Probleemoplossing Xiaomi Air 12

De computer reageert niet wanneer u deze probeert in te schakelen.

Zorg ervoor dat de stroomadapter volledig is aangesloten op zowel het stopcontact als de computer. Als het indicatielamp naast de oplaadpoort op de computer uit is, is er een probleem met uw kabel. Overweeg een nieuwe stroomadapter aan te schaffen.

Zorg ervoor dat de stroomadapter niet defect is (zie de bovenstaande oplossing) en is aangesloten op het apparaat. Laad de laptop ongeveer een half uur op en probeer deze op te starten terwijl de stroomadapter aangesloten blijft. Koppel de stroomadapter los; als de notebook uitschakelt, houdt de batterij geen lading vast en moet deze worden vervangen. Zie onze handleiding voor batterijvervanging.

De computer werkt trager dan normaal en bestanden kunnen niet meer worden opgeslagen.

Overweeg om onnodige bestanden en programma's te verwijderen. Controleer eerst de map “Downloads” om te zien of er bestanden zijn die niet meer nodig zijn, zoals installatiebestanden. Verwijder daarnaast onnodige programma's door “Instellingen” te typen in de Windows-zoekbalk, het Windows-programma Instellingen te openen en “Apps” te selecteren. De pagina toont alle geïnstalleerde applicaties en biedt een efficiënte manier om ze te verwijderen. Opmerking: Het vinden en verwijderen van elk programma verwijdert niet altijd de bijbehorende bestanden; de hierboven genoemde oplossing wordt aanbevolen.

Er zijn drie manieren om dit probleem op te lossen:

• Bestanden overzetten naar een draagbaar apparaat: Overweeg de aanschaf van een draagbare harde schijf om overtollige en toekomstige gegevens op te slaan. Meestal bevat de draagbare schijf geen bestanden die regelmatig nodig zijn. Wanneer de bestanden op de schijf nodig zijn, kunnen ze eenvoudig worden geopend.
• Bestanden uploaden naar een cloud: Upload bestanden naar gratis online clouddiensten zoals Dropbox, Google Drive of OneDrive. De bestanden zijn eenvoudig te benaderen vanaf bijna elk apparaat met een internetverbinding. U kunt ook eenvoudig bestanden van het ene apparaat naar het andere overbrengen, aangezien de gegevens op één webpagina worden opgeslagen.
• De solid-state drive (SSD) upgraden: Raadpleeg de gebruikershandleiding van de Xiaomi Air 12 en schaf een compatibele M.2 solid-state drive aan. Als u van plan bent de huidige solid-state drive te vervangen, heeft u een kopie van Windows nodig om op de nieuwe schijf te installeren. Zie onze handleiding voor SSD-vervanging om uw opslag te upgraden.

Er komt statisch of krakend geluid uit de speakers.

Zorg ervoor dat u een niet-corrupt audio- of videobestand afspeelt. Speel het bestand af met een koptelefoon of op een ander apparaat om te zien of het probleem aanhoudt. Als het probleem blijft bestaan, ligt het aan het bestand en niet aan uw apparaat. Als het echter een bestandgerelateerd probleem is, raadpleeg dan deze YouTube-video's voor gedetailleerde handleidingen voor het repareren van audio- en videobestanden.

Zorg ervoor dat de speakers, die zich in de basis van de computer bevinden, niet geblokkeerd zijn. De audio-output wordt geminimaliseerd of vervormd als de computer op een zachte ondergrond rust, zoals een bed. Test de speaker door een niet-corrupt audio- of videobestand af te spelen en kijk of het probleem aanhoudt. Zo ja, raadpleeg dan onze handleiding voor vervanging van de Xiaomi Air 12 speaker.

De computer laadt het besturingssysteem niet en toont een foutmelding.

Probeer de stroom in te schakelen om uw computer te starten. Als het apparaat niet opstart in Windows en in plaats daarvan niet laadt of een foutmelding toont, is er waarschijnlijk een fout met de harde schijf. Om er zeker van te zijn dat dit geen softwareprobleem is, volgt u de stappen in de handleiding Installatiemedia voor Windows maken voor uw huidige besturingssysteem. Start uw computer opnieuw op, start op vanaf dvd en kies “Uw computer herstellen”. Klik op “Opstartherstel” en laat dit uitvoeren. Als uw Xiaomi Air 12 nog steeds niet correct opstart, is het een hardwarefout en moet u uw harde schijf vervangen. Zie onze handleiding voor SSD-vervanging om dit te doen.

Zorg ervoor dat de computer is opgeladen en ingeschakeld; de led naast de aan-/uitknop brandt wanneer de computer is ingeschakeld. Als het scherm niets laat zien en de computer een reeks “pieptonen” maakt, is het moederbord waarschijnlijk beschadigd. Een storingsmelding van het moederbord bestaat meestal uit één pieptoon gevolgd door drie, vier of vijf pieptonen. Als u deze geluiden hoort, ga dan naar onze handleiding voor vervanging van het moederbord.

Wanneer u het trackpad gebruikt, beweegt de cursor op het scherm niet of kunt u geen selecties maken.

Bij gebruik van het toetsenbord op de Xiaomi Air 12 wordt het trackpad uitgeschakeld om onbedoelde muisklikken te voorkomen.

Ervan uitgaande dat Windows op uw apparaat is geïnstalleerd (elke notebook wordt er standaard mee geleverd), volgt u deze stappen:

1. Ga naar “Configuratiescherm” (druk op “Windows-toets” + “R”, typ “control” in het zoekvak en druk op “Enter”).
2. Typ in het nieuwe pop-upvenster “Apparaatbeheer” in het zoekvak in de rechterbovenhoek.
3. Selecteer “Apparaatbeheer” in het zoekresultaat. Er verschijnt nog een pop-upvenster.
4. Selecteer de pijl naast “Muizen en andere aanwijsapparaten”.
5. Klik met de rechtermuisknop op de trackpad-driver en selecteer update.

Als u heeft gecontroleerd dat het geen softwareprobleem is, moet het trackpad mogelijk worden vervangen. Zie onze handleiding voor vervanging van de Xiaomi Air 12 trackpad.