Probleemoplossing van de TomTom GO 60 S

Het scherm is zelfs op de maximale instelling niet zichtbaar.

Controleer of de stroomadapter volledig is aangesloten.

Zorg ervoor dat u de juiste stroomadapter voor dit model gebruikt. Als u een adapter van een vorig model gebruikt, is deze mogelijk niet geoptimaliseerd voor de GO 60 S.

Mijn apparaat valt constant van de voorruit af.

Om er zeker van te zijn dat de zuignap goed vastzit, plaatst u de zuignap op de voorruit en draait u aan de knop over de zuignap om de zuigkracht te vergroten.

Reinig de zuignap om de zuigkracht op de voorruit te verbeteren door met een schone, met water bevochtigde doek de holle kant van de zuignap grondig schoon te maken.

Mijn apparaat schakelt na korte tijd uit.

Het wordt aanbevolen om de batterij minstens twee uur op te laden voordat u de TomTom gebruikt, en vervolgens het apparaat een soft-reset te geven. Als dat niet werkt, probeer dan de thuislader of autolader te gebruiken om te zien of de oplader mogelijk defect is. Als de batterij na het doorlopen van deze stappen nog steeds zwak is, moet deze mogelijk worden vervangen.

Mijn apparaat is niet bijgewerkt met de lokale wegenkaarten.

U moet de MyDrive Connect-app op uw computer installeren. U vindt de installatielinks op deze pagina.

http://uk.support.tomtom.com/app/answers...

Zodra dit op uw computer is geïnstalleerd, sluit u uw navigatieapparaat aan op de computer en maakt u een account aan. Als u al een account heeft, log dan gewoon in met uw gebruikersnaam en wachtwoord. Klik linksboven op Mijn inhoud en selecteer vervolgens Mijn kaarten. Kies bij de optie Mijn kaarten de kaart die u wilt updaten en klik vervolgens op de update-optie. Ga terug naar de pagina Mijn inhoud, waar u de voortgang van de update kunt bekijken. Zodra de installatie is voltooid, kunt u het navigatieapparaat veilig loskoppelen van de computer.

Mijn telefoon wil niet koppelen met het apparaat

Ga op uw navigatieapparaat naar instellingen en tik vervolgens op de Bluetooth-optie. Zodra u in de Bluetooth-optie bent, selecteert u voeg telefoon toe. Zodra dat is gebeurd, verschijnt er een "?" in de rechterbenedenhoek van het scherm; selecteer de optie "Niet de app willen gebruiken".

Controleer op uw telefoon of de Bluetooth-optie is ingeschakeld. U kunt dit meestal controleren door naar uw instellingenmenu te gaan. In uw Bluetooth-opties zou de GO 60s moeten verschijnen in uw lijst met beschikbare apparaten voor koppeling. Selecteer de GO 60s en de telefoon zou nu gekoppeld moeten zijn met het navigatieapparaat.