Probleemoplossing voor TomTom Go 60 S

Het scherm is zelfs bij de maximale instelling niet zichtbaar.

Controleer of de stroomadapter volledig is aangesloten.

Zorg ervoor dat u de huidige stroomadapter voor dit model gebruikt. Als u een adapter van een vorig model gebruikt, is deze mogelijk niet geoptimaliseerd voor de GO 60 S.

Mijn apparaat valt constant van de voorruit.

Om er zeker van te zijn dat de zuignap goed vastzit, plaatst u de zuignap op de voorruit en draait u aan de knop boven de zuignap om de zuigkracht te vergroten.

Maak de zuignap schoon om de zuigkracht op de voorruit te verbeteren door met een schone doek met wat water het holle deel van de zuignap grondig schoon te maken.

Mijn apparaat schakelt na korte tijd uit.

Het wordt aanbevolen om de batterij ten minste twee uur op te laden voordat u de TomTom gebruikt, en vervolgens het apparaat een zachte reset te geven. Als dat niet werkt, probeer dan de thuislader of autolader te gebruiken om te zien of de oplader mogelijk defect is. Als de batterij na probleemoplossing nog steeds zwak is, moet deze mogelijk worden vervangen.

Mijn apparaat is niet geüpdatet met de lokale wegenkaarten.

U moet de MyDrive Connect-app op uw computer installeren. U vindt de installatielinks op deze pagina.

http://uk.support.tomtom.com/app/answers...

Zodra dit op uw computer is geïnstalleerd, sluit u uw navigatieapparaat aan op uw computer en meldt u zich aan voor een account. Als u zich al heeft aangemeld, logt u eenvoudig in met uw gebruikersnaam en wachtwoord. Klik linksboven op mijn inhoud en selecteer vervolgens Mijn kaarten. Selecteer in de optie Mijn kaarten een kaart die u wilt updaten en klik vervolgens op de update-optie. Ga terug naar de pagina Mijn inhoud waar u de voortgang van de update kunt bekijken. Zodra de installatie is voltooid, is het veilig om het navigatieapparaat los te koppelen van de computer.

Mijn telefoon wil niet koppelen met het apparaat

Ga op uw navigatieapparaat naar instellingen en tik vervolgens op de Bluetooth-optie. Zodra u in de Bluetooth-optie bent, selecteert u telefoon toevoegen. Zodra dat is gebeurd, verschijnt er een "?" in de rechterbenedenhoek van het scherm; selecteer de optie "Niet de app willen gebruiken".

Controleer op uw telefoon of uw Bluetooth-optie is ingeschakeld. U kunt dit meestal controleren door naar uw instellingenmenu te gaan. In uw Bluetooth-opties zou de GO 60s in uw lijst met beschikbare apparaten voor koppeling moeten verschijnen. Selecteer de GO 60s en de telefoon zou nu gekoppeld moeten zijn met het navigatieapparaat.