Probleemoplossing voor Turtle Beach Ear Force XO Four

Bekijk de apparaatpagina hier.

Wat je ook doet, de koptelefoon gaat niet aan.

Om te controleren of de controller aan staat, houd je de middelste knop op de controller 3 seconden lang ingedrukt.

Als de koptelefoon niet aan gaat, is het mogelijk dat de batterijen in je Xbox One-controller leeg zijn. Probeer de twee AA-batterijen in de controller te vervangen.

Zorg ervoor dat de controller is gesynchroniseerd met de Xbox One. Druk hiervoor tegelijkertijd op de knop bovenop de controller met de drie pijlen en de knop aan de zijkant van de Xbox One met hetzelfde symbool.

Als alle kabels stevig zijn aangesloten, kan er een probleem zijn met een onderdeel in de audio-adapter. Raadpleeg voor het vervangen van een van deze onderdelen de Handleiding voor vervanging van de audio-adapter.

Je hoort geen geluid uit de speakers, terwijl dat wel zou moeten.

Controleer of de aux-kabel stevig is aangesloten op de audio-adapter en of de audio-adapter stevig is aangesloten op de controller.

Zorg ervoor dat het volume aan staat door een paar keer op het '+'-symbool op de audio-adapter te drukken.

Een of beide speakers kunnen defect zijn of opgeblazen en moeten worden vervangen. Raadpleeg hiervoor de Handleiding voor vervanging van de speakerconus.

Hoewel je rechtstreeks in de microfoon spreekt, wordt er geen geluid verzonden naar de andere spelers.

Zorg ervoor dat de microfoon stevig is aangesloten op de aansluiting aan de onderkant van de linker speaker.

Druk op de middelste knop op de audio-adapter om te controleren of de mute-instelling niet aan staat.

Als de bovenstaande oplossingen niet hielpen, is de microfoon of de bedrading ervan mogelijk kapot en moet deze worden vervangen. Raadpleeg hiervoor de Handleiding voor vervanging van de microfoon.

Als de koptelefoon niet goed op je hoofd past, probeer dan de hoofdband te verstellen om de maat te vergroten of te verkleinen.

Als de oorkussens om wat voor reden dan ook moeten worden vervangen, raadpleeg dan de Handleiding voor vervanging van de oorkussens.

Zelfs als de mute-knop aan staat, wordt je stem nog steeds opgepikt door de speaker.

Waarschijnlijk is de mute-knop defect en moet de audio-adapter worden vervangen. Als je echter geen nieuwe audio-adapter wilt kopen, kun je de speaker eenvoudig loskoppelen van de koptelefoon.