Tozo HT2 Bluetooth maakt geen verbinding

Weigert je Tozo HT2-koptelefoon verbinding te maken met Bluetooth, of maakt hij verbinding maar is er geen geluid? Gebruik deze handleiding voor Probleemoplossing om te achterhalen waar dit aan ligt.

Zorg ervoor dat alle apparaten voldoende zijn opgeladen voor gebruik en voordat je probeert verbinding te maken met Bluetooth. Als de batterij leeg is of bijna leeg is, kan het apparaat weigeren verbinding te maken.

Voordat je andere oplossingen probeert, kijk eerst of het probleem bij je apparaat ligt als de batterij is opgeladen. Probeer de koptelefoon te koppelen aan een ander apparaat; als dat werkt, raadpleeg dan de pagina voor Probleemoplossing van dat specifieke apparaat. Als je koptelefoon weigert verbinding te maken met een ander apparaat, kijk dan hieronder voor mogelijke oplossingen.

1. Ga naar de instellingen van je apparaat en zoek "Bluetooth" in de zoekbalk.
2. Controleer of je Tozo-koptelefoon is ingeschakeld, wat meestal wordt aangegeven door een knipperend ledlampje en een geluidssignaal.
3. Verbind het apparaat met Bluetooth.
4. Voor iPhone: Scroll naar de onderkant van je Bluetooth-lijst naar de kop "Andere apparaten", kies het apparaat met de naam "Tozo HT2" en klik op het apparaat om verbinding te maken met de Bluetooth van je telefoon.
5. Voor Android/Google: Druk op de knop "Nieuw apparaat koppelen" en wacht tot de "Tozo HT2"-koptelefoon verschijnt. Druk op het label van de koptelefoon en wacht tot het apparaat verbinding maakt.

1. Ga naar je Bluetooth-instellingen en selecteer je apparaat.
2. Selecteer de knop "Apparaat vergeten" of iets vergelijkbaars.
3. Zorg ervoor dat je koptelefoon is uitgeschakeld.
4. Wacht minimaal één minuut en koppel de koptelefoon daarna opnieuw met je apparaat.
5. Als de voorgaande stappen niet werken, start dan je koppelingsapparaat opnieuw op terwijl de koptelefoon is uitgeschakeld. Zet eerst het koppelingsapparaat aan en daarna de koptelefoon, en zorg dat Bluetooth actief is.

Als je alle voorgestelde stappen zonder succes hebt geprobeerd, heeft je apparaat mogelijk een update of een hersteld besturingssysteem nodig. Afhankelijk van het probleem moet je apparaat mogelijk worden bijgewerkt of volledig worden gereset.

Volg deze stappen om het probleem op te lossen:

1. Schakel je Tozo-apparaat in en houd de plus- en minknop 8 seconden ingedrukt om het apparaat volledig te resetten.
2. Ga naar de mobiele Tozo-app en controleer op updates voor het apparaat. Voor een succesvolle update van het besturingssysteem moet je ervoor zorgen dat je apparaat volledig is opgeladen of ten minste voor 50% is opgeladen.
3. Probeer na voltooiing opnieuw verbinding te maken.