Probleemoplossing Toshiba Excite 7c

Het apparaat gaat om een onbekende reden niet aan. Enkele van de meest voorkomende redenen hiervoor kunnen zijn:

Probeer de tablet op te laden. Als de tablet niet oplaadt, probeer dan een andere oplaadkabel te gebruiken. Elke standaard Micro USB-kabel werkt.

Als de tablet de lading niet vasthoudt maar wel werkt terwijl deze is aangesloten, moet de batterij worden vervangen. Volg de handleiding hier.

Als de aan-/uitknop niet gelijkmatig indrukt of vast komt te zitten in de behuizing, kan het mechanisme worden vervangen. De knop zelf is onderdeel van de printplaat, dus een defecte printplaat vereist vervanging van het moederbord.

De printplaat is waarschijnlijk defect, volg de instructies om deze te vervangen hier.

De tablet geeft geen beeld weer wanneer de camera-app is geopend

Vervang de camera door deze handleiding te volgen.

Vervang de printplaat met behulp van deze handleiding.

Helaas was het scherm ten tijde van het schrijven van deze handleiding niet online te koop. Controleer of alle aansluitingen stevig vastzitten, en als het nog steeds niet werkt, neem dan contact op met Toshiba voor reparatie/vervanging.

Als je wel een scherm hebt kunnen vinden, volg dan de vervangingshandleiding hier.

Als de luidspreker niet naar behoren werkt, moet deze mogelijk worden vervangen of verplaatst.

Als de luidspreker beschadigd is, kan deze worden vervangen door de oude luidspreker te verwijderen en een nieuwe te plaatsen volgens deze handleiding.

In het apparaat zit een draad die is verbonden met een poort op de printplaat. Deze kan losraken als het apparaat is beschadigd of eerder uit elkaar is gehaald.

De batterij gaat niet zo lang mee als geadverteerd of er is sprake van een verminderde batterijduur.

• Als je batterij snel leegloopt nadat je hem hebt aangezet, wil je misschien de helderheid verlagen en geen programma's op de achtergrond draaien; dit bespaart batterij en laat je apparaat sneller werken. Download een app voor batterijbewaking om te zien welke apps of services het meeste stroom verbruiken.
• Gebruik de oplader die bij de tablet is geleverd, geen goedkoop merk van een discounter. Het gebruik van een goedkope oplader kan de batterijduur beschadigen.
• Als niets van het bovenstaande werkt, moet je waarschijnlijk een nieuwe batterij hebben. Deze kan online worden besteld en eenvoudig worden vervangen door deze handleiding te volgen. Hiermee worden alle batterijgerelateerde problemen opgelost. Als de problemen aanhouden, is er sprake van een ander hardwareprobleem dat de batterijduur beïnvloedt.
• Let op: Het is altijd handig om de officiële oplader te gebruiken die bij de tablet is geleverd, of direct van Toshiba. Probeer ook de tablet niet 24/7 aan te laten staan.

Het herstellen van de fabrieksinstellingen wordt meestal als laatste redmiddel gebruikt, omdat bij het uitvoeren van een fabrieksreset al je instellingen en bestanden van je apparaat worden verwijderd. Dit is onomkeerbaar! Fabrieksinstellingen worden gebruikt om je apparaat terug te brengen naar de instellingen waarmee het bij aankoop is geleverd.

Om Android Jellybean terug te zetten naar de fabrieksinstellingen, heb je 2 opties.

• Opstarten in veilige modus
• Resetten vanuit de app Instellingen.

Om naar de veilige modus te gaan, druk je op de aan-/uitknop op je tablet en houd je vervolgens snel de volume-omlaagknop ingedrukt totdat deze opstart in de veilige modus. Zodra je het Android-logo met een rood driehoekje ziet, houd je de aan-/uitknop ingedrukt en tik je op de volumeknop omhoog. Je zou het herstelmenu moeten zien verschijnen. Kies vervolgens gewoon de optie Ja voor het wissen van alle gegevens. Gebruik de volumeknoppen om door het menu te scrollen en de aan-/uitknop om een optie te selecteren.

Om te resetten vanuit de Instellingen-app, open je de app, ga je naar "Back-up & Reset" en kies je "Fabrieksinstellingen herstellen". Hiermee worden alle persoonlijke gegevens op de tablet gewist.