Probleemoplossing ZTE ZMAX

Probleemoplossing ZTE ZMAX

Deze pagina helpt bij het diagnosticeren van problemen met je telefoon.

De computer maakt geen verbinding met een draadloos netwerk of laadt geen webpagina's.

Tik op het icoon voor alle apps, tik op instellingen en tik op Wi-Fi. Als er beschikbare draadloze verbindingen zijn, maak dan verbinding met een van deze en zorg ervoor dat het signaal goed is.

De Wi-Fi op je telefoon is mogelijk uitgeschakeld. Om deze in te schakelen, tik je op het icoon voor alle apps, tik je op instellingen en zet je de Wi-Fi-schakelaar aan.

Er komt geen geluid uit de computer en/of compatibele audioapparaten.

Het mediavolume op je telefoon staat mogelijk niet op een hoorbaar niveau. Om het volume te wijzigen, druk je op de bovenste helft van de lange knop aan de linkerkant van de telefoon. Dit zou het mediavolume moeten verhogen.

Controleer de hulp-poort op vuil en beschadigde pinnen. Reinig de poort met isopropylalcohol van 90% of hoger en een zachte tandenborstel. Als de poort nog steeds niet werkt, moet deze mogelijk worden vervangen.

Controleer het systeemaudiopaneel in de instellingen en zorg ervoor dat het geluid niet is uitgeschakeld door de trilstand.

De aansluiting koptelefoon zit mogelijk niet volledig in de poort. Controleer of het audioapparaat dat in de audiopoort is geplaatst, goed in de poort past.

Het scherm verandert niet of reageert niet op invoer.

Houd de aan-/uitknop op de telefoon ingedrukt en druk op uitschakelen om de telefoon af te sluiten, wacht vervolgens ten minste 20 seconden en houd de aan-/uitknop ingedrukt totdat de telefoon weer aangaat.

De telefoon reageert mogelijk niet als de batterij bijna leeg is. Sluit de telefoon 30 minuten aan op de oplader voordat je deze weer gebruikt.

De telefoon reageert traag wanneer ik invoer geef.

De opslag van de telefoon is mogelijk bijna of volledig vol. Dit kan de reactietijd van de telefoon vertragen. Je kunt overwegen om de beschikbare opslagcapaciteit uit te breiden of bestanden van de telefoon te verwijderen om ruimte vrij te maken.

Er zijn mogelijk te veel apps of pagina's geopend op je telefoon. Je telefoon kan slechts een bepaalde hoeveelheid informatie tegelijk verwerken, en aangezien alles verwerkingskracht kost, kan het sluiten van sommige apps de snelheid van je telefoon verbeteren.

De telefoon voelt warmer of heet aan bij aanraking

Sluit apps die mogelijk openstaan en laat de telefoon een korte tijd afkoelen zonder deze te gebruiken. Schakel de telefoon ook volledig uit voor een korte periode om deze te laten afkoelen. Houd de telefoon uit direct contact met hitte. Plaats de telefoon tijdelijk op een koele, droge plek wanneer deze niet in gebruik is. Probeer de telefoon niet tegelijkertijd op de oplader te laten en te gebruiken.