TomTom GO 500 Probleemoplossing

Het apparaat reageert niet meer op spraakopdrachten.

Soms zorgt een software-update ervoor dat spraakopdrachten niet goed werken. Om softwarestoringen van spraakopdrachten te verhelpen, reset u het apparaat door de aan-/uitknop ten minste 15 seconden ingedrukt te houden. Nadat u de aan-/uitknop ingedrukt hebt gehouden, zou een trommelgeluid een reset moeten aangeven.

Raadpleeg de gebruikershandleiding over de vereisten voor spraakbesturing. Het apparaat heeft mogelijk speciale zinsneden nodig om een opdracht te starten. Speciale zinsneden zijn onder andere, maar niet beperkt tot, "alle opdrachten" en "route wissen". Als deze opdrachten nog steeds niet worden herkend, opent u het apparaat. Controleer het geopende apparaat en sluit de microfoonkabel aan op het moederbord.

Het apparaat reageert niet meer op lichte aanrakingen van het scherm.

Stof en vuil kunnen het apparaat binnendringen en voorkomen dat het apparaat opdrachten registreert. Om stof en vuil te verwijderen, opent u het scherm. Nadat u het apparaat hebt geopend, scheidt u het scherm van de digitizer en gebruikt u een microvezeldoek om de onderkant van het scherm en de voorkant van de digitizer schoon te maken.

Raadpleeg de gebruikershandleiding en kalibreer het touch screen. Tik op verschillende delen van het scherm. De digitizer moet worden vervangen als het apparaat opdrachten op het hele scherm registreert, onjuiste opdrachten registreert of helemaal niet reageert.

Een gebarsten scherm betekent niet per se dat de digitizer beschadigd is. Een gebarsten scherm zal indeuken en druk uitoefenen op de digitizer. De digitizer registreert lichte, normale aanrakingen en vereist harde tikken om de druk van het scherm te overwinnen. Vervang het scherm om dit probleem op te lossen.

Het scherm start niet op of is beschadigd.

Een vage zichtbare lijn op het scherm geeft aan dat de digitizer te maken heeft gehad met elektrostatische ontlading. Elektrostatische ontlading kan elektronische componenten beschadigen en defect laten raken. Vervang de defecte digitizer om dit probleem op te lossen.

Het laten vallen of stoten van het apparaat kan het scherm beschadigen, waardoor het niet meer werkt. Vervang het scherm om dit probleem op te lossen.

Het apparaat heeft een capacitief touch screen en werkt daarom door middel van lichte aanrakingen. Te hard op het scherm tikken kan het scherm beschadigen. Vervang het scherm om dit probleem op te lossen.

Het apparaat wordt na een paar minuten gebruik warm bij aanraking.

Als de achterkant van het apparaat na een uur gebruik extreem heet wordt, zet de batterij meer energie om in warmte dan aan het systeem wordt geleverd. Het hele systeem zal onder druk komen te staan door deze hitte. Vervang de batterij om dit probleem op te lossen.

Het apparaat heeft geen helder geluid.

Raadpleeg de gebruikershandleiding als het apparaat een software-mute-optie heeft. Als het geluid niet gedempt is, controleer dan de volume-instellingen en stel het apparaat in op een hoorbaar volume.

De luidspreker produceert een sissend geluid wanneer de magneten in de luidspreker beschadigd raken. De magneten kunnen niet uit de luidspreker worden gehaald, dus de gehele luidspreker moet worden vervangen.

Het apparaat start niet op wanneer dit wordt gevraagd.

Een zachte reset kan ertoe leiden dat het apparaat weer opstart. Volg de officiële reset-instructies van TomTom.

Controleer de oplaadkabels op verbogen pinnen, scheuren in de draad en gebroken uiteinden. Beschadigde stroomkabels moeten worden vervangen, maar verbogen pinnen kunnen weer in de normale stand worden teruggebracht door ze voorzichtig recht te buigen. Laat het apparaat vier uur opladen. Als het apparaat niet goed oplaadt, overweeg dan om een micro-USB-naar-USB-kabel en een USB-muuradapter aan te schaffen. Gebruik de nieuwe kabels om het apparaat op te laden.

Kabels die op het moederbord zijn aangesloten, zijn mogelijk losgeraakt. De losse kabels zorgen ervoor dat het apparaat niet goed functioneert. Om dit probleem op te lossen, opent u het apparaat en sluit u de losse kabels weer aan.

Na een volledige lading bevat de batterij genoeg energie voor één tot zes uur gebruik. Als het apparaat na minder dan twintig minuten gebruik moet worden opgeladen, dan heeft het apparaat een nieuwe batterij nodig.

Kabels of SD-kaarten maken geen verbinding met het apparaat.

Een zachte reset kan ertoe leiden dat de poorten weer werken. Volg de officiële reset-instructies van TomTom.

Controleer de poorten op stof en vuil. Het verwijderen van stof en vuil vereist soms het gebruik van een spuitbus met perslucht. Als de spuitbus met perslucht niet werkt, moeten de poorten worden vervangen. Het vervangen van de poorten vereist het vervangen van het moederbord.