Probleemoplossing voor de Creative Zen Vision W

Wanneer u de speler gebruikt, reageert deze niet.

Probeer de accu uit de speler te verwijderen en vervolgens weer terug te plaatsen. Dit reset de speler en kan dit probleem oplossen.

Mogelijk moet u uw apparaat opschonen. Het uitvoeren van een opschoonactie verwijdert ongeldige koppelingen uit uw muziekbibliotheek. Maakt u zich geen zorgen, dit heeft geen invloed op uw andere muziekbestanden. Klik hier om dit te doen.

Het apparaat blijft niet verbonden wanneer u het op uw computer aansluit.

Zorg ervoor dat de speler correct met de USB-kabel op de computer is aangesloten en dat er geen losse verbindingen zijn.

Het kan zijn dat uw USB-kabel niet langer functioneert. Probeer, indien beschikbaar, de speler met een andere USB-kabel aan te sluiten.

Het is mogelijk dat het probleem bij uw computer ligt en niet bij de speler. Probeer verbinding te maken met een andere computer om te testen of de speler verbonden blijft.

Wanneer u naar de radio luistert, is het signaal te zwak, waardoor u ruis hoort.

Deze zwakke signaalsterkte heeft te maken met lage radiofrequenties. Om deze lage frequentie te omzeilen, kunt u proberen een langere bekabelde oortelefoon te gebruiken. Door een langere bekabelde oortelefoon te gebruiken, kan de kabel als antenne fungeren voor de FM-ontvangst. Zorg er bij gebruik van deze langere bekabelde oortelefoon voor dat de kabel volledig is uitgerold en niet is opgerold.

Zelfs met de speler op het maximale volumeniveau is de speler niet luid genoeg.

Elke speler heeft de mogelijkheid om volumebegrenzingen in of uit te schakelen om te voorkomen dat de speler een te hoog volumeniveau bereikt. Om te controleren of uw speler deze instelling heeft, gaat u naar het hoofdmenu en selecteert u Systeem, Audio-instellingen, Volumebegrenzing. U wordt vervolgens gevraagd een wachtwoord in te stellen; zodra dit is ingevoerd, verschijnt er een volumebalk. U kunt nu het volume verhogen tot het gewenste niveau en vervolgens OK selecteren om deze volumebegrenzing in te schakelen.

Uw speler laadt niet goed op en werkt langzamer dan normaal.

Als de batterijduur van uw speler minimaal is, zal uw speler niet goed laden. De makkelijkste manier om dit probleem op te lossen is door uw speler op te laden met de AC-stroomadapter of via de USB-poort zonder de speler in te schakelen. Laat het apparaat 60 minuten verbonden totdat het scherm oplicht.

Uw accu werkt mogelijk niet meer. Volg de onderstaande link om uw accu te vervangen:

Klik hier voor instructies

Het display van uw speler is volledig wit of zwart en u kunt niet door het menu van uw speler navigeren.

Reset uw speler om te bevestigen dat het scherm functioneert en de inhoud kan weergeven. Om uw speler te resetten, zet u deze eerst uit en verwijdert u de accu. Wacht ongeveer 5 seconden voordat u de accu terugplaatst en de speler weer inschakelt. Als uw display wit/zwart blijft, lees dan verder...

Het kan ook zijn dat uw accu bijna leeg is. Sluit uw speler aan en laat deze volledig opladen voordat u het scherm opnieuw controleert.

Het bijwerken van de firmware van de speler is ook erg essentieel en kan worden gedaan door de onderstaande link te volgen:

Klik hier voor instructies

Als uw scherm nog steeds volledig wit of zwart is, moet u mogelijk uw scherm vervangen. Volg de onderstaande link voor instructies.

Het LCD-scherm vervangen