Probleemoplossing Sony Vaio Tap 11

Het scherm van het apparaat gaat niet aan of reageert niet en blijft zwart.

Voordat u andere opties probeert, moet u de tablet een nacht, of in ieder geval een paar uur, aan de oplader laten liggen. Dit zou de batterij moeten opladen en het apparaat weer bruikbaar moeten maken.

Wanneer de stroomadapter is aangesloten, moet er een kleine indicatielamp branden. Als er geen lamp brandt, is het mogelijk dat de batterij het einde van zijn levensduur heeft bereikt en niet meer oplaadt. Het wordt aangeraden om de batterij te vervangen.

Draait de ventilator wel, maar geeft het apparaat geen beeld? Er kan een probleem zijn met de schermmodule. Om te controleren of dit het probleem is, gebruikt u een mini-HDMI naar HDMI-kabel om de tablet op een extern beeldscherm aan te sluiten en zet u het apparaat weer aan. Als Windows 8 of 10 is geïnstalleerd en het apparaat het nieuwe beeldscherm herkent, zal het de uitvoer van de tablet naar het scherm kopiëren. Als het externe beeldscherm het bureaublad of het inlogscherm van de tablet weergeeft, moet het scherm worden vervangen.

Apparaat reageert niet op invoer via het toetsenbord

Als het toetsenbord na een Windows-update niet meer werkt, kunnen sommige instellingen zijn gereset. In dit geval ligt het probleem bij de functie filtertoetsen. Om dit te corrigeren, klikt u op het stopwatch-pictogram in het systeemvak aan de rechterkant van de taakbalk. Vink de optie "Filtertoetsen uitschakelen" uit. Start het apparaat opnieuw op.

Het is mogelijk dat het toetsenbord buiten bereik is. Zorg ervoor dat het toetsenbord zich niet verder dan 50 cm van het apparaat bevindt en uit de buurt is van storingsbronnen zoals magnetrons of andere krachtige apparaten.

Als het toetsenbord binnen bereik is, kan het probleem liggen bij de draadloze instellingen van het apparaat. Open voor Windows 8 en 8.1 de charm-balk en selecteer de charm Instellingen. Selecteer Pc-instellingen wijzigen in de onderste hoek en selecteer Draadloos in het linkerdeelvenster. Schakel de vliegtuigmodus uit en zet de instelling voor de toetsenbordontvanger aan. Zet vervolgens de aan/uit-schakelaar van de voeding en het touchpad uit en weer aan.

Knipperen geeft aan dat de batterij bijna leeg is. Laad het toetsenbord op via de aansluiting op het apparaat.

De tablet speelt geen geluid af via de ingebouwde luidsprekers en/of via aangesloten luidsprekers.

Voordat u complexe reparaties probeert, moet u ervoor zorgen dat de audio-instellingen van het apparaat zijn ingeschakeld of correct zijn ingesteld. Als de instellingen onjuist zijn, staat het volume mogelijk te zacht of is het gedempt. Pas het volume aan naar een gemiddeld niveau op het scherm of met het toetsenbord (Fn+F4). Controleer ook of het geluid niet gedempt is.

Als de audio-instellingen van de afspeel-app onjuist zijn, kan het volume te zacht staan of gedempt zijn. Nadat u heeft gecontroleerd of alle audio-instellingen van het apparaat correct zijn, controleert u de audio-instellingen van de afspeel-app om er zeker van te zijn dat de video- of muziekspeler niet gedempt is of op een zeer laag volume staat.

Zorg ervoor dat externe luidsprekers van stroom worden voorzien indien nodig. Controleer of de externe luidsprekers (of koptelefoon) zijn ingeschakeld. Zorg ervoor dat het volume op de externe luidsprekers (of koptelefoon) niet op het minimum staat.

Zorg ervoor dat de audiostekker van de externe luidsprekers of koptelefoon correct is aangesloten. De audiostekker moet stevig in de aansluiting koptelefoon van het apparaat passen. Als de audiostekker los zit, haalt u de stekker eruit en controleert u deze en de draad op schade. Als er geen schade zichtbaar is, controleert u de aansluiting koptelefoon op schade.

Als de ingebouwde luidspreker niet werkt na het proberen van de vorige oplossingen, maar audio via een koptelefoon of externe luidsprekers wel goed werkt, is de ingebouwde luidspreker hoogstwaarschijnlijk defect. Als werkende externe luidsprekers of koptelefoons ook niet werken, is de aansluiting koptelefoon hoogstwaarschijnlijk beschadigd of defect en moet deze worden vervangen of voorzien van nieuwe gesoldeerde verbindingen.