Probleemoplossing Sony Vaio SVE15112FXS

Het laden van programma's of het opstarten duurt erg lang.

Begin door alle applicaties of grote bestanden die niet in gebruik zijn te sluiten en de computer opnieuw op te starten; sla je werk op voordat je dit doet.

Als dit het probleem niet verhelpt, overweeg dan om de RAM-schijven handmatig te controleren door er telkens één te verwijderen en de prestaties van de laptop te testen. Als dit proces de trage prestaties verhelpt, wil je wellicht de defecte RAM-schijf vervangen.

Let op: schakel de laptop volledig uit voordat je RAM-schijven verwijdert, zodat je het apparaat niet beschadigt.

Voer een programma voor "Schijfopruiming" uit door naar Start > Windows Systeembeheer > Schijfopruiming te gaan. Er zijn ook algemene programma's online beschikbaar.

Als de schijfopruiming het probleem niet verhelpt, verwijder dan handmatig onnodige gegevens. Om programma's te verwijderen, ga naar Start > Configuratiescherm > Programma's en onderdelen en klik op "Verwijderen". Voor bestanden ga je naar "Documenten" of "Downloads" en selecteer je "Verwijderen".

Als beide bovenstaande opties de prestaties van de computer niet verbeteren, installeer dan een nieuwe harde schijf.

Zorg ervoor dat je belangrijke bestanden opslaat. Download een algemeen malwareprogramma van internet om te scannen op virussen en deze te verwijderen. Overweeg een antivirusprogramma aan te schaffen om je laptop in de toekomst te beschermen.

Het draaien van meerdere programma's kan de CPU van de computer overbelasten. Sluit onnodige programma's of webpagina's en controleer of de ventilatieopeningen niet geblokkeerd zijn.

Audio werkt niet of het geluid uit de luidsprekers is vervormd.

Zorg ervoor dat het audioprogramma en de laptopinstellingen niet gedempt zijn of op een laag volume staan door op het luidsprekerpictogram te klikken en de schuifbalk naar rechts te verplaatsen.

Controleer of het audioprogramma of de laptop verbonden is met een ander apparaat door naar Start > Instellingen > Apparaten > Bluetooth en andere apparaten te gaan. Koppel apparaten los die niet in gebruik zijn, zoals Bluetooth-luidsprekers of mobiele telefoons.

Als je het probleem ervaart terwijl je een koptelefoon gebruikt, controleer dan het geluid via de externe luidsprekers. Verwijder hiervoor de kabel uit de aansluiting koptelefoon en als het geluid normaal werkt, vervang dan de beschadigde aansluiting koptelefoon.

Het geluid werkt mogelijk niet of is vervormd als het audiostuurprogramma verouderd is. Controleer op een update door naar Start > Configuratiescherm > Apparaatbeheer > Besturing voor geluid, video en spelletjes te gaan. Klik met de rechtermuisknop en selecteer "Stuurprogramma bijwerken" om de update te downloaden en de computer opnieuw op te starten.

Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, vervang dan de luidsprekers van je laptop.

Laptop voelt warm of heet aan en schakelt uit bij oververhitting.

Sluit programma's of webpagina's die niet in gebruik zijn. Als dit niet helpt, sla dan al het werk in uitvoering op en start de computer opnieuw op om onnodige gegevens uit het geheugen te wissen.

Zorg ervoor dat de ventilatieopeningen aan de linker- en onderkant van de computer niet geblokkeerd zijn. Plaats de computer op een harde, vlakke ondergrond die luchtstroom toelaat en verwijder alle voorwerpen die tegen of dicht bij het apparaat zijn geplaatst.

Reinig de ventilatieopeningen met lucht onder lage druk, verkrijgbaar bij de meeste elektronicawinkels. Blaas lucht door de ventilatieopeningen in de behuizing van de computer totdat er geen stof meer uit de openingen komt.

Let op: vermijd het gebruik van lucht onder hoge druk, omdat dit de laptop kan beschadigen.

Als de laptop oververhit raakt en je de ventilator tijdens gebruik niet hoort draaien, dan is de ventilator defect en moet deze worden vervangen.

Ontvangt foutmelding “Kan geen verbinding maken met netwerk.”

Zorg ervoor dat WiFi is ingeschakeld op je laptop. Ga naar Start > Instellingen > WiFi en controleer of deze functie op "aan" staat.

Als WiFi is ingeschakeld, controleer dan of je router goed werkt. Start de router opnieuw op door de stekker uit het stopcontact te halen en 30 seconden te wachten voordat je deze weer aanzet. Zodra je de router opnieuw hebt opgestart, probeer je de laptop opnieuw met WiFi te verbinden.

Verbinding maken met WiFi werkt niet als het netwerkstuurprogramma of het besturingssysteem van de laptop verouderd is. Controleer het besturingssysteem door naar Start > Info te gaan. Als er een update vereist is, download deze dan en start de computer opnieuw op.

Als dit het probleem niet oplost, ga naar Start > Instellingen > Apparaatbeheer > Netwerkadapters. Als een update vereist is, download deze dan en start de computer opnieuw op.

Bestanden, programma's en software-updates downloaden niet van internet.

Zorg ervoor dat de downloadmogelijkheden op de laptop zijn ingeschakeld. Om dit te controleren, ga naar Start > Instellingen > Windows Defender > App- en browserbeheer en selecteer "inschakelen" of "waarschuwen" voor alle opties.

Als je internetbrowser niet goed functioneert, kan dit problemen veroorzaken bij het downloaden van bestanden of gegevens. Ga naar Start > Configuratiescherm > Apps en onderdelen en selecteer "Verwijderen" voor de gebruikte browser (bijv. Google Chrome). Installeer vervolgens het programma opnieuw en start de computer opnieuw op.

Om op een virus te controleren, download je een algemeen malwareprogramma van internet om te scannen op virussen en deze te verwijderen. Overweeg een antivirusprogramma aan te schaffen om je gegevens in de toekomst te beschermen.

Voer een programma voor "Schijfopruiming" uit door naar Start > Windows Systeembeheer > Schijfopruiming te gaan. Er zijn ook algemene programma's online beschikbaar.

Als de schijfopruiming het probleem niet verhelpt, verwijder dan handmatig onnodige gegevens. Om programma's te verwijderen, ga naar Start > Configuratiescherm > Programma's en onderdelen en klik op "Verwijderen". Voor bestanden ga je naar "Documenten" of "Downloads" en selecteer je "Verwijderen".

Als de bovenstaande opties het probleem niet verhelpen, installeer dan een nieuwe harde schijf.