Probleemoplossing voor de ZTE Tempo X

Het onvermogen om tekstberichten te verzenden of ontvangen. Fout- of netwerkmeldingen verschijnen wanneer u een tekstbericht verstuurt.

1. Houd de aan-/uitknop ingedrukt.

2. Tik op Vliegtuigmodus om deze uit te schakelen als deze is ingeschakeld.

1. Tik op het pictogram voor alle apps op het beginscherm.

2. Scroll naar en tik op My Account (Virgin Mobile) of Boost Zone (Boost).

3. Veeg naar links om Apparaatdiagnose te openen.

4. Zoek naar Netwerk

5. Als het apparaat de status Gemarkeerd/Mislukt heeft: Update de PRL.

(a). Tik op Netwerk

(b). Tik op Netwerk-PRL

(c). Druk op OK nadat de update is voltooid.

1. Houd de aan-/uitknop ingedrukt totdat de telefoon wordt uitgeschakeld.

2. Wacht tot de telefoon automatisch weer inschakelt.

U kunt foutmeldingen, onverwachte herstarts, trage prestaties of het onvermogen om applicaties te installeren of bij te werken ervaren.

Houd de aan-/uitknop ingedrukt totdat de telefoon volledig is uitgeschakeld. De telefoon zal automatisch weer inschakelen.

Tik vanaf het beginscherm op het pictogram voor alle apps.

Scroll naar en tik op Boost Zone (voor Boost Mobile-providers) of My Account (voor Virgin Mobile-providers).

Veeg naar links om Apparaatdiagnose te openen.

Tik op Stroomverbruik

Tik op Batterijverbruik

Tik op de applicatie die u wilt sluiten of verwijderen.

Een applicatie sluiten: Tik op "Forceer stop"

Een applicatie verwijderen: Tik op "Stop"

Problemen met activeren/voltooit de handsfree-activatie niet.

1. Controleer of de vliegtuigmodus is uitgeschakeld

(Als Vliegtuigmodus AAN wordt weergegeven, tik dan op vliegtuigmodus om deze UIT te schakelen)

2. Zorg ervoor dat er dekking beschikbaar is op uw huidige locatie

(Als de ZTE Tempo een zwak signaal heeft, open dan de dekkingskaart op de website van Virgin Mobile en Boost Mobile.)

3. Voer een soft reset uit

(Houd de aan-/uitknop ingedrukt totdat de telefoon wordt uitgeschakeld)

4. Reset uw verbinding

(a). Tik op het telefoonpictogram

(b). Tik op het toetsenblokpictogram, indien nodig

(c). Kies ##72786#

(d). Tik op "ja"

De telefoon zal opnieuw opstarten

Nadat de telefoon weer is ingeschakeld, zal de handsfree-activatie starten

Nadat de activatie is voltooid, is de telefoon klaar voor gebruik

Apps openen niet, crashen regelmatig, reageren niet of geven foutmeldingen weer.

1. Houd de aan-/uitknop ingedrukt totdat de telefoon wordt uitgeschakeld.

2. De telefoon zal automatisch weer inschakelen.

1. Tik op het beginscherm op het pictogram voor alle apps.

2. Scroll en tik op instellingen.

3. Scroll en tik op apps.

4. Selecteer een app

5. Tik op Opslag

6. Tik op Gegevens wissen

Disclaimer: hiermee wist u alle gebruikersinformatie, topscores, creditcardgegevens en andere diverse items die niet oorspronkelijk zijn gedownload.

1. Zoek en tik op het pictogram voor alle apps op het beginscherm.

2. Scroll en tik op instellingen.

3. Scroll en tik op apps.

4. Selecteer een app.

5. Tik op opslag.

6. Tik op Gegevens wissen.

Een volledige verwijdering wist alle gebruikersgegevens van het apparaat. Dit zorgt er echter wel voor dat u over de meest recente software beschikt.