Xelio P1001A-BK Probleemoplossing

Wat je ook doet, de tablet gaat niet aan.

Sluit de stroomvoorziening aan op de oplaadpoort en laat de tablet minstens twee uur opladen.

Een veelvoorkomend probleem bij Android-tablets is dat als de accu langer dan 24 uur volledig ontladen is geweest, de tablet mogelijk niet inschakelt wanneer op de aan-/uitknop wordt gedrukt, zelfs als de accu weer is opgeladen. Houd in deze situatie de aan-/uitknop EN de volumeknop (plus) ingedrukt totdat het scherm aangaat. Je hoeft de knoppen slechts 30-45 seconden ingedrukt te houden. Deze actie start de tablet effectief opnieuw op. Als dit niet werkt, probeer dan de aan-/uitknop en de volume-omlaagknop ingedrukt te houden zoals voorheen.

Het is mogelijk dat de stroomvoorziening niet werkt. Raadpleeg de stap over probleemoplossing voor wanneer er geen oplaadindicator verschijnt terwijl de stroomvoorziening is aangesloten. Als je wel een oplaadindicator ziet, kan er een probleem zijn met de accu zelf. Accu's gaan na verloop van tijd achteruit bij elke oplaadcyclus en kunnen op het punt komen dat ze de lading niet meer vasthouden. Om te bepalen of de accu aan vervanging toe is en hoe je deze vervangt, raadpleeg je de handleiding voor het vervangen van de accu op: Xelio P1001A-BK Accu vervangen

Ik krijg geen geluid bij het afspelen van muziek of video's.

Druk op de volumeknop (plus) totdat het gewenste geluidsniveau is bereikt. Als je nog steeds geen geluid hoort, speel dan een ander mediabestand af om te controleren of het probleem bij het bestand en/of de website ligt. Als er nog steeds geen geluid is, is er een intern probleem met de tablet dat moet worden onderzocht. Raadpleeg de handleiding voor het vervangen van de luidsprekers op: Xelio P1001A-BK Luidsprekers vervangen

Ik kan geen wifi-verbinding krijgen en ik zie nooit het wifi-icoon op het scherm.

Ga op de tablet naar Instellingen en zorg ervoor dat wifi is ingeschakeld. Als wifi is ingeschakeld maar de tablet geeft aan geen wifi-signaal te detecteren, ga dan naar een locatie waarvan je zeker weet dat er wifi wordt uitgezonden en probeer het opnieuw. Als wifi nog steeds niet wordt gedetecteerd, heeft de tablet een intern probleem dat moet worden gecontroleerd. Raadpleeg de handleiding voor het vervangen van de wifi-antenne op: Xelio P1001A-BK Wifi-antenne vervangen

Ik zie geen beeld van de camera of het beeld is grijs en wazig.

Soms kan een schermprotector voor de tablet, als die is aangebracht, losraken of beschadigd raken door gebruik. Als dit gebeurt op het punt boven het scherm, kan dit het beeld vertroebelen of verkleuren. Controleer of de schermprotector in goede staat verkeert over de cameraopening en controleer of er geen andere obstakels, zoals plastic folie of gekleurde tape, over de lens zitten. Als de lens vrij is, raadpleeg dan de handleiding voor service en vervanging van de lens op: Xelio P1001A-BK Camera repareren en vervangen

Ik zie de oplaadindicator niet bij het batterij-icoon wanneer de stroomvoorziening is aangesloten.

Een veelvoorkomende oorzaak waardoor een apparaat geen stroom krijgt, is een kapotte kabel die uit de stroomvoorziening komt. Controleer met een voltmeter de spanning die uit de stekker komt. Als er geen spanning wordt gedetecteerd, vervang dan de stroomvoorziening. Als er wel spanning op de stekker staat, wat aangeeft dat de stroomvoorziening goed is, kan er een probleem zijn met de oplaadpoort op de tablet. Raadpleeg de handleiding voor het vervangen van de oplaadpoort op: Xelio P1001A-BK Oplaadpoort vervangen