Sony WH-CH520 gaat niet aan

Als het indicatielampje op je Sony WH-CH520 niet aangaat en de opstartvolgorde niet begint, volg dan deze handleiding voor Probleemoplossing.

Indien de hoofdtelefoon is aangesloten op een stopcontact via een USB-oplaadkabel en adapter, maar deze niet lijkt op te laden, volg dan de volgende stappen voor Probleemoplossing.

• Controleer of je de juiste oplaadkabel gebruikt. Zorg ervoor dat je de juiste USB-oplaadkabel gebruikt, een USB Type-C.
• Zorg er daarnaast voor dat deze is aangesloten op een USB AC-adapter die een uitgangsstroom van 500 mA (0,5 A) levert om de hoofdtelefoon correct op te laden.

Als de hoofdtelefoon nat wordt terwijl deze is ingeschakeld, kunnen onderdelen doorbranden of defect raken. Om schade aan de interne onderdelen van je hoofdtelefoon na mogelijke blootstelling aan vloeistoffen te voorkomen;

• Koppel eerst de stroom los: zorg ervoor dat je de USB-C-oplaadkabel uit de poort verwijdert.
• Open de buitenbehuizing van de hoofdtelefoon: verwijder de plastic omhulsels.
• Laat de interne onderdelen aan de lucht drogen.

Als de oplaadpoort geen verbinding kan maken met een oplader

• Probeer een andere oplaadkabel of een ander stopcontact. Controleer of de oplader wel werkt voor een ander apparaat om te bevestigen dat deze niet beschadigd is.
• Controleer of de temperatuur van de hoofdtelefoon tussen de 15° en 35° C ligt om optimaal opladen te garanderen.
• Controleer de poort met een zaklamp op vuil dat de oplaadpoort kan blokkeren, of op corrosie.
• Als er sprake is van corrosie, vervang dan de oplaadpoort.

Als de batterij na het opladen niet aangaat of corrodeert

• Batterijen gaan in de loop der tijd achteruit door gebruik en overladen.
• Als de batterijduur verkort is of het apparaat niet aangaat zonder dat deze is aangesloten, moet de batterij waarschijnlijk worden vervangen.