Steelseries Arctis Pro Probleemoplossing

Het geluid valt weg in of rondom de headset omdat de bedrading mogelijk niet goed vastzit, wat dit onderliggende probleem kan veroorzaken.

Als de kabel goed vastzit en van de headset naar de audio-ingang van je apparaat loopt, moet er geluid te horen zijn als het volume aan staat. Als de kabel niet goed op een van beide ingangen is aangesloten, kan dit verschillende audiovervormingen veroorzaken. Als de kabel op enigerlei wijze beschadigd lijkt, bestel dan een vervangend exemplaar.

Als het geluid vervormd is tijdens het gebruik van de Steelseries-engine, controleer dan op problemen in het programma. Er zijn meerdere verschillende geluidsmixers die het geluid kunnen beïnvloeden; controleer ze elk om er zeker van te zijn dat geen enkele is uitgeschakeld of verkeerd is ingesteld.

Er is geen geluid van de microfoon of de microfoon wordt niet gedetecteerd door het apparaat. Dit kan gebeuren wanneer de mute-knop is verstoord of uit zijn stand is geraakt.

Er zit een mute-knop op de achterkant van de linker oorschelp. Wanneer de microfoon is gedempt, is de knop volledig ingedrukt; wanneer het dempen is opgeheven, steekt de knop uit en is er een oranje ring zichtbaar. Bij verbinding met een apparaat via de USB Chatmix-draaiknop zal de microfoon rood oplichten als deze aan staat en zal er geen lampje branden als deze is gedempt. Bij gebruik van een audio-aansluiting zijn er geen leds die aangeven of de microfoon is gedempt of niet. Kijk naar de mute-knop op de achterkant van de headset om te bepalen of deze is gedempt.

De headset maakt geen verbinding met een apparaat. Dit kan gebeuren doordat de kabel is losgekoppeld of doordat de headset mogelijk niet compatibel is met het apparaat.

Zorg ervoor dat de kabel loopt van de headset-ingang naar de ingang van het apparaat. Als de headset niet door het apparaat wordt gedetecteerd, is de headset mogelijk niet compatibel met dit apparaat. Als er een probleem is met de bedrading, bestel dan een vervangend exemplaar.

De lampjes op de headset branden niet, wat kan worden veroorzaakt door het onderliggende probleem van strakke modules onder de oorkussens van de headset.

Als de lampjes op de headset niet branden, kan het een probleem met de module zijn. De modules bevinden zich in het oorkussengedeelte van de headset. Schroef de headset los om te zien of de modules loszitten en draai ze vast indien dit het geval is.

Het geluid kraakt of plopt aan en uit. Problemen met geluidsmixers in het programma kunnen dit veroorzaken.

Raadpleeg Vervormd geluid-Headset-aansluiting voor instructies.

Als het geluid kraakt tijdens het gebruik van de Steelseries-engine, controleer dan op problemen in het programma. Er zijn meerdere verschillende geluidsmixers die het geluid kunnen beïnvloeden; controleer ze elk om er zeker van te zijn dat geen enkele is uitgeschakeld of verkeerd is ingesteld.