ZTE V72M Probleemoplossing

ZTE reageert niet op aanraking en geeft het "batterij leeg"-icoon weer.

De ZTE heeft een batterijduur van 20 uur bij normaal gebruik en een batterijduur van 300 uur in stand-bymodus. De ZTE wordt af fabriek geleverd met een oplaadstation en een micro-USB-batterijoplader. Plaats uw ZTE op het oplaadstation of sluit deze aan op de meegeleverde oplader; het apparaat zou binnen 2-3 uur opgeladen moeten zijn.

Het probleem ligt mogelijk niet bij de ZTE, maar bij de oplaadmethoden zelf: het oplaadstation of de kabel. Om te controleren of de oplaadkabel werkt, probeert u een ander apparaat op te laden met dezelfde oplaadkabel die u voor de ZTE gebruikte. Als de kabel uw andere apparaat niet kan opladen, is deze hoogstwaarschijnlijk defect en moet er een nieuwe worden aangeschaft.

Plaats uw ZTE in de oplaadpoort of sluit deze aan op een oplaadkabel waarvan u weet dat deze werkt. Als de ZTE nog steeds niet oplaadt, is dit een teken van een defecte batterij en moet de batterij worden vervangen.

De ZTE reageert niet op aanraking of loopt vast; het scherm blijft ongewijzigd.

De ZTE gebruikt een capacitief touch screen, wat betekent dat het scherm geen druk van uw vinger gebruikt om de stroomtoevoer te veranderen. In plaats daarvan gebruikt het materialen zoals koper om te reageren op alles wat een elektrische lading draagt (dit is inclusief menselijke huid). Het reinigen van het scherm vergroot het contact tussen uw vinger en het koperachtige materiaal, wat zorgt voor een betere reactie.

Het is mogelijk dat de ZTE niet reageert als de batterijduur te laag is. Sluit het apparaat aan en laad het op voordat u opnieuw test of het scherm reageert.

Soms is een goede herstart alles wat een machine nodig heeft om weer naar behoren te functioneren. Koppel uw ZTE los als deze momenteel wordt opgeladen en start het apparaat opnieuw op door de aan-/uitknop ingedrukt te houden totdat het scherm zwart is. Zodra dit is gebeurd, zet u het apparaat weer aan en is uw reset voltooid!

Wi-Fi-symbool verschijnt niet.

Controleer of de instelling voor draadloze verbinding van de ZTE is ingeschakeld.

Als u nog steeds geen verbinding kunt maken met wifi, ervaart u mogelijk problemen met uw router en/of modem. Schakel eerst de ZTE uit en vervolgens uw router en/of modem. Schakel na 30 seconden uw router en/of modem weer in en probeer verbinding te maken via uw ZTE. Als u nog steeds geen verbinding kunt maken, kunnen er problemen zijn bij uw serviceprovider.

Tablet heeft een kortere levensduur of valt uit bij het opstarten.

Als de tablet niet is opgeladen, ervaart u mogelijk een korte batterijduur van de tablet. Om dit probleem op te lossen, sluit u de door ZTE meegeleverde oplader aan en wacht u tot de tablet volledig is opgeladen. Als uw apparaat na het volledig opladen van de batterij nog steeds een korte levensduur heeft, is vervanging mogelijk vereist om uw apparaat weer in zijn volledig functionerende staat te herstellen.

Uw apparaat reageert niet op invoer, is vergrendeld (bijv. u bent uw ZTE-toegangscode vergeten), of het werkt onkarakteristiek traag.

Als uw ZTE-apparaat niet reageert op invoer via het touch screen of de aan-/uitknop en/of volumeknop, dan is het mogelijk bevroren. Bovendien kan de toegang tot uw apparaat zijn geblokkeerd omdat u te vaak de verkeerde toegangscode heeft ingevoerd. Tot slot kan uw apparaat te maken hebben met onkarakteristiek trage reactietijden op invoer. Deze problemen kunnen worden verholpen door alle gebruikersgegevens van de tablet te wissen en het apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.

Let op: Door het herstellen van de fabrieksinstellingen wordt alle inhoud van het apparaat verwijderd en kan deze niet meer worden hersteld. Als u gegevens van uw ZTE wilt opslaan, is het essentieel dat u die gegevens naar een ander apparaat overzet voordat u begint met het herstellen van de fabrieksinstellingen.