Sungale CyberUs Probleemoplossing

Uw scherm is bevroren of reageert niet.

Condenswater kan het zicht op het scherm beïnvloeden. Als uw apparaat is blootgesteld aan een hoge luchtvochtigheid of water, probeer het dan te laten drogen terwijl het apparaat is uitgeschakeld. Als uw scherm nog steeds niet reageert, vervang dan het scherm.

Een gebroken scherm kan niet worden gerepareerd en moet worden vervangen. U zult een nieuw reservescherm moeten aanschaffen.

Een losse verbinding kan een defect beeld op uw scherm veroorzaken. Zorg ervoor dat u uw apparaat opent en alle verbindingen controleert. Start het apparaat opnieuw op. Als het scherm nog steeds niet reageert, moet er sprake zijn van een andere onderliggende schade en/of moet het scherm mogelijk worden vervangen.

Problemen met het verstaan van de audio van het apparaat.

Als de audio niet reageert, kan dit te maken hebben met losse bedrading of een defecte aansluiting. Test de audio via de luidsprekers van de tablet en test deze vervolgens met een hoofdtelefoon. Als de audio alleen vervormd is tijdens het luisteren via een hoofdtelefoon, kunnen de audio-aansluiting of de hoofdtelefoon zelf defect zijn. Audio die steeds wegvalt is vaak een teken van een loszittende audio-aansluiting, dus zorg ervoor dat de stekker van de hoofdtelefoon volledig in de aansluiting van de tablet is geplaatst.

Als de luidspreker niet goed werkt, kan dit komen door losse verbindingen op het moederbord. Controleer het bord op losse bedrading.

Signaalsterkte van het apparaat is laag

Controleer of er een sterk wifi-signaal in de buurt is en of uw apparaat goed is verbonden. Herstel het apparaat naar de fabrieksinstellingen als verbindingsproblemen aanhouden. Voordat u het apparaat naar de fabrieksinstellingen herstelt, probeert u het apparaat opnieuw op te starten en opnieuw verbinding te maken.

De batterijduur van het apparaat is erg kort of werkt alleen tijdens het opladen.

Uw apparaat heeft mogelijk een defecte batterij. Zorg ervoor dat deze volledig is opgeladen. Probeer een paar dagen te wachten terwijl het apparaat op de stroom is aangesloten, om de batterij de kans te geven volledig op te laden. Als het probleem aanhoudt en de lading laag blijft, vervang dan de batterij.