Probleemoplossing Vizio SmartCast Tablet Remote XR6M

Het apparaat laadt niet op.

Als een werkende micro-usb-kabel in de tablet is gestoken en deze niet oplaadt, kan de micro-usb-poort defect zijn. De tablet kan worden opgeladen via het oplaadstation of de micro-usb-poort kan worden vervangen.

Zorg ervoor dat de stroomadapter is aangesloten en correct in de tablet is geplaatst. Als de tablet niet oplaadt, maar wel kan worden opgeladen door het usb-uiteinde van de kabel in een laptop of soortgelijk apparaat te steken, kan de stroomadapter defect zijn. Overweeg een vervangende adapter aan te schaffen.

Plaats de tablet op het oplaadstation. Als de tablet niet oplaadt, probeer dan een werkende micro-usb-kabel aan te sluiten op de micro-usb-poort. Als het apparaat begint op te laden, is het oplaadstation defect. Vervanging kan nodig zijn, of u kunt ervoor kiezen om een micro-usb-kabel te gebruiken om de tablet op te laden.

Probeer de tablet op te laden met een oplaadkabel waarvan u zeker weet dat deze werkt. Als de batterij dan nog steeds niet oplaadt, moet deze mogelijk worden vervangen. Als zowel het oplaadstation als de micro-usb-kabel de tablet niet succesvol opladen, moet de batterij waarschijnlijk worden vervangen.

Het apparaat produceert minder audio-uitvoer of helemaal geen geluid meer.

Als de volumeregeling niet werkt via de volumeknoppen, probeer dan de touch screen-interface te gebruiken om het volume te wijzigen. Als dat niet werkt, is mogelijk de luidspreker defect. Als de interface wel werkt, zijn uw volumeknoppen defect en kunt u overwegen deze te vervangen.

Als het volume en de geluidsbron worden gewijzigd, maar er geen geluid uit de tablet komt, kan de luidsprekermodule defect zijn. Overweeg de luidsprekermodule te vervangen met behulp van deze handleiding.

Het scherm van het apparaat reageert niet op aanraking.

Probeer de tablet uit te schakelen en opnieuw op te starten. Houd hiervoor de aan-/uitknop (linksboven op de tablet) ingedrukt; er verschijnt een scherm met de optie om het apparaat uit te schakelen of opnieuw op te starten. Selecteer de optie voor opnieuw opstarten. Wacht ongeveer 10 seconden voordat u het apparaat weer inschakelt.

Zorg ervoor dat het apparaat is opgeladen. Als het scherm nog steeds niet reageert, moet het mogelijk worden vervangen.

Het apparaat is niet verbonden met wifi en webapplicaties worden niet geladen.

Zorg ervoor dat de wifi-verbinding is ingeschakeld en dat uw modem en router ook werken. Ga op de tablet naar instellingen en selecteer Wi-Fi onder het tabblad draadloos en netwerken; kies vanaf daar welke verbinding u wilt gebruiken. Als dit niet werkt maar andere apparaten wel verbonden zijn met het netwerk, probeer de tablet dan opnieuw in te stellen. Selecteer hiervoor de instellingen-applicatie vanaf het startscherm. Scroll naar beneden naar het tabblad persoonlijk en selecteer back-up & herstellen; selecteer onder persoonlijke gegevens fabrieksgegevens herstellen en vervolgens tablet herstellen. Als het apparaat nog steeds geen verbinding kan maken met het draadloze netwerk, is een draadloos onderdeel van de tablet mogelijk defect. Overweeg de onderdelen die draadloze verbinding op de tablet mogelijk maken te vervangen.

Het apparaat kan niet worden ontgrendeld.

Als u de ontgrendelingscode bent vergeten, zijn er twee opties. U kunt inloggen op uw Google-apparaatbeheer, met hetzelfde account dat oorspronkelijk is gebruikt om uw apparaat in te stellen. Ga vervolgens naar Google 'Vind mijn apparaat', selecteer de tablet en wis alle inhoud van de tablet. Een andere manier om dit probleem op te lossen is door een fabrieksreset uit te voeren.

Er zijn twee opties om een fabrieksreset uit te voeren. De makkelijkste manier is via instellingen. Selecteer de instellingen-applicatie vanaf het startscherm. Scroll naar beneden naar het tabblad persoonlijk en selecteer back-up & herstellen; selecteer onder persoonlijke gegevens fabrieksgegevens herstellen en vervolgens tablet herstellen.

Een tweede methode kan worden uitgevoerd vanaf het opstarten. Schakel de tablet in door de aan-/uitknop en de volume-omlaagknop ingedrukt te houden. Blijf vasthouden totdat u de Android-mascotte op zijn zij ziet liggen met de tekst "No command". Houd de aan-/uitknop ingedrukt en druk één keer op de volume-omhoogknop. Gebruik de volumeregelaars voor omhoog en omlaag om naar "Wipe Data / Factory Reset" te navigeren. Selecteer dit door op de aan-/uitknop te drukken. Wanneer dit klaar is, navigeert u naar "Reboot System Now" en drukt u nogmaals op de aan-/uitknop. Het opstarten daarna kan 5-10 minuten duren, dus heb geduld.

Als de tablet aangaat wanneer deze wordt opgeladen, maar het scherm niet aan of uit kan worden gezet met de aan-/uitknop, kan de knop defect zijn. Overweeg de aan-/uitknop te vervangen.