Turtle Beach Ear Force XO One Probleemoplossing

Je kunt de groepschat niet horen via de hoofdtelefoon.

Zorg ervoor dat de headset-adapter volledig in de Xbox One-controller is geplaatst.

Verhoog het chatvolume op de Turtle Beach-controlleradapter door op de pijl omhoog aan de chatzijde van de adapter te drukken.

De microfoon registreert je stem niet wanneer je erin spreekt.

Zorg ervoor dat de microfoonaansluiting volledig in het stopcontact van de hoofdtelefoon is bevestigd. Als deze er niet helemaal in zit, duw hem dan verder aan.

Als je Xbox One-controller niet over de huidige versie van de firmware beschikt, werkt deze mogelijk niet met de headset-adapter. Een update naar de nieuwste versie van de controller-firmware kan ervoor zorgen dat de microfoon naar behoren functioneert.

Hoe hard je ook probeert, de headset-adapter past niet in je Xbox One-controller.

Helaas worden sommige headset-adapters vanuit de doos geleverd met verkeerd uitgelijnde pinnen, waardoor ze in geen enkel geval in een Xbox One-controller passen. Als dit het geval is, neem dan contact op met de winkel waar de hoofdtelefoon is aangeschaft of met Turtle Beach om een vervangend exemplaar te regelen.

Het geluid valt willekeurig weg. De headset werkt mogelijk alleen als de bedrading op een bepaalde manier wordt gebogen.

Vervanging kan noodzakelijk zijn. Als je dit probleem echter zelf wilt proberen te repareren, worden het type bedrading, de lengte en soldeerinstructies verstrekt met eenvoudig te volgen illustraties. OPMERKING: bij eigen reparatiepogingen kan de garantie komen te vervallen.

De spelconsole geeft niet aan/herkent niet dat er een headset is aangesloten.

De headset is compatibel met een breed scala aan spelconsoles. Er is een lijst met compatibele spelconsoles beschikbaar. Als het probleem aanhoudt, kan er een ander probleem aan de hand zijn.