Probleemoplossing voor ZTE Grand X Max Plus

Je smartphone gaat niet aan en reageert nergens op.

Je batterij is mogelijk leeg. Sluit de oplader aan en laat je telefoon minstens tien minuten opladen. Probeer je telefoon nu aan te zetten.

Sluit de ZTE aan op de oplader. Als de telefoon niet oplaadt, is de batterij waarschijnlijk defect of is er een probleem met de oplaadpoort. Vervang de batterij door een andere opgeladen batterij. Mocht de telefoon nog steeds niet aangaan, dan kan het probleem bij het moederbord liggen.

Als je de batterij hebt vervangen en je telefoon gaat nog steeds niet aan, dan is je moederbord waarschijnlijk kapot. Je zult het moeten vervangen.

Je kunt geen foto's maken met je ZTE.

Kijk naar de camera van de telefoon. Zorg ervoor dat de camera niet wordt geblokkeerd door het hoesje of je duimen. Als er iets de camera blokkeert, verwijder dit dan en probeer opnieuw foto's te maken.

Als je foto's wazig zijn, is je lens mogelijk vies. Gebruik een doekje om je camera schoon te maken en probeer opnieuw foto's te maken om te zien of het probleem is opgelost.

Je camera is mogelijk bekrast of werkt niet naar behoren. Je zult deze moeten vervangen.

Controleer of het stopcontact werkt door andere apparaten op te laden. Als andere apparaten niet opladen via hetzelfde stopcontact, dan is het stopcontact kapot.

Zorg ervoor dat je de juiste oplader gebruikt en dat deze is aangesloten op een werkend stopcontact. Probeer daarna de telefoon aan te zetten.

Sluit de ZTE aan op de oplader. Als de telefoon niet oplaadt, is de batterij waarschijnlijk defect of is er een probleem met de oplaadpoort. Vervang de batterij door een andere opgeladen batterij. Als de nieuwe batterij werkt, dan betekent dit dat je oude batterij defect is.

Je simkaart werkt mogelijk niet meer. Controleer bij je provider of je deze kaart nog kunt gebruiken. Als je de kaart niet meer nodig hebt, kun je deze vervangen.

Het scherm van je telefoon is bevroren en reageert nergens op.

Je zult de telefoon moeten uitzetten. Verwijder hiervoor de batterij en plaats deze terug. Zet je telefoon aan.

De achterkant van je apparaat is ernstig beschadigd of vertoont slijtage en je wilt deze vervangen door een nieuwe.

Als je achterbehuizing gebarsten is, kun je deze vervangen.

Er komt geen geluid uit je telefoon.

Als er geen geluid uit je luidsprekers komt, controleer dan of het volume aan staat en hard genoeg is ingesteld. Druk op de knop om het volume te verhogen en probeer opnieuw naar muziek te luisteren.

Als er een koptelefoon is aangesloten op je ZTE, zal het geluid niet uit de luidsprekers komen. Koppel je koptelefoon los. Probeer daarna opnieuw naar muziek te luisteren.

Koptelefoon maakt geen verbinding met het apparaat.

Controleer of er geluid uit de luidsprekers komt. Als je merkt dat het geluid wegvalt, is de koptelefoon waarschijnlijk niet goed aangesloten. Zorg ervoor dat je koptelefoon volledig is aangesloten op de smartphone.

Je koptelefoon is mogelijk kapot. Probeer een andere koptelefoon te gebruiken. Als je wel naar muziek kunt luisteren met een andere koptelefoon, dan ligt het probleem bij de vorige koptelefoon.