Probleemoplossing voor VTech CS6114

Wanneer uw apparaat is aangesloten, maar geen kiestoon heeft.

Het apparaat kan enkele seconden vertraging hebben voordat er een kiestoon is. Wacht gewoon vijf seconden en als er nog steeds geen kiestoon is, probeer dan de andere oplossingen hieronder.

Een veelvoorkomend probleem dat gebruikers hebben wanneer ze geen kiestoon horen, is dat niet alle kabels van het apparaat daadwerkelijk zijn aangesloten. Bevestig de telefoonkabel in zowel de muur als het basisstation van de telefoon. Als het probleem nog steeds niet is opgelost, overweeg dan om een andere, functionele telefoon op dezelfde kabels aan te sluiten. Als er nog steeds geen kiestoon is, ligt het probleem hoogstwaarschijnlijk aan de bedrading of uw telefoondienst. Neem in beide gevallen contact op met uw telefoonaanbieder.

Verplaats de handset dichter naar het basisstation.

Neem contact op met uw telefoonaanbieder. Problemen ontstaan door het veranderen van aanbieder of omdat oude bedrading moet worden vervangen.

Als het apparaat is overgezet op een digitale dienst, moet u contact opnemen met de kabelmaatschappij of de VoIP-aanbieder (Voice over Internet Protocol).

Het moederbord van het oplaadstation moet worden vervangen.

Zie de handleiding voor het vervangen van het moederbord van het basisstation.

Wanneer uw handset weigert op te laden of simpelweg de lading niet vasthoudt.

De handset is mogelijk niet correct op het basisstation geplaatst. Controleer of het CHARGE-lampje brandt. Als dit niet brandt, pak dan de handset op en plaats deze correct terug op het basisstation. Het CHARGE-lampje zou nu moeten branden.

Laad de handset minimaal een half uur op het basisstation op voor het volgende gebruik.

De oplaadcontactpunten van het basisstation/de handset moeten worden gereinigd. Reinig de oplaadcontactpunten op de handset, het basisstation en de oplader elke maand met een niet-schurende doek of een potloodgum (of een ander soort rubber).

Als niets anders helpt, koop dan een nieuwe batterij. Zorg ervoor dat het de juiste batterij is voor het juiste model van het apparaat. De website van VTech, evenals de website van iFixit, zou aankoopinformatie moeten bevatten.

De compatibele batterij is de BT183342/BT283342-batterijset.

Zie de handleiding voor het vervangen van de batterij.

Wanneer u weet dat iemand belt, maar u de ringtoon van de handset niet kunt horen.

Schud de handset voorzichtig. Als er een klein geluid uit de binnenkant komt, vervang dan de luidspreker.

Zie de handleiding voor het vervangen van de luidspreker.

Het volume moet worden verhoogd.

Klik op de knop om het volume te verhogen. Dit is de meest rechtsboven gelegen knop aan de voorkant van de handset.

Verplaats de handset dichter naar het basisstation.

Er zijn mogelijk te veel andere telefoons aangesloten op dezelfde telefoonlijn. Koppel de telefoons los die niet in gebruik zijn.

Als andere telefoons in huis hetzelfde probleem hebben, ligt het probleem bij de bedrading of de telefoondienst. In beide gevallen moet u contact opnemen met de telefoonaanbieder.

Radio-interferentie van andere apparaten kan problemen veroorzaken voor dit draadloze apparaat. Houd afstand van andere elektronische producten die dergelijke interferentie kunnen veroorzaken, zoals HAM-radio's en andere DECT-telefoons (Digital Enhanced Cordless Telecommunications).

Wanneer het apparaat gesprekken niet verbindt zoals het hoort.

Als er geen kiestoon is, probeer dan de oplossingen in de sectie Geen kiestoon van deze pagina. Het apparaat kan ook enkele seconden vertraging hebben voordat er een kiestoon is.

Demp de handset voordat u uitbelt. Probeer als alternatief het apparaat in een andere, stillere kamer aan te sluiten.

Neem contact op met uw telefoonaanbieder. Problemen ontstaan door het veranderen van aanbieder of omdat oude bedrading moet worden vervangen.

Als het apparaat is overgezet op een digitale dienst, moet u contact opnemen met de kabelmaatschappij of de VoIP-aanbieder (Voice over Internet Protocol).

Het indrukken van de toetsen doet niets. Er is geen reactie.

Dit probleem kan ontstaan door een slecht contact tussen het moederbord en het toetsenpaneel. Of de contactpunten op het moederbord moeten worden gereinigd, het toetsenpaneel moet worden vervangen, of het moederbord moet worden vervangen.

Wanneer een specifieke toets problemen geeft, kan het probleem liggen aan vuil dat de contactpunten van het toetsenpaneel op het moederbord verstoort.

Gebruik alcohol en een wattenstaafje om elk rond contactpunt van het toetsenpaneel af te vegen, vooral het overeenkomstige punt voor de toets die de meeste problemen geeft.

Probeer ook de contactpunten op het toetsenpaneel zelf af te vegen.

Als deze acties niet werken, probeer dan het moederbord of het scherm te vervangen.

Zie de handleiding voor het vervangen van het toetsenpaneel.

Zie de handleiding voor het vervangen van het moederbord van de handset.

De toetsen kunnen zo versleten zijn dat de contactpunten geen goed contact maken met het moederbord. Probeer het toetsenpaneel te vervangen.

Zie de handleiding voor het vervangen van het toetsenpaneel.

Probeer het moederbord te vervangen.

Zie de handleiding voor het vervangen van het moederbord van de handset.

Het scherm is gebarsten/kapot of reageert gewoon niet.

Vervang het volledige moederbord.

Zie de handleiding voor het vervangen van het moederbord van de handset.

Vervang het volledige moederbord.

Zie de handleiding voor het vervangen van het moederbord van de handset.