevolen hulplader: 5V DC @ 2A. Uw Zeepad 7.0 via USB opladen vanaf een computer kan erg lang duren. Gebruik in dit geval een muurlader met de juiste specificaties.

Als uw apparaat niet oplaadt via USB, kan het aan de kabel liggen. Niet alle USB-kabels zijn gelijk. Goedkope kabels waar het USB-logo niet op staat, zijn geen gecertificeerde USB-kabels en voldoen mogelijk niet aan de USB-normen en het protocol. Bovendien bieden sommige USB-kabels alleen gegevensoverdracht en is opladen niet mogelijk. Zorg ervoor dat u een geschikte USB-kabel gebruikt.

De oplaadpoort van uw Zeepad 7.0 heeft mogelijk slecht contact met de USB- of hulpoplaadkabel. De poorten moeten opnieuw worden aangesloten op de printplaat.

Als uw Zeepad niet oplaadt via USB of de muurlader, is het oplaadsysteem van uw Zeepad 7.0 mogelijk defect. Zorg ervoor dat de batterij stroom ontvangt tijdens het opladen.

Zeepad lijkt vastgelopen op het opstartscherm.

Een fabrieksreset is vereist. Houd beide volumeknoppen en de aan-/uitknop tegelijkertijd ingedrukt; er hoort een Android-logo met een uitroepteken te verschijnen. Druk tegelijkertijd op beide volumeknoppen om de Herstelmodus te openen en gebruik de volumeknoppen om te navigeren. Selecteer "Factory Data Reset", druk op de aan-/uitknop, kies "Yes" in het menu en druk nogmaals op de aan-/uitknop.

Zeepad reageert erg traag op acties.

De Zeepad heeft mogelijk niet genoeg verwerkingskracht om meerdere apps tegelijkertijd uit te voeren en lijkt daardoor erg traag te reageren. Om dit op te lossen, houdt u het aantal open apps tot een minimum beperkt en sluit u, indien mogelijk, apps voordat u nieuwe opent.