Probleemoplossing van de Ultimate Ears Wonderboom 3

De speaker gaat niet aan of het apparaat laadt niet op.

• Controleer of de USB-kabel, de lichtnetadapter en de stroombron goed werken door andere te proberen of door een ander apparaat op te laden.

• Maak de oplaadpoort schoon met een tandenstoker of een ander klein voorwerp, of gebruik een tissue als deze nat is.

• Voer een "harde reset" uit door tegelijkertijd de volume-omhoogknop (+), volume-omlaagknop (-), Bluetooth-knop en aan-/uitknop ongeveer 15 seconden ingedrukt te houden. Zet de speaker weer aan en kijk of het probleem is opgelost.

• Een van de redenen waarom de lithium-ionbatterijen van uw Ultimate Ears Wonderboom 3-speaker niet opladen, is een bug in de huidige softwareversie. Probeer de software van de speaker te updaten en controleer of dit het probleem verhelpt.

De speaker schakelt tijdens gebruik periodiek uit.

• Voer een "harde reset" uit door tegelijkertijd de volume-omhoogknop (+), volume-omlaagknop (-), Bluetooth-knop en aan-/uitknop ongeveer 15 seconden ingedrukt te houden. Zet de speaker weer aan en kijk of het probleem is opgelost.

• Sluit de speaker gedurende 2,5 uur aan op een stopcontact. Zet de speaker weer aan en kijk of het probleem is opgelost.

• Als de batterij moet worden vervangen, klik dan hier voor de handleiding voor vervanging en meer informatie over hoe u dit doet.

De speaker is vastgelopen of reageert niet wanneer er op de knoppen van de speaker wordt gedrukt.

• Voer een "harde reset" uit door tegelijkertijd de volume-omhoogknop (+), volume-omlaagknop (-), Bluetooth-knop en aan-/uitknop ongeveer 15 seconden ingedrukt te houden. Zet de speaker weer aan en kijk of het probleem is opgelost.

• Sluit het apparaat gedurende 2,5 uur aan op een stopcontact. Zet het apparaat weer aan en kijk of het probleem is opgelost.

De geluidskwaliteit van de speaker klinkt gedempt.

• Voer een "harde reset" uit door tegelijkertijd de volume-omhoogknop (+), volume-omlaagknop (-), Bluetooth-knop en aan-/uitknop ongeveer 15 seconden ingedrukt te houden. Zet de speaker weer aan en kijk of het probleem is opgelost.

• Plaats het apparaat waarvan u de muziek afspeelt dichter bij de speaker. Dit zorgt voor een goede verbinding tussen het apparaat en de speaker.

• Sluit de speaker gedurende 2,5 uur aan op een stopcontact. Zet de speaker weer aan en kijk of het probleem is opgelost.

Het opstartgeluid is niet te horen; het apparaat start in plaats daarvan op zonder geluid.

• Download de UE BOOM-app van Ultimate Ears in de app store op uw telefoon om het opstartgeluid van de speaker aan te passen. In de app kunt u allerlei instellingen van uw speaker wijzigen, zoals de equalizer, het volume, de taal, de PartyUp-modus (om meerdere speakers te koppelen) en de opstarttoon.

• Voer een "harde reset" uit door tegelijkertijd de volume-omhoogknop (+), volume-omlaagknop (-), Bluetooth-knop en aan-/uitknop ongeveer 15 seconden ingedrukt te houden. Zet de speaker weer aan en kijk of het probleem is opgelost.