Probleemoplossing voor VTech Kidizoom Action Cam

Je camera gaat niet goed aan. Je drukt op de aan-/uitknop, maar het scherm van het apparaat blijft zwart of het display is niet duidelijk.

Zorg ervoor dat de hoofdschakelaar in de stand "I" staat.

De batterij moet worden opgeladen om het apparaat in te kunnen schakelen. Verbind de camera met de Micro-USB-kabel met een computer of stroomadapter om het apparaat op te laden.

Als de thuisknop vastzit, kan het apparaat mogelijk niet worden ingeschakeld. Om dit te verhelpen moet je de knop mogelijk schoonmaken of vervangen. Volg de demontagehandleiding voor informatie over hoe je bij de thuisknop komt.

Als het indicatielampje aan de bovenkant brandt en het display gaat niet aan, dan is het LED-display mogelijk defect. Volg de handleiding voor vervanging van het LED-display om het display van het apparaat te vervangen.

Als alle voorgaande oplossingen niet helpen, is het moederbord mogelijk defect en moet het worden vervangen. Volg de handleiding voor moederbordvervanging voor informatie over hoe je dit vervangt.

Je scherm flikkert aan en uit en het beeld is vervormd

Om te kiezen tussen de twee beschikbare verhoudingen:

1. Druk op de thuisknop

2. Selecteer instellingen (het pictogram met de moersleutel en schroevendraaier)

3. Ga naar de optie Geavanceerde instellingen

4. Ga naar Beeldverhouding

5. Druk op de linker- of rechterknop om de gewenste verhouding te selecteren. Druk vervolgens op OK om je keuze te bevestigen.

Onder deze instelling kun je de netstroomfrequentie instellen op basis van het land waar je je bevindt tijdens het reizen. Als dit niet correct is ingesteld, kan er flikkering optreden op het voorbeeldvenster van de camera/video. Druk op de linker- of rechterknop om een optie te selecteren en druk op de OK-knop om te bevestigen.

Zorg ervoor dat de kabel die het LED-scherm met het moederbord verbindt goed vastgelijmd zit. Zorg er ook voor dat de schroeven die de behuizing bij elkaar houden strak aangedraaid zijn.

Als de verbinding tussen het LED-scherm en het moederbord goed vastzit, kan het LED-scherm de oorzaak zijn en moet dit worden vervangen. Volg de handleiding voor vervanging van het LED-display

Als het scherm vervormd blijft of flikkert nadat het LED-scherm is vervangen, kan het moederbord de oorzaak zijn en moet dit worden vervangen.

De beelden zijn wazig of van lage kwaliteit

Het maken van foto's of video's in omgevingen met onvoldoende verlichting kan ertoe leiden dat het beeld te donker is om duidelijk te zien.

Het maken van foto's terwijl je de camera snel beweegt kan ertoe leiden dat het beeld wazig lijkt, aangezien de 0,3 MP-camera van de VTech Kidizoom Action Cam niet in staat is om video's duidelijk op te nemen terwijl deze snel horizontaal beweegt.

Gebruik voorzichtig een wattenstaafje gedoopt in alcohol om vuil en vlekken op de cameralens te verwijderen. Als er aanzienlijke krassen zichtbaar zijn, moet je de cameralens vervangen. Raadpleeg in dat geval onze handleiding voor cameravervanging.

Zorg ervoor dat de kabel die de camera met het moederbord verbindt goed is aangesloten. Vergelijk je camerakabel met die in onze handleiding voor cameravervanging om te bepalen of deze moet worden vervangen.

In het geval dat de camera goed is aangesloten op het moederbord, kan het moederbord de oorzaak zijn en moet dit worden vervangen.

Je kunt het apparaat niet met de computer verbinden. De computer herkent niet dat het apparaat is aangesloten.

Als de camera uitgeschakeld is, kan het apparaat geen verbinding maken met de computer. Schakel het apparaat in voordat je het met de computer verbindt.

Sommige micro-USB-kabels zijn alleen geschikt voor opladen en kunnen geen foto's van en naar een computer verplaatsen. Gebruik indien mogelijk de verbindingskabel die in de verpakking is meegeleverd. Als de kabel niet beschikbaar is, gebruik dan een micro-USB-kabel die geschikt is voor gegevensoverdracht.

Als de verbindingskabel defect is, kan het apparaat mogelijk geen verbinding maken met de computer. Vervang in dat geval de kabel.

Als de micro-USB-poort vuil is, kan de verbindingskabel mogelijk geen goed contact maken met de computer. Verwijder stof of resten die de poort bedekken.

Als de USB-poort van de computer vuil is, kan de verbindingskabel mogelijk geen goed contact maken met je VTech Kidizoom Action Cam. Verwijder stof of resten die de poort bedekken.

Bekijk de handleiding voor moederbordvervanging om te zien hoe je de USB-poort in de camera kunt vervangen.

Als de USB-poort op de computer defect is, kan het apparaat geen verbinding maken met de computer.

Als de micro-USB-poort op het apparaat defect is, kan het apparaat geen verbinding maken met de computer. In dat geval moet het moederbord worden vervangen.

Je kunt de map met je foto's en video's niet op je computer vinden.

Zorg ervoor dat de Micro-SD-kaart in je apparaat zit. Als deze er niet in zit of niet goed geplaatst is, kan dit de reden zijn waarom je foto's of video's niet worden geüpload. Plaats de kaart eenvoudig terug in het apparaat.

Misschien moet je een spuitbus met perslucht gebruiken om vuil te verwijderen en het opnieuw proberen. Als dat niet werkt, moet je de poort mogelijk schoonmaken met een doekje.

Zoek de VTech Kidizoom Action Cam onder "Deze computer" op je computer. Als de map DCIM niet aanwezig is, volg dan deze stappen:

1. Klik op Organiseren

2. Klik op Map- en zoekopties

3. Klik op Beeld

4. Klik op Verborgen bestanden weergeven

5. Klik op Toepassen

Je DCIM-map zou nu zichtbaar moeten zijn.

Plaats de Micro-SD-kaart indien mogelijk in een ander apparaat om te zien of deze werkt. Als dat niet het geval is, is de Micro-SD-kaart defect en moet deze worden vervangen.

De batterij laadt niet op of behoudt de lading niet.

Zorg ervoor dat de micro-USB-kabel die bij de VTech Kidizoom Action Cam is geleverd, is aangesloten op de micro-USB-poort van de Action Cam, en dat de USB-kant van de kabel is aangesloten op een USB-poort van een computer, een USB-stroomadapter of een "wandlader".

Controleer of de hoofdschakelaar (de (I|O)-schakelaar aan de onderkant van de camera) in de stand "I" staat. Anders zal het apparaat niet opladen.

Gebruik voorzichtig een tandenstoker die licht bevochtigd is met alcohol om vuil of stof uit de micro-USB-poort te verwijderen.

Als het schoonmaken van de binnenkant van de micro-USB-poort niet helpt, is de micro-USB-kabel mogelijk defect.

Als het vervangen van de micro-USB-kabel niet helpt, kan de micro-USB-poort zelf defect zijn en moet deze worden vervangen.

Als alle bovenstaande stappen niet hebben geholpen, is de batterij mogelijk defect.

De knoppen blijven plakken wanneer je ze indrukt, of werken helemaal niet.

Verwijder de knoppen uit de behuizing en gebruik een wattenstaafje of tandenstoker gedoopt in alcohol om vuil van de knoppen te verwijderen. Volg de handleiding voor vervanging van knoppen

Als de plastic verbinding tussen de knoppen en het moederbord beschadigd is, bereiken de knoppen de knop op het moederbord niet. Het vervangen van het moederbord zou dit probleem moeten oplossen.