ZTE Speed Probleemoplossing

[summary]Uitgebracht in december 2014, modelnummer N9130.[\summary]

Het scherm gaat niet aan of loopt vast.

Als het scherm niet aan gaat nadat de batterij volledig is opgeladen, moet je de batterij vervangen. De batterij is ingebed in het moederbord, dus je zult het moederbord van de telefoon moeten vervangen.

Als het scherm niet aan gaat, is de batterij mogelijk leeg. Sluit de telefoon aan op een stopcontact van 110V en zorg ervoor dat de verbindingen zowel op de telefoon als bij het stopcontact stevig zijn. De telefoon zou na ongeveer 5 minuten opladen moeten opstarten.

Het scherm is verbrijzeld of heeft imperfecties.

Het scherm barst meestal wanneer de telefoon valt zonder beschermhoesje. Als het scherm barsten of imperfecties vertoont, kan de telefoon problemen hebben met het functioneren. Vervang het scherm door de telefoon naar een gecertificeerde reparatiewinkel voor schermen te brengen.

Je apparaat laadt op, maar werkt niet.

Sluit de telefoon eerst aan op een stopcontact van 110V. Zorg ervoor dat alle verbindingen stevig zijn. Verwijder eventueel vuil uit de oplaadpoort, omdat dit een zwak contact kan veroorzaken waardoor de telefoon niet kan opladen.

Controleer of de oplaadkabel op enige wijze beschadigd is. Als de stroomadapter erg heet wordt tijdens het opladen, is deze mogelijk defect en moet de lader worden vervangen.

Als geen van deze oplossingen het probleem verhelpt, heb je een defecte batterij en moet deze worden vervangen. De batterij is ingebed in het moederbord, daarom zal er een nieuwe telefoon moeten worden aangeschaft of moet er een nieuw moederbord worden geïnstalleerd.

Geen geluid uit de oorstuk luidspreker tijdens gesprekken

Zorg ervoor dat het volume tijdens een gesprek hoog staat (zie de volume-instructies in de handleiding van het apparaat). Gebruik de volumeknoppen aan de zijkant van de telefoon.

Als het volume van de telefoon op het maximum staat en er nog steeds geen geluid uit de oorstuk luidspreker komt, dan kan de oorstuk luidspreker losgekoppeld zijn van het moederbord. Controleer of het contact goed is aangesloten.

Als dat het probleem niet oplost, kan de luidspreker op de een of andere manier beschadigd zijn (bijv. door water) en moet deze worden vervangen.

Er is geen mobiel signaal bij het proberen te bellen of versturen van sms-berichten

Als je last hebt van een zwak of geen signaal, kan dit simpelweg aan je locatie liggen. Als je je verplaatst en je signaal verbetert, dan is het slechts een kwestie van een zwak mobiel bereik dat door je provider wordt geleverd.

Als je continu last hebt van geen signaal, verwijder dan de simkaart en plaats deze opnieuw in het apparaat. Als dat het probleem niet oplost, is de simkaart of de schroevendraaier mogelijk defect en moet deze worden vervangen.

Wanneer je naar muziek luistert, is de audio onduidelijk

Aangezien het probleem bij de aansluiting koptelefoon/schroevendraaier ligt, controleer je eerst op vuil in de koptelefoonpoort dat kan voorkomen dat de stekker volledig in het apparaat wordt gestoken. Als de poort vrij is van vuil en de stekker volledig kan worden ingebracht, dan moet je de schroevendraaier van de koptelefoon vervangen.

Als de audio van de koptelefoon vervormd is, sluit dan eerst uit of de koptelefoon zelf kapot is. Controleer op slijtage in de kabel en test de koptelefoon met een ander apparaat. Als de koptelefoon goed werkt met een ander apparaat, weet je zeker dat de koptelefoon naar behoren werkt.