Probleemoplossing Vivotek FD8169

De videofeed van de camera is op een of andere manier vervormd.

Zelfs als uw apparaat ondersteboven is gemonteerd, kunt u naar de camera-instellingen, video-instellingen en de schakelaar “video draaien” gaan. Hiermee worden aangepaste instellingen van het apparaat gereset.

Raadpleeg het gedeelte “kan video niet vinden”. Uw draadloze verbinding van het apparaat met uw computer werkt mogelijk niet.

Net als bij andere gerelateerde cameraproblemen, opent u de instellingen van uw camera vanaf uw computer. Hier vindt u instellingen voor zoom, positieaanpassing en live bekijken.

De camera kan geen verbinding maken met uw computer.

Uw computer en camera moeten verbonden zijn met het internet. Mogelijk bent u al verbonden; zo niet, zoek dan naar de wifi op uw computer. Voer het bijbehorende wachtwoord in.

Online camerabeelden moeten draadloos met de camera worden verbonden. Zoek het Bluetooth-logo en zorg ervoor dat dit is ingeschakeld. Start uw apparaat opnieuw op.

Software wordt meegeleverd in de instructies in de doos, of kan online worden gevonden door te zoeken op “Vivotek FD8169 program”. Download de computersoftware voor uw camera en open de toepassing. Volg de instructies op het scherm.

De cameraweergave draait niet om bewegingen van opzij naar opzij te volgen.

Uw stuurprogramma's zijn verouderd of de verkeerde set stuurprogramma's is geïnstalleerd. Zorg ervoor dat u de nieuwste set stuurprogramma's hebt geïnstalleerd en een apparaat dat de camerabeelden kan ontvangen.

Vooral als de camera buiten hangt, kan vuil of stof de interne sensor hinderen bij het inschakelen. Reinig de lens en zorg ervoor dat de camera op een plek hangt waar deze niet opnieuw vuil wordt.

Uw camera stopt mogelijk omdat deze een obstakel tegenkwam tijdens het draaien. Zorg ervoor dat de plek waar de camera is geïnstalleerd, toestaat dat deze 360 graden kan draaien zonder iets anders aan te raken. Verwijder het obstakel als dat aanwezig is. Probeer de camera handmatig te draaien met een extern programma om te zien of de motor reageert. Start de camera opnieuw op en probeer opnieuw te draaien.

De camera volgt geen bewegende personen tenzij dit zo is ingesteld. Schakel de volgmodus in bij de video-opname-instellingen, tenzij u wilt dat deze slechts één hoek tegelijk opneemt.

Opgenomen beelden zijn leeg of ontoegankelijk.

Sommige SD-kaarten hebben het juiste formaat nodig om met deze beveiligingscamera te werken. Formatteer de SD-kaart naar het juiste type met een ander apparaat.

Uw SD-kaart kan ook defect of onleesbaar zijn; controleer of deze goed functioneert met een ander apparaat.

De camera heeft een voldoende sterke en constante stroomtoevoer nodig om te functioneren.

Zorg ervoor dat het stopcontact voldoende stroom levert en dat de camera is aangesloten op een eigen stopcontact en niet op een stekkerdoos.

Zorg ervoor dat alle stroomkabels volledig intact zijn.

Uw IR-modus staat mogelijk niet aan of is niet goed gekalibreerd. Als nachtscènes niet worden gefilmd of als een zwart beeld verschijnen, volg dan de Probleemoplossing voor IR om er zeker van te zijn dat de camera nachtbeelden kan opnemen.

Camera blijft niet bevestigd op de plek waar u deze wilt monteren.

Als de camera loszit of steeds van zijn bevestigingspunt valt, zit de stelschroef die de camera met de dome-kap verbindt mogelijk los.

Controleer of de bedrading goed is vastgezet aan de dome-kap en of de dome-kap correct op de elektriciteitsdoos is gemonteerd.

Het oppervlak is mogelijk ongeschikt voor montage.

Zorg ervoor dat de elektriciteitsdoos correct in het montageoppervlak is geschroefd.

De LED-lampjes van de camera gaan niet aan of werken niet.

Net als bij de probleemoplossing voor verlies van beelden, krijgt uw camera mogelijk niet genoeg stroom.

Zorg ervoor dat de camera correct is aangesloten.

Zorg ervoor dat het stopcontact stroom levert.

Als de camera zelf functioneert, maar de LED-lampjes nog steeds geen stroom krijgen, zorg er dan voor dat de camera volledig droog is.

Zet de camera uit en weer aan.

Zorg ervoor dat de stroomkabel van de LED's naar het moederbord in goede staat verkeert (niet doorgesneden, kapot of losgeraakt).

Als de LED's nog steeds niet werken, zijn ze mogelijk defect, wat betekent dat ze moeten worden vervangen.