Probleemoplossing voor de TomTom GO Live 1535M

Het constant ingedrukt houden van de aan-knop zorgt er niet voor dat het apparaat inschakelt.

In plaats van het apparaat uit elkaar te halen, moet u eerst controleren of u het apparaat op de oplader hebt aangesloten en het de tijd geeft om op te starten.

Batterijen zijn niet perfect; na verloop van tijd is het bijna onmogelijk voor hen om een goede lading vast te houden. Als dit gebeurt, wordt het sterk aanbevolen om de batterij te vervangen.

Het is mogelijk dat het scherm of de achtergrondverlichting niet goed is afgesteld. Als dit het geval is, raadpleeg dan de gebruikershandleiding om uw apparaat correct te configureren.

Als het apparaat nog steeds niet inschakelt, is het hoogstwaarschijnlijk het logic board.

Geen geluid of een krakend geluid.

Als u op de spraakbesturingsknop tikt aan de linkerkant van de navigatiekaartinterface, verschijnt er een prompt voor spraakopdrachten met een selectie van beschikbare gesproken opdrachten die u verbaal vragen om een opdracht uit te spreken. Deze opdrachten kunnen ook het volume regelen. Controleer dus of de volume-opdracht niet is gedempt.

Het touch screen maakt het leven makkelijker, maar soms kunt u per ongeluk iets aanraken waardoor de instellingen veranderen. De volumeregeling moet op dit moment worden gecontroleerd om het probleem te isoleren.

Als het volume is ingeschakeld, maar er nog steeds geen geluid is of de vervorming erger wordt, dan heeft het apparaat definitief een defecte luidspreker. De oplossing is om de luidspreker eenvoudigweg te vervangen, of als u over de juiste apparatuur beschikt, deze opnieuw aan het moederbord te solderen.

De nieuwste kaartversie van TomTom is 940. Als uw apparaat een oudere versie gebruikt, zal het nieuwere straten die na de release zijn toegevoegd niet kunnen vinden. Het wordt daarom aanbevolen om uw versie te controleren en deze te updaten.

Een nieuwere versie van deze software maakt betere kaarten mogelijk, dus het is belangrijk om de software te updaten.

Om de software te updaten, sluit u het apparaat aan op de computer. Het apparaat moet geleverd zijn met een USB-kabel voor deze actie. Zodra het apparaat is aangesloten, opent u TomTom Home (dit zou op uw computer geïnstalleerd moeten zijn toen u de eerste update met het apparaat deed) en gaat u naar het softwaregedeelte. Er zal een optie zijn om de nieuwe software te downloaden door op update te klikken. Zorg ervoor dat u naar de geavanceerde update-instellingen kijkt om alleen de landen te downloaden die u nodig hebt, zodat u zoveel mogelijk ruimte op uw SD-kaart kunt besparen. Voor meer informatie van de website van TomTom, klik hier.

Services worden ontvangen via een ingebouwde mobiele modem en daar zijn kosten aan verbonden. Het eerste jaar is inbegrepen bij het apparaat en daarna bedragen de kosten $59,95. Zorg ervoor dat uw abonnement up-to-date is.

Probeer het apparaat op een andere locatie te gebruiken, omdat het signaal op die specifieke plek soms zwak kan zijn. De foutmelding die u meestal tegenkomt is "Kan geen verbinding maken met LIVE-services. Probeer het later opnieuw."

Als al het andere faalt...

Als u alles heeft gedaan wat u kunt om uw apparaat te repareren, is het het beste om het te resetten. Om het apparaat te resetten, houdt u de resetknop (gelegen boven de SD-kaartsleuf) 15 seconden ingedrukt met een klein voorwerp zoals een paperclip. Het apparaat zou uit moeten schakelen en opnieuw moeten opstarten met de fabrieksinstellingen, wat de meeste problemen oplost.